RESPONSABLE DU PÔLE ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI SOCIAL H/F

il y a 3 semaines

ÉvryCourcouronnes, France Mairie d'Evry-Courcouronnes Temps plein

Définition des missions : Sous l’autorité du Directeur de la Cohésion Sociale, il supervise et coordonne les activités du Pôle Accompagnement et Suivi Social. Il veille à ce que l’organisation et le fonctionnement de celui-ci garantissent un traitement efficient et qualitatif des demandes usagers. Ainsi, il développe et coordonne des dispositifs et projets permettant l’accompagnement et le suivi social des usagers sur toutes les prérogatives de la Direction. Dans le cadre du projet global d’Amélioration de la Relation Citoyen, il contribue à la mise en œuvre d’actions ayant pour objectif d’améliorer, de simplifier et de moderniser le service rendu au citoyen. De plus, il assure le management des agents placés sous sa responsabilité.


Définition des activités :

  • Participer à l’élaboration des axes stratégiques de la Direction et est force de proposition sur les projets transversaux développés dans ce cadre
  • Identifier et analyser les demandes des usagers, grâce aux constats remontés par ses équipes, afin de proposer des actions permettant de développer une offre de service adaptée
  • Garantir la qualité des accompagnements sociaux prodigués tant en interne qu’en externe (MDS, CAF, MDPHE, …)
  • Gérer et réguler la file active de bénéficiaires du RSA, valider les contrats personnalisés afférents
  • Participer à la prise de décision en rapport à l’octroi des aides financières, dans le respect de l’enveloppe budgétaire
  • Assurer la participation du Pôle dans les instances partenariales liées aux dispositifs d’aide sociale (FSL, Expulsions, RSA, surendettement, politique de la ville, …) et d’habitat dégradé (ANAH, OPAH, diffus, ..)
  • Développer et pérenniser, en soutien ou complément des professionnels du secteur social, les partenariats internes et externes (associations intermédiaires et caritatives – notamment l’association EPISODE, …) nécessaires au bon fonctionnement du Pôle Accompagnement et Suivi Social
  • Favoriser la coopération du Pôle avec les acteurs publics et privés en matière de logement (OPHLM, Préfecture, …), de santé (psychiatrie, hôpital, CPAM, …), d’éducation (Education Nationale) et d’insertion (Pôle Emploi, mission locale)
  • Impulser et soutenir (au niveau méthodologique) l’élaboration et la conduite d’actions collectives et de projets, anime des instances d’échanges de pratiques professionnelles
  • Développer et garantir les procédures permettant l’accueil, le diagnostic, l’accompagnement et le suivi des usagers sur les champs d’action de la Direction de la Cohésion Sociale, des Seniors et du Logement (CCAS / Logement / Séniors / Social)
  • Proposer et développer des outils de suivi, de contrôle et de mesure de l’activité (tableaux de bords, procédures…) pour le Pôle Accompagnement et Suivi Social
  • Développer des indicateurs et outils d’analyse permettant de s’appuyer sur un diagnostic fiable ainsi qu’une offre de service innovante et adaptée
  • Coordonner la participation des agents à la CLIP et à la Commission Permanente, le portage des commissions d’impayés des loyers et des prestations municipales
  • Organiser les visites à domicile réalisées par les agents, dans le cadre des actions relevant du suivi social, du signalement des personnes en danger, de personnes isolées, …
  • Participer aux projets et actions menés dans le cadre de dispositifs transversaux (PRE, CUCS, GUSP, …), conseiller et rendre compte à sa Direction en la matière
  • Veiller à la collecte d’informations sur le logiciel métier (SISSI) dans une logique de fiabilisation des données
  • Organiser, coordonner et évaluer les agents placés sous sa responsabilité conformément à la charte managériale adoptée par la collectivité


Connaissances et aptitudes particulières :

  • Posséder une formation issue de l’enseignement supérieur (BAC+2) et/ou une expérience dans le domaine du développement et de l’action sociale
  • Posséder des connaissances affirmées des acteurs institutionnels, sociaux et associatifs
  • Disposer de solides connaissances en matière de législation sociale et des différents dispositifs d’aide sociale légale
  • Etre en capacité de concevoir et de coordonner des projets menés par l’ensemble des membres d’une équipe, à impulser et à conduire le changement au sein d’un service
  • Posséder une aptitude au management d’équipe
  • Savoir travailler avec rigueur, organisation, réactivité et adaptation
  • Savoir faire preuve d’initiatives et de disponibilité
  • Posséder des aptitudes au travail en équipe et en transversalité
  • Savoir faire preuve d’esprit de synthèse, d’analyse et de précision
  • Savoir relayer les informations de manière ascendante, descendante et transversale
  • Posséder d’importantes qualités relationnelles et communicationnelles
  • Posséder des qualités rédactionnelles confirmées
  • Maîtriser les techniques de gestion budgétaire, de résolution de conflits
  • Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook) et logiciels métiers


