Réceptionnaire Carrosserie H/F

il y a 4 semaines

Thionville, France Randstad Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client un réceptionnaire carrosserie F/H. Le réceptionnaire accueille le client et réalise les activités visant le déclenchement du processus de prise en charge du véhicule. Le réceptionnaire met tout en oeuvre pour satisfaire pleinement les clients qui lui sont confiés et contribue activement au bon déroulement de l'activité d'une plateforme de réparation. Il travaille sous le contrôle de son responsable et collabore étroitement avec l'ensemble de l'équipe PDR-Team (personnel back office, coordinateur, techniciens). Il est la première image que les clients ont de l'entreprise. Journées expertises : - La veille préparer le listing des expertises du lendemain - Accueillir les experts et les assurés (proposer un café/thé ou rafraichissement) - Constituer et mettre à jour les informations des assurés - Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir - Mettre à jour le statut dans le logiciel interne si le sociétaire n'est pas venu, si VEI, si dépréciation esthétique MISSION 2 : RENDEZ-VOUS DE REPARATION - Planifier les rendez-vous de réparation après chaque expertise - Appeler les clients 15 jours avant la date de rendez-vous pour confirmer le rendez-vous - Préparer les dossiers de réparations la semaine précédant le rendez-vous (vérifier la réception des rapports d'expertise, le statut des commandes de pièces, les informations sur le montant de la franchise) MISSION 3 : RÉCEPTIONNER ET RESTITUER LES VÉHICULES CLIENTS - Accueillir les assurés et réaliser un état des lieux de leurs véhicules (sur le schéma et prise de photo intérieur et extérieur du véhicule ne pas oublier les consoles intérieures ainsi que le compteur) - Réaliser un état des lieux des véhicules de prêt (photos et schéma) - Renseigner et faire signer les documents rattachés à la réparation (ordre de réparation,fiche de réception, contrat de prêt) - S'assurer du transfert d'assurance - Lors de la restitution réaliser de nouveau les différents états des lieux des véhicules (prêt et client) - Encaisser les franchises et les enregistrer dans le logiciel interne (prise de photo) MISSION 4 : SUIVRE LES DOSSIERS - Suivre l'avancement des dossiers et mettre à jour les informations et documents via les logiciels interne et externe - Participer au suivi des réparations - Faire les demandes ou s'assurer que les demandes de modification de rapport sont faites - Tenir informé les assurés du déroulement des réparations (avancement, délais, ) - Contacter les assurés et les relancer - Contacter les cabinets d'expertises et les relancer Vous travaillez 39h/semaine du lundi au vendredi.Idéalement, vous possédez une première expérience dans l'univers automobile. Compétences recherchées : - Être organisé - Être souriant - Aimer travailler en équipe - Être à l'aise avec l'informatique - Être à l'aise au téléphone - Disposer du permis B

  • Receptionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Thionville, France CARREFOUR THIONVILLE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des entrées et sorties de marchandises au sein de notre entrepôt, en veillant à ce que les opérations se déroulent efficacement et en toute sécurité. **Responsabilités** -...

  • Monteur/assembleur en Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Thionville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Réceptionnaire (H/F) (Concession Opel de

    il y a 3 jours

    Thionville, France Opel Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL à Thionville (57) notre futur: Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé...

  • Monteur Finition Carrosserie Automobile

    il y a 1 semaine

    Thionville, France BEHM SAS Temps plein

    Description du poste **Présentation de l’entreprise** Carrosserie poids lourd dans le domaine des véhicules spéciaux à destination du secteur de la prévention et de la sécurité. Site de production : Atelier production industrielle type automobile **Missions et responsabilités** Vous serez en charge de réaliser l'ensemble de la carrosserie de...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 1 semaine

    Thionville, France Theobald Automobiles Temps plein

    Actuellement 4ème génération de concessionnaire, la société **Théobald est historique dans le secteur automobile lorrain**. Du fait de notre forte croissance, nous ouvrons un poste de **réceptionnaire après-vente.** Le groupe recherche des **profils souhaitant s’inscrire dans la durée**. Dans cet esprit, nous mettons plusieurs avantages à...

  • CHEF APRES VENTE AUTOMOBILE DE LUXE H/F

    il y a 4 jours

    Thionville, France eRHAUTO Temps plein

    Un distributeur automobile régional recrute un/uneVous êtes passionné(e) par les belles mécaniques de tous âges et avez une expérience confirmée en animation de la réparation automobile. Votre parcours en réseaux de réparateurs, distribution ou centres auto vous a permis d'optimiser la rentabilité des moyens et des effectifs, avec des résultats...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Thionville, France CAREOSS Temps plein

    Salaire : À partir de 1 800,00 € brut / mois Lieu : Présentiel - Temps plein (du lundi au vendredi, horaires de journée) Nous recrutons un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Véritable interface entre les clients et l’atelier, vous serez en charge de l’accueil, de la gestion des demandes, de la planification...

  • Responsable D'atelier

    il y a 1 semaine

    Thionville, France CAREOSS Temps plein

    Salaire : À partir de 30 000,00 € brut / an Lieu : Présentiel - Temps plein (du lundi au vendredi, horaires de journée) Type de contrat : CDI - Statut Cadre Offre d’emploi : Responsable d’Atelier (H/F) - Carrosserie Careoss Nous recherchons un **Responsable d’Atelier expérimenté** pour encadrer notre équipe au sein de la carrosserie...

  • Carrossier peintre F/H

    il y a 3 jours

    Thionville, France Synergie Thionville Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) carrossier-peintre passionné(e) pour Thionville .Vous serez en charge de la réparation et de la peinture automobile, en veillant à la qualité des interventions et à la satisfaction de nos clients. Analyser les ordres de réparation et déterminer les interventions nécessaires. Déposer et remplacer les...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 5 jours

    Thionville, France Volkswagen Temps plein

    Nous recherchons notre prochain/e Carrossier/e pour notre concession Volkswagen de Thionville Durée : 39h du lundi au vendredi (fin de journée à 13h le vendredi) Rémunération selon expérience : Salaire + variables Avantages : tickets restaurants, mutuelle, CSE, location de véhicules à tarifs très préférentiels pour vous et votre famille Prise de...