Responsable de station d'eau potable
il y a 1 jour
Entreprise :NANTES METROPOLEDescription du poste :Sous l'autorité du responsable de secteur Consommations/eau, vous organisez les contrôles de relèves des compteur d'eau, traitez les demandes techniques des usagers et managez 2 releveurs.* Contrôler la relève des compteurs d'eau :- Analyser en première approche les consommations (traiter retours carte T, etc...),- Effectuer le dépannage de 1er niveau en cas d'anomalies de fonctionnement de l'appareil,- Contrôler et traiter les anomalies des consommations et de facturation,- Effectuer des recherches en cas de retour de factures et rédiger des courriers spécifiques.* Gérer la relation client :- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients,- Traiter les demandes, réclamations clients et les rencontrer sur le terrain en cas de dossiers litigieux (enquêter ponctuellement sur les dossiers clients),- Traiter les dossiers fuites,- Fournir les compteurs « mobiles » aux clients.* Manager 2 releveurs :- Encadrer 2 agents : mobiliser, organiser, suivre et contrôler l'activité des collaborateurs et réguler les conflits,- Accompagner et apporter un soutien technique aux agents et veiller au respect des règles de sécurité,- Etablir les plans de tournées des releveurs en cas d'évolution ou de changement et affecter la charge de travail,- Mener les entretiens professionnels des collaborateurs, définir les besoins en formation.Respecter et appliquer les consignes de sécurité.Description du profil :Autonome, rigoureux.se, vous êtes reconnu·e pour votre esprit d' équipe. Fort.e de votre capacité d'analyse, vous savez prioriser et respecter les délais.Vous maîtrisez les techniques de relation téléphonique (réception des appels téléphoniques ) et avez le sens du contact.Vous possédez idéalement une première expérience en management d'équipe ou avez un potentiel d'encadrant.e. Vous savez prendre du recul et gérer les conflits.Vous êtes acculturé·e au fonctionnement global du cycle de l'eau et avez des notions sur le réseau et les compteurs ainsi que sur les principes de facturation de l'eau.Enfin, vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques et l'utilisation de logiciels.
-
Responsable Secteur Eau Potable – Management
il y a 3 jours
Nantes, France Ville de Nantes Temps pleinUne collectivité territoriale à Nantes cherche un Responsable secteur consommations eau potable pour piloter une équipe de 22 agents. Le candidat idéal doit maîtriser la réglementation sur la relève et la facturation de l'eau, ainsi que les outils informatiques. Ce rôle inclut la gestion des budget et des projets liés à l'eau pour 165 000 abonnés....
-
Responsable secteur consommations eau potable H/F
il y a 3 jours
Nantes, France Ville de Nantes Temps pleinResponsable secteur consommations eau potable H/F Direction Générale DGFVES – Fabrique de la Ville Écologique et Solidaire Direction Opérateurs Publics Eau Assainissement Description du poste Intitulé du poste Responsable secteur consommations eau potable H/F Nature de l'emploi Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) Temps de travail Dans le cadre...
-
Responsable secteur consommations eau potable H/F
il y a 3 jours
Nantes, France Ville de Nantes Temps pleinResponsable secteur consommations eau potable H/F Description du poste Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de l’Assainissement (430 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi...
-
Ingénieur ouvrages eau potable et assainissement H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France Nantes Metropole Temps pleinLe service Maîtrise ouvrages Ouvrages du pôle Ingénierie et Travaux de la DCE recrute un·e Ingénieur·e ouvrages eau & assainissement afin d'assurer les missions de Maîtrise d'ouvrage et de conduite d'opération.Les 3 piliers partagés au sein de ce service sont : technicité, esprit d'équipe et autonomie. Ce poste est une opportunité pour un·e...
-
Agent D’exploitation Réseau Eau Potable
il y a 2 semaines
Nantes, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps pleinVous recherchez des missions et un quotidien diversifié ? Vous souhaitez contribuer à la mise en place de bonnes pratiques métier dans le service ? Vous voulez travailler au service de tous et au plus près des usagers ? Rejoignez le Syndicat d’Eau de l’Anjou, collectivité territoriale qui assure le service public de l’eau potable : production,...
-
Agent Technique de Production Eau Potable
il y a 2 semaines
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Agent technique de production eau potable H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Durée du contrat**: Non spécifié **Poste à pourvoir à partir du**: 01/01/2025 **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Dans le cadre de la politique publique de...
-
Agent D’exploitation Du Reseau D’eau Potable
il y a 4 jours
Nantes, France MAIRIE DE FOUGERES Temps plein**Société**: Fougères offre aux 75000 habitants de son bassin de vie tous les services et équipements de proximité. Située à 35 mn de Rennes et à 45 km de la mer, la qualité de son environnement naturel, historique, architectural et sportif font d'elle un vrai point de départ à vos projets tant professionnels que personnels. La Ville de Fougères...
-
Ingénieur Ouvrages Eau Potable et Assainissement H/F
il y a 7 jours
Nantes, France Nantes Métropole Temps pleinLe service Maîtrise ouvrages Ouvrages du pôle Ingénierie et Travaux de la DCE recrute un·e Ingénieur·e ouvrages eau & assainissement afin d'assurer les missions de Maîtrise d'ouvrage et de conduite d'opération. Les 3 piliers partagés au sein de ce service sont : technicité, esprit d'équipe et autonomie. Ce poste est une opportunité pour un·e...
-
Stage Pour L'élaboration D'un Plan de Gestion de
il y a 2 semaines
Nantes, France Communauté de communes Haut Val de Sèvre Régie eau Potable Temps plein**Stage pour l’élaboration d’un** **Plan de Gestion de Sécurité Sanitaire de l’Eau (PGSSE)** **Présentation du territoire et du service**: Territoire rural et péri-urbain dynamique, situé sur l’axe Poitiers-La Rochelle et à l’intersection de deux autoroutes l’A10 et l’A83, la Communauté de Communes Haut Val de Sèvre regroupe 19...
-
Agent D’exploitation Du Reseau D’eau Potable
il y a 2 semaines
Nantes, France MAIRIE DE FOUGERES Temps plein**Société**: Fougères offre aux 75000 habitants de son bassin de vie tous les services et équipements de proximité. Située à 35 mn de Rennes et à 45 km de la mer, la qualité de son environnement naturel, historique, architectural et sportif fait d'elle un vrai point de départ à vos projets tant professionnels que personnels. La Ville de Fougères...