Technicien de support informatique H/F
il y a 1 mois
Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement ? la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois sp?cialis? dans la t?l?communication. En qualit? de technicien(ne) support, vos principales missions consisteront ? : 1- Assistance technique : R?pondre aux appels t?l?phoniques, email ou messages des clients pour r?soudre les probl?mes techniques rencontr?s avec les produits ou services de l'entreprise. 2- Diagnostiquer les probl?mes : ?couter attentivement les probl?mes des clients, poser des questions pertinentes pour comprendre la situation, et utiliser des outils de diagnostic pour identifier les causes des probl?mes techniques. 3- Fournir des solutions : Guider les clients ? travers des ?tapes de d?pannage, leur expliquer les solutions possibles, et les aider ? r?soudre leurs probl?mes, que ce soit par t?l?phone, par une prise main ? distance ou par un email. 4- Enregistrer les incidents : Documenter les probl?mes rencontr?s par les clients, les solutions apport?es et les actions entreprises dans un syst?me de suivi des incidents et de gestion des tickets. 5- Collaborer avec les ?quipes internes : Collaborer avec les ?quipes pour r?soudre les probl?mes complexes ou r?currents de la meilleure fa?on possible. 6- Assurer un service client de qualit? : Fournir un service client de haute qualit? en ?tant courtois, patient, et en s'effor?ant de r?soudre les probl?mes des clients de mani?re efficace et professionnelle. 7- Suivre les proc?dures et les politiques : Respecter les proc?dures ?tablies et les politiques de l'entreprise en mati?re de service client, de confidentialit? des donn?es et de gestion des incidents. En r?sum?, un technicien(ne) support est charg? d'offrir un support technique de premier niveau ? nos clients, en r?solvant leurs probl?mes et en s'assurant de leur satisfaction.
Comp?tences requises : - Excellente ?loquence - Esprit d'?quipe - ?coute, empathie et professionnalisme - Organisation, autonomie et fiabilit? - Capacit? d'analyse et de synth?se. Conditions de travail : - Type d'emploi : Temps plein, CDI - R?mun?ration : Entre 24 000EUR ? 32 000EUR par an - Horaires : Du lundi au vendredi, travail en journ?e - Lieu du poste : En pr?sentiel - Date de d?but : D?s que possible Profil recherch? : Je recherche un candidat avec une exp?rience dans le support technique, avec id?alement de bonnes bases dans la t?l?phonie. Le candidat id?al doit ?tre capable de fournir un service client de qualit?, ?tre organis?, autonome et fiable. Si vous ?tes int?ress?(e) par cette opportunit?, n'h?sitez pas ? nous faire parvenir votre candidature. Ne manquez pas nos offres en consultant notre site internet
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Technicien Système et Réseau H/F
il y a 1 semaine
Lambersart, France FED IT Temps pleinPoste : Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Vos missions : En tant que Technicien Système et Réseau, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : -...
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Technicien de Maintenance F/H
il y a 3 jours
Lambersart, France ELYSIS CONSULTING Temps pleinYODEA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des Ressources Humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain.Notre client, spécialisé dans les revêtements textiles à destination des professionnels,...
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Directeur technique adjoint f/h
il y a 3 jours
Lambersart, France ENOSI RH Temps pleinPoste : Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Directeur Technique Adjoint F/HEn lien direct avec le Directeur Technique, vous assurerez un double rôle auprès des clients et des équipes internes.Vos missions :Vous accompagnerez le directeur technique dans les démarches internes à l'entreprise :Assurer la chefferie...
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Technicien des Postes Sources
il y a 1 mois
Lambersart, Hauts-de-France Enedis Temps pleinAu sein de la Direction Régionale Nord-Pas-de-Calais, l'Agence Interventions spécialisées, en charge de la maintenance et de l'exploitation des postes de transformation HTB/HTA d'Enedis (Postes Sources) , recherche un Technicien Postes Sources pour intégrer sa base de Lambersart.Découvrez les métiers des Postes Sources chez ENEDIS sur notre chaîne You...
