Coordinateur support technique

il y a 1 mois


Chassieu, France RH Triumvirat Conseil SOHIM Temps plein

Poste : Rattaché au Responsable SAV de l'entreprise, vous intégrez le service technique et intervenez en support clients et aux équipes techniques. Vos missions sont les suivantes :

-Vous réceptionnez les appels téléphoniques de vos clients, les guider, les conseiller techniquement et leur apporter la meilleure alternative possible,

-Vous analysez la panne et avez la capacité d'établir un diagnostic technique et trouvez le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, une commande de pièces...

-Vous jouez un rôle de support technique auprès des mécaniciens et des clients (recherche de références, documentation...),

-Vous gérez les interventions des techniciens SAV (Planification, suivi des dépannages, respect du planning...) et échangez régulièrement avec eux,

-Vous êtes amené à contrôler les rapports d'interventions des techniciens,

-Vous contrôlez et saisissez des rapports d'intervention dans l'ERP.

Poste basé à Chassieu (69)
Parcours d'intégration prévu sur les machines auprès de l'organisme de formation sur site et en continue tout au long de votre parcours professionnel au sein de la société.

Profil : Issu impérativement d'une formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Technicien, Coordinateur, Hotliner ou équivalent dans un milieu technique idéalement lié au monde du TP, matériels agricoles, engins de chantier, PL, machines de forage ou dans une environnement technique lié à la mécanique, hydraulique ou électrique.

Dynamique, vous disposez d'une bonne gestion du stress et des situations complexes.

Vous êtes une personne organisée, autonome et savez suivre avec rigueur vos dossiers. Vous êtes de nature souple, pédagogue et, en même temps, vous savez rester ferme lorsqu'il le faut.

Nous vous offrons la possibilité de rejoindre une entreprise saine et solide, à dimension internationale, dans un environnement dynamique et bienveillant. La société dispose de belles valeurs humaines, de partage et de développement des compétences. Plaisir et autonomie sont au coeur de la stratégie de l'entreprise.

CDI
39H
Rémunération brut annuel comprise entre 30 et 40K¤ selon profil et expérience
Avantages : 5 jours de repos supplémentaires + congés d'ancienneté + prime de participation (équivaut à un mois de salaire supplémentaire) + horaires flexibles + ordinateur + avantages CE + autres avantages : salle de sport, baby-foot, terrain de pétanque, barbecue...
Référence : Coordinateur technique 69/CF

Entreprise : Notre client, entreprise à taille humaine et à dimension internationale, est un distributeur exclusif, depuis plus de 40 ans, de machines et d'équipements de forage en France, en Algérie et en Afrique de l'Ouest.

Spécialiste en géotechnique, forage d'eau, travaux spéciaux et en mines et carrières, il propose à ses clients des solutions sur mesure, complètes et intégrées.

L'équipe technique est composée de 40 techniciens disponibles, 18 véhicules d'intervention au plus près des clients sur le terrain, en atelier ou sur site.


  • Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Offre D’emploi

    il y a 1 mois


    Chassieu, France CHLORIDE SAS Temps plein

    L'activité Projet apporte un savoir-faire dans la conception et la production d’ASI sur-mesure à ses clients (marque Chloride Industrial Power). L’activité Standard développe, fabrique et commercialise des produits DC (redresseurs, blocs d’énergie...) et de l’éclairage de sécurité (BAES, LSC et sources centrales sous la marque AEES)....


  • Chassieu, France CHLORIDE SAS Temps plein

    Description du posteCHLORIDE fournit, au travers de ses activités Projets et Industrial Standard, des solutions de fiabilité électrique, de conditionnement de réseau électrique et de gestion de l'environnement pour garantir la continuité de service des télécommunications, des réseaux de données et de toute application critique au sein de...


  • Chassieu, France ABB Temps plein

    **Alternance - Coordinateur/trice HSE H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Coordinateur Qualite

    il y a 1 mois


    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **COORDINATEUR QUALITE H/F**.** **Rôle & Mission**: Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de...

  • Coordinateur Approvisionnement

    il y a 4 semaines


    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Coordinateur approvisionnement H/F**.** **Rôle & Mission**: Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée...

