Stagiaire en opérations

il y a 4 semaines

Longwy, France Onet Luxembourg Temps plein

Dans le cadre de son développement, ONET Luxembourg, prestataire de services pour la propreté et les métiers associés, recherche un(e) stagiaire en opérations pour son activité Batmaid dédiée aux nettoyages privés.


Avec notre bureau au cœur du Luxembourg, ce rôle au sein d’une équipe de 4 personnes motivées offre l’expérience parfaite pour prendre part à un environnement plein d’opportunités.

 

Missions :

  • Customer Expérience : Veiller à ce que nos services B2C, B2B et fin de bail fonctionnent sans heurts, en offrant des expériences de premier ordre à nos clients.
  • Customer Success : Améliorer la rétention et la fidélisation de nos clients en résolvant tout incident lié aux absences des agents, en traitant les différents types de plaintes avec soin et diligence, en assurant un service 5* et en recueillant des retours sur nos performances pour les améliorer.
  • Management des agents : Fournir à nos agents de nettoyage le soutien dont ils ont besoin dans leur routine quotidienne en répondant à leurs questions et à leurs demandes.
  • Stratégie opérationnelle : Collaborer avec notre direction pour rationaliser les processus et améliorer notre efficace opérationnelle.

 

Profil :

  • Vous êtes une personne innovante qui apprend vite et qui est prête à relever le défi de travailler dans une entreprise en croissance rapide et agile.
  • Vous êtes à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Vous avez le sens du détail et êtes orienté(e) solutions.
  • Vous prenez la responsabilité des tâches individuelles et traitez les dossiers jusqu’à leur achèvement.
  • Vous savez travailler une autonomie et en équipe.
  • Vous souhaitez vous développer tant sur le plan professionnel que personnel.
  • Vous souhaitez travailler dans un environnement international et multiculturel.
  • Vous parlez l’anglais et le français à niveau minimum B2, tout autres langues étant considérée comme un atout.
  • Vous avez idéalement une ou plusieurs expériences préalables en service client.

 

Conditions :

  • Poste à pourvoir rapidement
  • Stage de 6 mois à 40 heures/semaine
  • Salaire à définir selon compétences et expériences

 

Contact :

Envoyer CV et Lettre de Motivation via Moovijob.com.

  • Stagiaire Ressources Humaines

    il y a 3 semaines

    Longwy, Grand Est, France LUXLAIT Association Agricole Temps plein

    À LUXLAIT Association Agricole, nous sommes convaincus que l'excellence et la diversité sont les clés de notre succès. Nous recherchons donc un Stagiaire Ressources Humaines dédié pour rejoindre notre équipe et participer à notre aventure.Stagiaire Ressources HumainesLa mission consiste à accompagner notre équipe RH dans les opérations...

  • Stagiaire Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Longwy, Grand Est, France LUXLAIT Association Agricole Temps plein

    MissionNous recherchons un stagiaire Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre croissance continue.ResponsabilitésParticipation quotidienne aux opérations RH et aux tâches liées aux volets recrutement, onboarding et administration RH.Participation active dans les initiatives et projets RH, la mise en œuvre des...

  • Vendeur Fruits Et Légumes

    Il y a 5 mois

    Longwy, France SUPERMARCHES MATCH Temps plein

    Accueille, renseigne et sert le client dans le but d'en garantir la satisfaction - Oriente le client vers le produit adapté à ses besoins en utilisant l'argumentaire approprié ( préparation du produit, conseil d'utilisation etc.) - Veille à la qualité et la fraîcheur des produits présents dans le rayon - Met en place l'information produit adéquate...

  • Vendeur Fruits Et Légumes

    Il y a 5 mois

    Longwy, France SUPERMARCHES MATCH Temps plein

    Accueille, renseigne et sert le client dans le but d'en garantir la satisfaction - Oriente le client vers le produit adapté à ses besoins en utilisant l'argumentaire approprié ( préparation du produit, conseil d'utilisation etc.) - Veille à la qualité et la fraîcheur des produits présents dans le rayon - Met en place l'information produit adéquate...

  • Vendeur Fruits Et Légumes

    Il y a 5 mois

    Longwy, France SUPERMARCHES MATCH Temps plein

    Accueille, renseigne et sert le client dans le but d'en garantir la satisfaction - Oriente le client vers le produit adapté à ses besoins en utilisant l'argumentaire approprié ( préparation du produit, conseil d'utilisation etc.) - Veille à la qualité et la fraîcheur des produits présents dans le rayon - Met en place l'information produit adéquate...

  • Responsable des Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Longwy, Grand Est, France LUXLAIT Association Agricole Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire en ressources humaines pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre aventure axée sur l'excellence et la diversité.Chez LUXLAIT, nous mettons tout en œuvre pour proposer un large assortiment de produits de haute qualité et éthiquement irréprochable, alliant savoir-faire traditionnel et influences...

  • Boucher Opf

    Il y a 5 mois

    Longwy, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Afin de poursuivre le développement de notre client, une importante enseigne de distribution alimentaire,...

  • Stage / Apprentissage en Méthodes Industrielles – Standardisation des Processus

    il y a 3 semaines

    Longwy, Grand Est, France Rotarex Temps plein

    Rejoignez Rotarex, un leader mondial dans les robinets de bouteilles, les détendeurs et les équipements pour toutes les applications de gaz.Nous sommes à la recherche d'un stagiaire passionné pour rejoindre notre équipe de production industrielle.Votre mission:Définir et élaborer les stratégies d'usinage pour les nouvelles machines...