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Technicien des Postes Sources
il y a 4 semaines
Lambersart, Hauts-de-France EDF Temps pleinAu sein de la Direction Régionale Nord-Pas-de-Calais, l'Agence Interventions spécialisées, en charge de la maintenance et de l'exploitation des postes de transformation HTB/HTA d'Enedis (Postes Sources) , recherche un Technicien Postes Sources pour intégrer sa base de Lambersart.Découvrez les métiers des Postes Sources chez ENEDIS sur notre chaîne You...
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Technicien des Postes Sources
il y a 2 jours
Lambersart, Hauts-de-France EDF Temps pleinAu sein de la Direction Régionale Nord-Pas-de-Calais, l'Agence Interventions spécialisées, en charge de la maintenance et de l'exploitation des postes de transformation HTB/HTA d'Enedis (Postes Sources) , recherche un Technicien Postes Sources pour intégrer sa base de Lambersart.Découvrez les métiers des Postes Sources chez ENEDIS sur notre chaîne You...
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Technicien des Postes Sources
il y a 3 jours
Lambersart, Hauts-de-France Enedis Temps pleinAu sein de la Direction Régionale Nord-Pas-de-Calais, l'Agence Interventions spécialisées, en charge de la maintenance et de l'exploitation des postes de transformation HTB/HTA d'Enedis (Postes Sources) , recherche un Technicien Postes Sources pour intégrer sa base de Lambersart.Découvrez les métiers des Postes Sources chez ENEDIS sur notre chaîne You...
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Opérateur Technicien de Maintenance H/F
il y a 3 jours
Lambersart, France GEIQ Emploi et Handicap Temps pleinLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...
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Technicien Mécanique Automobile
il y a 7 jours
LAMBERSART, France Volkswagen Temps pleinVALAUTO recherche pour sa concession Volkswagen située à Lambersart un Technicien mécanique automobile (H/F).Poste basé à Lambersart Temps complet 40h Rémunération fixe entre 2500 et 2670 Euros + prime de production (0 à 300 Euros) + prime habillage 30 Euros + prime assiduité (jusqu'à 500 Euros à l'année) + Mutuelle + Tickets restaurants...
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Technicien de maintenance batteries électriques L H/F CDI
il y a 3 jours
Lambersart, France Volkswagen Temps pleinCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France...
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Technicien mécanique automobile H/F
Il y a 2 mois
Lambersart, France Infodis Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Technicien mécanique automobile H/F
il y a 3 jours
Lambersart, France Volkswagen Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Technicien mécanique automobile H/F
il y a 2 semaines
Lambersart, France Volkswagen Careers Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Technicien mécanique automobile H/F
il y a 1 mois
Lambersart, France Volkswagen Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Technicien mécanique automobile H/F
il y a 3 jours
Lambersart, France Volkswagen Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Technicien mécanique automobile H/F
il y a 3 jours
Lambersart, France Volkswagen Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Technicien Chauffagiste
il y a 2 semaines
Lambersart, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recrutons pour une PME, entreprise de travaux en génie climatique...
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Technicien mécanique automobile H/F
il y a 3 semaines
Lambersart, France Volkswagen Careers Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Technicien Automobile/Mécanicien
il y a 3 semaines
Lambersart, Nord, France Volkswagen Temps pleincCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels. VALAUTO recherche pour sa concession Volkswagen située à Lambersart un Technicien mécanique automobile (H/F). Temps complet 40h ...
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Ingenieur etudes production
il y a 3 jours
Lambersart, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Rattaché(e) au directeur du service, vos principales missions sont : En appui du commerce, vous concevez des solutions énergétiques répondant aux besoins des clients en termes de performance énergétique et visant la décarbonation des modes de production et de distribution d'énergie.Les études de faisabilité, des...