  • Coordinateur Qhse

    il y a 1 mois


    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **COORDINATEUR QHSE H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la supervision du Responsable qualité, les missions du **Coordinateur QHSE H/F** seront principalement liées à l'environnement, le contrôle qualité, l'accompagnement du développement des activités d'usinage et fabrication...


  • Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Vous êtes à l'écoute d'un nouveau défi professionnel et le support applicatif n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et ambitieuse ? Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce Avant tout, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon...


  • Chassieu, France Fed IT Temps plein

    Vous êtes à l'écoute d'un nouveau défi professionnel et le support applicatif n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et ambitieuse ? Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce !Avant tout, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon...


  • Chassieu, France FED SAS Temps plein

    Vous êtes à l'écoute d'un nouveau défi professionnel et le support applicatif n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et ambitieuse ? Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce !Avant tout, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en...


  • Chassieu, France Brenntag Temps plein

    **COORDINATEUR(RICE) QUALITÉ CLIENT BUSINESS UNIT FOOD F/H**: Notre équipe à **Chassieu** a actuellement une ouverture pour un** Coordinateur(rice) Qualité Client Business Unit Food F/H** **VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉS**: **Vous êtes PLUS qu’un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Chassieu, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...

  • Coordinateur-rice Formation

    il y a 4 semaines


    Chassieu, France FORALOC Temps plein

    Vous recherchez un environnement de travail **dynamique et bienveillant** ? Alors nous sommes la PME qu’il vous faut ! **Plaisir et Autonomie** sont les valeurs essentielles d’EUROFORGROUP et nous souhaitons que chaque collaborateur les partage au quotidien. Intégrer notre groupe c’est aussi se donner la chance de développer ses compétences et de...


  • Chassieu, France beBee S FR Temps plein

    Missions : Assurer le support technique sur notre base installée pour nos clients, nos partenaires et nos techniciens services principalement sur le périmètre France et ponctuellement Export ; Etre acteur clé dans l'implémentation des différents processus de digitalisation en cours de notre système de gestion « e-ticketing » service et de...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois


    Chassieu, France FLUIDRA COMMERCIAL FRANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** La société **Poolweb** fait partie du groupe Fluidra et a été créée en 2004 pour répondre aux besoins des professionnels de la piscine, en commercialisant les pièces détachées de différents fabricants. Aujourd’hui composé d'une vingtaine de salariés, Poolweb assure aussi une liaison personnalisée avec le...

  • Rédacteur Technique

    il y a 3 semaines


    Chassieu, France Karpos Temps plein

    **KARPOS RH** recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur des travaux publics pour des infrastructures de transport dans le monde entier, un(e) **Rédacteur Technique H/F** pour son service de notice. La société exporte son savoir-faire en France et le monde, avec 90% à l’export et est un acteur de la conception, la vente et/ou, la...


  • Chassieu, France CUMMINS France Temps plein

    _**Cummins France S.A**_, distributeur Français de la marque _**Cummins**_, est spécialisée dans la distribution de moteurs thermiques, de groupes électrogènes et de pièces de rechange._ - Parce que nos clients sont la priorité de nos engagements, nous relevons au quotidien le défi d’apporter un service 5 étoiles._ Nous recherchons dans le cadre...


  • Chassieu, France GroupAgora Temps plein

    **GroupAgora, acteur global des S.I. depuis 1990 et partenaire informatique de Grands Comptes et PME/PMI partout en France, souhaite renforcer ses équipes à Lyon et recherche un coordinateur infrastructures.*** **Le poste**: **Au sein d'une entreprise française, née dans les années 50, qui se positionne aujourd'hui comme un leader dans la conception,...


  • Chassieu, France CUMMINS France Temps plein

    _**Cummins France S.A**_, distributeur Français de la marque _**Cummins**_, est spécialisée dans la distribution de moteurs thermiques, de groupes électrogènes et de pièces de rechange._ - Parce que nos clients sont la priorité de nos engagements, nous relevons au quotidien le défi d’apporter un service 5 étoiles._ Nous recherchons dans le cadre...

  • Delegue Medico Technique

    il y a 1 mois


    Chassieu, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...