Assistant Service Relation Client
il y a 4 semaines
Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant service relation client (H/F). Vos missions sont les suivantes :
? Réceptionner les appels selon la charte en vigueur ;
? Ecouter et analyser le message de l'interlocuteur afin de qualifier sa demande ;
? Reformuler et traiter la demande : Orienter et/ou transférer l'appel, rechercher les informations à donner,
conseiller et apporter une assistance de niveau 1 ;
? Diriger les clients vers le bon service de Niveau 2 tout en s'assurant de transférer l'appel vers un
interlocuteur disponible ;
? Récapituler, remercier et prendre congé ;
? Saisir les informations et mettre à jour le dossier client (historisation des données clients?) ;
? Assurer le suivi administratif post-appel, transfert de mails vers les services concernés?) ;
? Remonter les informations par écrit et signaler les éventuelles anomalies ;
? Participer à l'image positive de l'entreprise et du service relation client en interne et en externe (discours
client, découverte métier?). Vous êtes titulaire d'une formation type BTS/DUT Assistant de gestion et justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (ERP, Excel)
Rémunération : 1922,27¤ brut mensuel + Prime « assiduité qualité » 50 ¤ brut/mois proratisée au temps de présence + Tickets restaurants
Horaires (tournantes) selon planning affiché au sein du service :
- 08h-16h
- 09h-17h
- 10h-18h
Mission de 1 mois renouvelable.
Poste basé à Coulaines
En devenant salarié intérimaire chez Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (CE +CCE Manpower, Epargne CET, Mutuelle, Formation E-Learning, Parrainage, Garde d'enfants, ?) et de services, grâce à votre compte "mon manpower".
Consultez-les en copiant ce lien sur votre navigateur : infos-et-avantages/mes-avantages/avantages-selon-anciennete
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Assistant Service Relation Client (H/F)
L'entrepriseActivité du client : Sécurité / Gardiennage
Découvrez l’entreprise Manpower LE MANS TERTIAIRE
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Alternance - charge de relations grands comptes f/h (H/F)
il y a 2 jours
Coulaines, France NEXECUR Temps pleinEmployerFiliale Protection et Sécurité du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Assistance) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes. Le Groupe apporte des solutions dans...
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Assistant logistique
il y a 2 semaines
Coulaines, France ADEVA LE MANS Temps pleinLe poste de Assistant logistique (H/F)ADEVA LE MANS recrute pour l'un de ses clients - entreprise dans les travaux d'imprimerie de labeur et l'impression numérique, un/une assistante logistique et transports.Rattaché(e) à votre Responsable, vous aurez pour missions :Accueil des personnes entrantes externes sur le site (transporteurs, fournisseurs,...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Coulaines, France CABINET MANPOWER LE MANS Temps pleinLe poste de Conseiller client (H/F)Vos missions sont les suivantes :• Prise d’appel : vous prenez en charge l’ensemble des appels entrants provenant des clients (acter la déclaration de sinistre, renseigner les assurés) et des artisans,• Emission d’appel : Vous appelez les assurés ayant déclaré un...
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Assistant audioprothésiste H/F
il y a 1 mois
Coulaines, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe poste de Assistant audioprothésiste H/FAu sein de nos centres Ecouter Voir Audition Mutualiste, en alternant activités administratives, techniques et commerciales, vous secondez l'audioprothésiste dans les activités du centre et assurez la continuité du lien avec les patients. Ainsi, vous : * Contribuez aux activités techniques et commerciales...
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Assistant(e) Ressources Humaines en alternance
il y a 4 semaines
Coulaines, France Groupe TOLOMEI Temps pleinDescription du poste et Missions A la croisée entre l’artisanat, le savoir-faire technique et l’engagement de produits « Fabriqués en France », le Groupe TOLOMEI est un acteur majeur dans la maroquinerie d’excellence. Exigence, Bienveillance et Excellence sont nos valeurs piliers qui nous ont permis de développer un véritable partenariat de...
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Responsable de produit
il y a 2 semaines
Coulaines, France MMA IARD Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Et si vous deveniez Responsable de produit au sein du...
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Coulaines, France ENEDIS Temps pleinLe poste de Alternance Préparateur ou Préparatrice d'interventions en électricité F/HVous intégrez une équipe de préparateur, centralisant la préparation de chantiers pour le département de la Loire-Atlantique. Votre rôle sera de réaliser les fiches de déroulement des opérations et ainsi crée les accès dans les différents outils.Le poste...
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Médecin H/F
il y a 1 mois
Coulaines, France vyv3 AS Temps pleinLe poste de Médecin H/FQuel sera votre rôle chez nous Le centre de santé pour patient sans médecin traitant ayant augmenté sa capacité d'accueil, de nouveaux médecins sont ainsi recherchés pour étoffer l'équipe médicale qui est actuellement composée de 15 médecins à temps partiel, dont la majorité sont de jeunes retraités, 1 médecin...
