Stage - Gestionnaire Service Client - H/F
il y a 2 jours
Contrat : Stage
Date de début : mars / avril 2025
Durée : 6 mois
Qui sommes-nous ? ⛵
Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883.
Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous entourons de collaborateurs passionnés par leur métier, fiers de leurs expertises, qui, au quotidien, font grandir nos marques dans un contexte convivial et dynamique.
Intégrer Petit Navire, c’est adhérer à nos ambitions, à nos engagements et à notre culture. C’est aussi intégrer Thai Union, un groupe de près de 50 000 collaborateurs dans le monde et un univers de marques de premier plan.
PRESENTATION DE CETTE SUPER EXPERIENCE ✨
Tu as envie d’intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes, de découvrir le domaine du Service Clients et de booster ton employabilité ? Alors rejoins l’équipage Petit Navire ⛵
Ton défi ?
En support du Responsable Service Clients, tu pourras…
Gérer les commandes sur le plan administratif
- Vérifier la réception des commandes (volume, conformité, promos…)
- Analyser les ruptures prévisionnelles
- Traiter et valider les commandes (tarifs, erreurs, doublons, détection des commandes atypiques…)
- Contrôler les écarts de prix dans notre système et celui des clients
- Prendre en charge la facturation
- Organiser les retours clients (Transport, saisie dans SAP, interface avec l’entrepôt)
- Suivre le stockage enseigne et la passation des tarifs
Gérer la relation avec les services « appros » des enseignes :
- Développer une relation de confiance et de partenariat avec ses interlocuteurs
- Obtenir la replanification des commandes en fonction de la disponibilité des produits
- Assurer le suivi de la commande auprès du client
Gérer l’interface prestataire logistique :
- Gérer les priorités
- Lisser la charge des expéditions
Gérer les litiges et les pénalités :
- Traiter les litiges logistiques (erreurs préparation commande, retards d’enlèvement…) en coordination avec le client et les prestataires logistiques.
- Identifier les litiges tarifaires et mener les actions correctives en collaboration avec les équipes commerciales
- Constituer les dossiers de pénalité et transmettre les informations appropriées au service commercial
Missions annexes :
- Relayer toutes informations provenant des enseignes aux services concernés (référencement produits, politique de stock enseigne etc.)
- Contribuer à l’élaboration des tableaux de bord Supply (codification des ruptures, réservations promo…)
- Mettre en place des projets d’amélioration continue (analyse, présentation, rétro planning, coordination entre les équipes)
En résumé, tu seras rattaché(e) directement au Responsable Service Clients, tes principales missions seront gérer un portefeuille clients de la réception des commandes à la facturation afin de garantir la qualité du service et la relation client.
Ce poste est fait pour toi si …
- Tu as une formation BAC + 2/3 idéalement en Supply Chain
- Tu as des connaissances théoriques de l’industrie agroalimentaire
- Tu maîtrises le Pack Office
- Tu as un intérêt pour la Supply Chain
- Tu écris, tu comprends et tu parles anglais
- Tu maîtrises un ou plusieurs ERP (dans l’idéal SAP)
Ce que l’on attend de toi
- Un esprit d’équipe
- Une écoute active et un esprit proactif
- De l’engagement et de l’autonomie (avec un accompagnement bien-sûr )
- De la rigueur et de l’organisation
- De la diplomatie et une bonne communication
- Un bon sens du relationnel clients & prestataire logistique
Les petits + qui nous font craquer
- La connaissance des clients GMS avec un sens aigu du service & du commerce
- La connaissance de SAP
Si tu n’as pas ces petits +, postule quand même Nous sommes sûrs que tu sauras nous convaincre avec d’autres qualités
Les petits + qui te feront craquer
- Des bureaux à 5 minutes de la mer
- La ville de Douarnenez (à 20mn de Quimper),
- Nos valeurs d’engagement, d’attitude et d’action que tu retrouveras sur notre site internet
- Une entreprise axée RSE dans ses projets
Alors ? Convaincu ? N’hésite pas à monter à bord
On attend plus que toi.
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Stage - Gestionnaire Service Client - H/F
il y a 21 heures
Douarnenez, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars / avril 2025 Durée : 6 mois Qui sommes-nous ? ⛵ Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883. Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie...
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Stage - Gestionnaire Service Client - H/F
il y a 2 jours
Douarnenez, France Petit Navire Temps pleinContrat : StageDate de début : mars / avril 2025Durée : 6 moisQui sommes-nous ? ⛵Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883.Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous...
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Petit Navire | Stage
il y a 2 jours
douarnenez, France Petit Navire Temps pleinContrat : StageDate de début : mars / avril 2025Durée : 6 moisQui sommes-nous ? ⛵Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883.Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous...