Condition d’exercice et contraintes particulières :

Horaires variables et pics d’activité en fonction des obligations du service

Respect absolu des obligations de discrétion et de confidentialité

Rencontre d’un public en difficultés sociales

Réalisation de permanences et de visites à domicile


Temps de travail et rémunération :

Temps complet

Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire

Action sociale (CNAS, associations du personnel)

Participation employeur à la protection sociale complémentaire

  • RESPONSABLE DU PÔLE ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI SOCIAL H/F

    il y a 2 semaines

    Évry-Courcouronnes, France Ville d'Évry-Courcouronnes Temps plein

    Définition des missions : Sous l’autorité du Directeur de la Cohésion Sociale, il supervise et coordonne les activités du Pôle Accompagnement et Suivi Social. Il veille à ce que l’organisation et le fonctionnement de celui-ci garantissent un traitement efficient et qualitatif des demandes usagers. Ainsi, il développe et coordonne des dispositifs...

  • RESPONSABLE DU PÔLE ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI SOCIAL H/F

    il y a 2 semaines

    Évry-Courcouronnes, France Ville d'Evry Courcouronnes Temps plein

    À propos de nousCapitale sud-francilienne Évry-Courcouronnes se réinventePlus grande commune nouvelle d’Île-de-France, Évry-Courcouronnes est née en 2019 de la fusion des deux villes. Ville-Préfecture de l’Essonne, le territoire est riche de 70 000 habitants, 40 000 emplois, 20 000 étudiants et apprentis. Située à 30 km de Paris, 20 minutes de...

  • RESPONSABLE DU PÔLE ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI SOCIAL H/F

    il y a 2 semaines

    Évry-Courcouronnes, France Ville d'Evry Courcouronnes Temps plein

    À propos de nousCapitale sud-francilienne Évry-Courcouronnes se réinventePlus grande commune nouvelle d’Île-de-France, Évry-Courcouronnes est née en 2019 de la fusion des deux villes. Ville-Préfecture de l’Essonne, le territoire est riche de 70 000 habitants, 40 000 emplois, 20 000 étudiants et apprentis. Située à 30 km de Paris, 20 minutes de...

  • RESPONSABLE DU PÔLE ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI SOCIAL H/F

    il y a 4 semaines

    Évry, France Mairie d'Evry-Courcouronnes Temps plein

    Définition des missions : Sous l’autorité du Directeur de la Cohésion Sociale, il supervise et coordonne les activités du Pôle Accompagnement et Suivi Social. Il veille à ce que l’organisation et le fonctionnement de celui-ci garantissent un traitement efficient et qualitatif des demandes usagers. Ainsi, il développe et coordonne des dispositifs...

  • RESPONSABLE DU PÔLE ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI SOCIAL H/F

    il y a 3 semaines

    Évry, Essonne, France Mairie d'Evry-Courcouronnes Temps plein

    Définition des missions : Sous l’autorité du Directeur de la Cohésion Sociale, il supervise et coordonne les activités du Pôle Accompagnement et Suivi Social. Il veille à ce que l’organisation et le fonctionnement de celui-ci garantissent un traitement efficient et qualitatif des demandes usagers. Ainsi, il développe et coordonne des dispositifs...

  • Responsable Comptable Pôle Transactionnel AR

    il y a 1 semaine

    Évry-Courcouronnes, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste LA DIRECTION Vous serez rattaché à la Direction de la Comptabilité Corporate d’ACCOR SA et de 20 de ses filiales. Vous prendrez la tête du Pôle Transactionnel AR / Comptabilité Clients. La Direction Comptable, dont l’objectif principal est de produire une information financière pertinente,...

  • Responsable Du Pôle Administration Et Gestion

    Il y a 2 mois

    Courcouronnes, France Planète Sciences Temps plein

    Rattaché.e à la Direction, en relation avec les membres du Bureau de l’association nationale, sous la responsabilité de la Directrice de l’association, en interface avec les Responsables de Pôles et d’activités et avec les Délégations Territoriales, vous serez responsable du Service Administratif et Gestion - 2 collaboratrices (Une Assistante de...

