Réceptionnaire Carrosserie H/F

il y a 4 jours

Thionville, France Randstad Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client un réceptionnaire carrosserie F/H. Le réceptionnaire accueille le client et réalise les activités visant le déclenchement du processus de prise en charge du véhicule. Le réceptionnaire met tout en oeuvre pour satisfaire pleinement les clients qui lui sont confiés et contribue activement au bon déroulement de l'activité d'une plateforme de réparation. Il travaille sous le contrôle de son responsable et collabore étroitement avec l'ensemble de l'équipe PDR-Team (personnel back office, coordinateur, techniciens). Il est la première image que les clients ont de l'entreprise. Journées expertises : - La veille préparer le listing des expertises du lendemain - Accueillir les experts et les assurés (proposer un café/thé ou rafraichissement) - Constituer et mettre à jour les informations des assurés - Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir - Mettre à jour le statut dans le logiciel interne si le sociétaire n'est pas venu, si VEI, si dépréciation esthétique MISSION 2 : RENDEZ-VOUS DE REPARATION - Planifier les rendez-vous de réparation après chaque expertise - Appeler les clients 15 jours avant la date de rendez-vous pour confirmer le rendez-vous - Préparer les dossiers de réparations la semaine précédant le rendez-vous (vérifier la réception des rapports d'expertise, le statut des commandes de pièces, les informations sur le montant de la franchise) MISSION 3 : RÉCEPTIONNER ET RESTITUER LES VÉHICULES CLIENTS - Accueillir les assurés et réaliser un état des lieux de leurs véhicules (sur le schéma et prise de photo intérieur et extérieur du véhicule ne pas oublier les consoles intérieures ainsi que le compteur) - Réaliser un état des lieux des véhicules de prêt (photos et schéma) - Renseigner et faire signer les documents rattachés à la réparation (ordre de réparation,fiche de réception, contrat de prêt) - S'assurer du transfert d'assurance - Lors de la restitution réaliser de nouveau les différents états des lieux des véhicules (prêt et client) - Encaisser les franchises et les enregistrer dans le logiciel interne (prise de photo) MISSION 4 : SUIVRE LES DOSSIERS - Suivre l'avancement des dossiers et mettre à jour les informations et documents via les logiciels interne et externe - Participer au suivi des réparations - Faire les demandes ou s'assurer que les demandes de modification de rapport sont faites - Tenir informé les assurés du déroulement des réparations (avancement, délais, ) - Contacter les assurés et les relancer - Contacter les cabinets d'expertises et les relancer Vous travaillez 39h/semaine du lundi au vendredi.Idéalement, vous possédez une première expérience dans l'univers automobile. Compétences recherchées : - Être organisé - Être souriant - Aimer travailler en équipe - Être à l'aise avec l'informatique - Être à l'aise au téléphone - Disposer du permis B

  • Réceptionnaire Carrosserie H/F

    il y a 2 jours

    Thionville, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un réceptionnaire carrosserie F/H. Le réceptionnaire accueille le client et réalise les activités visant le déclenchement du processus de prise en charge du véhicule. Le réceptionnaire met tout en oeuvre pour satisfaire pleinement les clients qui lui sont confiés et contribue activement au bon...

  • Réceptionnaire Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Thionville, France Theobald Automobiles Temps plein

    Rejoignez **une équipe passionnée, dynamique et familiale** dans un groupe toujours plein de **challenges** et de **rebondissements**. Acteur majeur de la mobilité en Lorraine avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L’AUTOMOBILE ET LA MOTO, **le groupe Théobald est distributeur multimarque** et représente + de 15 concessions, 16 marques et + de 200...

  • Réceptionnaire Carrosserie Automobiles

    il y a 2 semaines

    Thionville, France Groupe Bayi Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...

  • Réceptionnaire (H/F) (Concession Opel de

    il y a 1 semaine

    Thionville, France Opel Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL à Thionville (57) notre futur: Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé...

  • Réceptionnaire Confirmé

    il y a 3 jours

    Thionville, France Toyota Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession TOYOTA à Thionville (57) notre futur: Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente confirmé (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes...

  • CHEF APRES VENTE AUTOMOBILE DE LUXE H/F

    il y a 4 jours

    Thionville, France eRHAUTO Temps plein

    Un distributeur automobile régional recrute un/uneVous êtes passionné(e) par les belles mécaniques de tous âges et avez une expérience confirmée en animation de la réparation automobile. Votre parcours en réseaux de réparateurs, distribution ou centres auto vous a permis d'optimiser la rentabilité des moyens et des effectifs, avec des résultats...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 6 jours

    Thionville, France H&H Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** H&H est une maison familiale hollandaise fondée en 2004 à Hapert. Nous sommes créateurs de meubles, spécialiste dans l'art de vivre et la conception. La marque développe son savoir-faire en matière de canapés, meubles et décoration à travers plus de 70 points de vente en France et s'exporte aujourd'hui dans 6 pays. Nous...

  • Carrossier Automobile

    il y a 6 jours

    Thionville, France Volkswagen Temps plein

    Nous recherchons notre prochain/e Carrossier/e Automobile H/F pour notre concession Volkswagen / Skoda située à Thionville. - Durée : 39h du lundi au vendredi_ - Rémunération selon expérience : Salaire + variables_ - Avantages : tickets restaurants, mutuelle, CSE, location de véhicules à tarifs très préférentiels pour vous et votre famille_ -...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 3 jours

    Thionville, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Carrossier H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: KEOS THIONVILLE BY AUTOSPHERE, groupe EMIL FREY, est une concession automobile. Nos activités sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux particuliers...

  • Peintre Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Thionville, France Groupe Autosphere Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recrutons pour notre concession RENAULT de Thionville un Peintre Automobile (H/F) en CDI. Au sein de l'équipe Carrosserie/Peinture et sous la responsabilité hiérarchique, vous aurez pour mission : Protéger, traiter et préparer les surfaces, Masticage / ponçage / apprêtage / marouflage, Mise en peinture,...