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Chargé de dossiers H/F
il y a 4 semaines
Coulaines, France VDL Conseil Temps plein> Offres d’emploi> Chargé de dossiers H/F Offres d'emploi Chargé de dossiers H/F CDI < 1 an> Bac +3 Coulaines Qui êtes-vous? Qui sommes- nous ? Et si l’on faisait connaissance…. Vous: Quel poste recherchez-vous… Etes-vous plutôt aventurier dans l’âme, à la recherche de challenge … Ou plutôt «...
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il y a 3 semaines
Coulaines, France COOPERL Temps pleinLe poste de Manager de secteur H/FEn charge de la distribution alimentaire du groupe coopératif, nous possédons nos propres réseaux de distribution à destination des commerces B to B et B to C. Résolument orientés clients, nous commercialisons les viandes et charcuteries en provenance directe de notre coopérative, ainsi qu'une large gamme de négoce...
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Commercial EPI
il y a 2 semaines
Coulaines, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinRejoignez notre client, un Groupe leader dans la distribution spécialisée d'Équipements de Protection Individuel (EPI). Son agence de Caen recherche son futur Commercial EPI - 72/53. Poste idéalement basé à Sarthe.Au sein de l'équipe commerciale et en étroite collaboration avec votre Responsable, en tant que Commercial EPI - 72/53, vous développez...
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Responsable de Projet H/F
il y a 1 mois
Coulaines, France CLEMESSY Temps pleinPoste : Dans le cadre de son développement, CLEMESSY la marque de l'industrie spécialisé en électricité, l'entité Process Industriel & Ingénierie, spécialisée en énergie recrute son/sa futur(e) : Responsable de Projets (H/F) Vous voulez être acteur/trice de la performance de votre entreprise, mettre votre esprit...
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il y a 2 semaines
Coulaines, France ENGIE Temps pleinVous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle ? Vous avez déjà une expérience ? Vous cherchez un univers riche et stimulant ?Venez relever ce défi au sein de l’équipe d’Aurélie en qualité d’Ingénieur(e) commercial(e) F/H en CDI (Posté basé au Mans - 72) Vos missions : Sous la responsabilité de la directrice...
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il y a 1 mois
Coulaines, France ALTEN OUEST Temps pleinAlten est une entreprise de conseil en ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de développement. Fort de nos 49 000 collaborateurs et de notre implantation dans plus de 30 pays, nous apportons des solutions innovantes et bénéficions d’un positionnement multisectoriel.Labélisé en 2023 « Top employeur » pour la 12ème année...
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Médecin polyvalent H/F
il y a 4 semaines
Coulaines, France Hays France Temps pleinNotre client est un établissement de santé privé reconnu pour son excellence et son engagement envers la qualité des soins situé dans le 72 au Mans. Il recherche un Médecin polyvalent pour intégrer son hôpital privé collaborant déjà avec 700 agents dont 150 médecins/chirurgiens dans une approche pluridisciplinaire.Au sein du service en médecine...
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il y a 4 semaines
Coulaines, France Hays France Temps pleinNotre client est un établissement de santé privé reconnu pour son excellence et son engagement envers la qualité des soins situé dans le 72 au Mans. Il recherche un Médecin soins palliatifs pour intégrer son hôpital privé collaborant déjà avec 700 agents dont 150 médecins/chirurgiens dans une approche pluridisciplinaire.En liaison dans les...
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il y a 4 semaines
Coulaines, France VDL Conseil Temps plein> Offres d’emploi> Gestionnaire de paie H/F Offres d'emploi Gestionnaire de paie H/F CDI entre 2 et 3 ans Bac +2 Coulaines QUI SOMMES-NOUS ? Chez VDL Conseil, nous proposons un accompagnement spécifique à chacun de nos clients, de la création à la cessation de leur activité, que ce soit en comptabilité, gestion...
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Chef de Chantier H/F
il y a 1 mois
Coulaines, France DELABOUDINIERE Temps pleinLe poste de Chef de Chantier H/FEn lien étroit avec le(a) Conducteur(trice) de Travaux et/ou Chargé(e) d’Affaires, vous serez en charge de :- Coordonner et diriger les équipes sur le terrain ;- Veiller au respect des normes en QSE ;- Suivre l’avancement des travaux en respectant les délais ;- Exprimer les besoins humains...
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Responsable Qualité Vie Série H/F
il y a 1 mois
Coulaines, France HEXAGON Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Usine sur un site de plus de 200 personnes, vos missions sont les suivantes:Manager l'équipe Qualité Vie Série composée de 7 collaborateursGarantir l'application du système Qualité sur l'ensemble du sitePiloter la résolution de problèmes en étroite collaboration avec les autres services et...
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Coulaines, France CIRON LE MANS Temps pleinLe poste de CARROSSIER -- METALLIER – CHAUDRONNIER / SOUDEUR pour une carrosserie Poids Lourds (H/F)Au sein d'une petite équipe, vos missions seront :- Soudures- Reformation de tôle- Remplacement de panneau de semies- Réparation de chassis- etc ...Le profil recherché• Connaissance en carrosserie industrielle• Maitrise les différents...