Téléconseiller Voyage H/F

il y a 2 semaines


Strasbourg, France Actua Temps plein

Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez créer des relations de confiance ? Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence du service client Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) (F/H), passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée dans le transport aérien. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, tout en relevant des défis stimulants, cette offre est faite pour vous Vos missions seront les suivantes : - Gestion de la relation clients d'excellence par téléphone et par mail en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service - Accompagner le client dans la réservation et vente de leur voyage, modification de billets - Gestion du SAV téléphonique et des réclamations au téléphone et par mail - Travailler en équipe pour le partage des informations importantes sur les vols, horaires, promotions et partenariatsVotre profil : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac minimum. - Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du tourisme (hôtellerie, restauration, agence de voyage) - Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et les échanges internes avec le support - Vous justifiez d'un très bon relationnel et d'un parfait savoir être avec empathie et professionnalisme - Vous êtes réactif(ve), organisé(e), et aimez travailler en étroite collaboration avec l'équipe Informations sur le poste : Type de contrat : CDI avec démarrage souhaité début février 2026 Salaire : 1 823,03€ brut mensuel + variable mensuel pouvant aller jusqu'à 250€ en fonction du type de formation et de l'atteinte des objectifs quantitatifs. Les jours féries travaillés (sur la base du volontariat) qui tombent en semaine sont payés le double et récupérés en jour de repos la semaine suivante. Intéressement et participation annuelles Horaires : 35 heures avec amplitude horaire du lundi au samedi, soit de 8h00-22h00, (planning variable sur 35h/semaine), un jour de repos variable dans la semaine en plus du dimanche et minimum un samedi travaillé par mois. Avantages : Réduction sur 2 billets d'avion A/R /an au delà d'1 an d'ancienneté, télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine à partir de 6 mois, formation en interne permettant d'évoluer et de prétendre à des primes plus élevées. Remboursement des indemnités kilométriques vélo & trottinette électrique. Remboursement des transports en communs à hauteur de 75%. Restaurant inter-entreprise à prix avantageux (repas entre 3 et 6€). Localisation : à 2 mn de l'arrêt de TRAM Emile Mathis, parking pour les employés Environnement de travail : openspace, bureau avec double écran et casque téléphonique Formation : Formation d'un mois obligatoire dispensée par France travail avant signature du contrat CDI. Formation indemnisée par France Travail, nécessité d'y être inscrit. Prise de poste : 2/02/2026 Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap Ref: 3b7sord8lf


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: Poste : Téléconseiller (H/F) Localisation : STRASBOURG Description du poste: Nous recherchons des téléconseillers (h/f) motivé. Votre mission principale sera de répondre aux appels entrants, d'identifier rapidement le besoin du client et de fournir des informations précises. Vous serez responsable de gérer les réclamations et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Sérénité 24h24 Temps plein

    Poste : Téléconseiller H/F – Centre d’accueil clientèle dépannage ascenseurs et automatismes (Strasbourg) Nous recherchons pour notre centre d’accueil clientèle dépannage ascenseurs et automatismes sur Strasbourg : Ce poste requiert les compétences suivantes : Une élocution parfaite, articulée, souriante et claire afin d’échanger avec les...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Ovalie Temps plein

    Agence intérim recherche : téléconseiller H/F 2 lieux de travail : Strasbourg et Haguenau Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Formation en interne sur quelques semaines à...

  • Téléconseiller Assurances

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique dans l'accompagnement des clients dans le domaine de l'assurance Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l’assurance, recherche des Téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe en prévoyance et en épargne retraite. En tant que Téléconseiller, vous devez fournir un service client...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Contexte**: Faciliter l’accès aux droits et aux services de l’Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois L'entreprise propose des formules de télésurveillance efficaces au niveau national. Leader des systèmes d'alarme connectés avec télésurveillance en France. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est spécialisée dans la vente et l'installation de système d'alarme...


  • Strasbourg, France Sérénité 24h24 Temps plein

    Une entreprise de services clientèle recherche un Téléconseiller H/F pour son centre d’accueil à Strasbourg. Le candidat idéal aura une élocution parfaite et sera capable de gérer des appels entrants et sortants avec clarté. Ce poste exige une réaction rapide dans les situations d’urgence et une capacité à retranscrire les informations avec...


  • Strasbourg, France ADAPTEL Temps plein

    **Adaptel Strasbourg** agence d'Intérim ,CDD, CDI, recrute pour ses clients des **Téléconseillers / Télévendeurs H/F secteur Strasbourg et Haguenau.** **Vous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes**: - Accompagnement des prospects pré-qualifiés issus de nos différents canaux de commercialisation (site internet, partenaires) - A...