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Stage - Gestionnaire Service Client - H/F
il y a 2 jours
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars / avril 2025 Durée : 6 mois Qui sommes-nous ? ⛵ Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883. Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre...
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Stage - Gestionnaire Service Client - H/F
il y a 2 jours
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars / avril 2025 Durée : 6 mois Qui sommes-nous ? ⛵ Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883. Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre...
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Stage - Gestionnaire Service Client - H/F
il y a 1 jour
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars / avril 2025 Durée : 6 mois Qui sommes-nous ? ⛵ Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883. Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre...
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Stage chargé de relation clients et administratif
il y a 2 jours
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars / avril 2025 Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous entourons de collaborateurs passionnés par leur métier, fiers de leurs expertises, qui, au quotidien, font grandir nos marques dans un contexte...
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Stage chargé de relation clients et administratif
il y a 2 jours
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars / avril 2025 Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous entourons de collaborateurs passionnés par leur métier, fiers de leurs expertises, qui, au quotidien, font grandir nos marques dans un contexte convivial...
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Stage chargé de relation clients et administratif
il y a 1 jour
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars / avril 2025 Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous entourons de collaborateurs passionnés par leur métier, fiers de leurs expertises, qui, au quotidien, font grandir nos marques dans un contexte convivial...
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Stage - Assistant(e) Logistique – H/F
il y a 21 heures
Douarnenez, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars 2025 Durée : 6 mois Qui sommes-nous ? ⛵ Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883. Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous...
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Stage - Assistant(e) Logistique – H/F
il y a 2 jours
Douarnenez, France Petit Navire Temps pleinContrat : StageDate de début : mars 2025Durée : 6 moisQui sommes-nous ? ⛵Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883.Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous...
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Stage - Assistant(e) Logistique – H/F
il y a 2 jours
Douarnenez, France Petit Navire Temps pleinContrat : StageDate de début : mars 2025Durée : 6 moisQui sommes-nous ? ⛵Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883.Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous...
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Stage assistant approvisionnement et logistique
il y a 2 jours
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars 2025 Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous entourons de collaborateurs passionnés par leur métier, fiers de leurs expertises, qui, au quotidien, font grandir nos marques dans un contexte convivial et...
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Stage Supply Chain
il y a 1 jour
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars 2025 Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous nous entourons de collaborateurs passionnés par leur métier, fiers de leurs expertises, qui, au quotidien, font grandir nos marques dans un contexte convivial et...
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Stage - Assistant(E) Logistique - H/F
il y a 2 jours
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars 2025 Durée : 6 mois Qui sommes-nous ? ⛵ Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883. Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie...
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Stage - Assistant(e) Logistique - H/F
il y a 1 jour
Douarnenez, Finistère, France Petit Navire Temps pleinContrat : Stage Date de début : mars 2025 Durée : 6 mois Qui sommes-nous ? ⛵ Petit Navire bien plus qu’une berceuse pour enfant ! Nous vendons des conserves de poissons en France avec deux marques phares : Petit Navire, depuis 1932 et Parmentier, depuis 1883. Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et...
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Chauffeur hydrocureur
il y a 6 jours
Douarnenez, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps pleinLe poste de Chauffeur hydrocureur (H/F)Agent Hydrocureur H/F ? CDD 6 mois ? Secteur Douarnenez (29)Type de contrat : CDD de 6 moisLocalisation : Douarnenez (29)Temps de travail : Temps completRémunération : 12,57 € brut de l'heure Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation Réseaux, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des...
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Technicien de production et maintenance
il y a 3 jours
Douarnenez, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps pleinLe poste de Technicien de production et maintenance (H/F)Technicien production et maintenance H/F ? CDD de 12 mois ? Secteur Douarnenez (29)Type de contrat : CDD de 12 moisLocalisation : Douarnenez (29)Temps de travail : Temps completRémunération : 13,40 € brut de l'heure Vous rejoignez une équipe dynamique de 5 technicien(ne)s, dédiée à garantir le...
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Agent de réseau d'eau potable et dassainissement
il y a 2 jours
Douarnenez, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps pleinLe poste de Agent de réseau d'eau potable et dassainissement (H/F)Agent de travaux des réseaux d'eau et d'assainissement H/F ? CDI ? Secteur Douarnenez (29)Type de contrat : CDILocalisation : Douarnenez (29)Temps de travail : Temps completRémunération : 22 886 euros brut annuels sur 12 moisAvantages : 27 jours de congés annuels, 15 RTT par an,...
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INFIRMIER DE
il y a 7 jours
Douarnenez, France Ag Appel médical Quimper Temps pleinRejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client situé à...