  • CONTRAT DE PROJET

    Il y a 2 mois

    Évry-Courcouronnes, France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de l’Insertion et de l’Emploi (DIE) : Un Chef de projet accompagnement des délégataires H/F (Cadre d’emploi des attachés territoriaux, des assistants socio-éducatifs) Le Département de l’Essonne administre plus d’1,2 million d’Essonniens. Situé au sud de Paris,...

  • CONTRAT DE PROJET

    il y a 2 semaines

    Évry-Courcouronnes, France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de l’Insertion et de l’Emploi (DIE) : Un Chef de projet accompagnement des délégataires H/F (Cadre d’emploi des attachés territoriaux, des assistants socio-éducatifs) Le Département de l’Essonne administre plus d’1,2 million d’Essonniens. Situé au sud de Paris,...

  • Responsable Pôle Camionnage

    Il y a 2 mois

    Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour le transport des produits alimentaires, la filiale du Groupement Les Mousquetaires s’appuie sur le savoir-faire et sur l’efficacité d’un Etablissement International de Transport (EIT) et de cinq Établissements Nationaux de Transport Alimentaires (ENTA) L'ENTA de la région Ile de France, recherche un(e)...

  • Responsable Pôle Camionnage

    il y a 5 jours

    Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour le transport des produits alimentaires, la filiale du Groupement Les Mousquetaires s’appuie sur le savoir-faire et sur l’efficacité d’un Etablissement International de Transport (EIT) et de cinq Établissements Nationaux de Transport Alimentaires (ENTA) L'ENTA de la région Ile de France, recherche un(e)...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 1 semaine

    Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Responsable Rémunération et Avantages Sociaux F/H

    Il y a 2 mois

    Courcouronnes, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Vous intégrerez le Pôle C&B et Mobilité Internationale de Safran Aircraft Engines. Ce pôle a notamment à sa charge la gestion des Rémunérations et Avantages sociaux ainsi que la mise en place de différents types de mobilités à travers le monde (expatriation, locaux +, VIE, mobilités intragroupe…) pour le compte de la...

  • Responsable Rémunération et Avantages Sociaux F/H

    il y a 2 semaines

    Courcouronnes, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Vous intégrerez le Pôle C&B et Mobilité Internationale de Safran Aircraft Engines. Ce pôle a notamment à sa charge la gestion des Rémunérations et Avantages sociaux ainsi que la mise en place de différents types de mobilités à travers le monde (expatriation, locaux +, VIE, mobilités intragroupe…) pour le compte de la...

  • Responsable Comptable Pôle Transactionnel AR

    il y a 1 semaine

    Courcouronnes, France AccorCorpo Temps plein

    Description du posteLA DIRECTIONVous serez rattaché à la Direction de la Comptabilité Corporate d’ACCOR SA et de 20 de ses filiales. Vous prendrez la tête du Pôle Transactionnel AR / Comptabilité Clients.La Direction Comptable, dont l’objectif principal est de produire une information financière pertinente, régulière et pérenne, est composée...

  • Responsable de Pôle

    il y a 21 heures

    Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...

  • Conseiller social

    Il y a 2 mois

    Évry-Courcouronnes, France Les Résidences Yvelines Essonne Temps plein

    Les Résidences Yvelines Essonne est une entreprise sociale de l’habitat de référence sur les territoires des Yvelines et de l’Essonne. Elle compte près de 30 000 logements sociaux, 21 foyers, 3 résidences étudiantes répartis sur 119 communes. Notre vocation est à la fois d’assurer une relation de qualité avec nos locataires, de moderniser et...

  • Conseiller social

    il y a 2 semaines

    Évry-Courcouronnes, France Les Résidences Yvelines Essonne Temps plein

    Les Résidences Yvelines Essonne est une entreprise sociale de l’habitat de référence sur les territoires des Yvelines et de l’Essonne. Elle compte près de 30 000 logements sociaux, 21 foyers, 3 résidences étudiantes répartis sur 119 communes. Notre vocation est à la fois d’assurer une relation de qualité avec nos locataires, de moderniser et...

  • Responsable administratif et financier

    il y a 1 mois

    Évry-Courcouronnes, France PIERRE CATTIER Temps plein

    Filiale du Groupe Kneipp / Hartmann, la société est spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits d'hygiène, de soin et de beauté biologiques. Expert de la Beauté Naturelle depuis plus de 50 ans, Cattier est une marque incontournable du marché des cosmétiques bio.Rejoignez-nous en tant que DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F)...

  • Responsable Contrôle de Gestion Sociale

    Il y a 2 mois

    Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...