![L'Arbre Vert - Groupe Novamex](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Assistant administration des ventes
il y a 7 jours
Vous désirez intégrer l’équipe ADV de L’ARBRE VERT et contribuer activement à l’essor de marques positionnées sur des marchés d’avenir ?
NOVAMEX est une société novatrice et leader des produits écologiques à travers sa marque L’ARBRE VERT, qui est devenue en 20 ans l’un des acteurs majeurs des marchés de l’Entretien et de l’Hygiène-Beauté. La société évolue en France, en grande distribution principalement, et également en Europe et à l’international, grâce à l’appui du groupe SODALIS auquel elle appartient depuis 2015.
Le département ADV de NOVAMEX recrute un(e) Assistant(e) ADV Gamme Pro – CDI basé aux Taillades (84).
Rattaché(e) à la Responsable ADV, l’enjeu du poste s’articule autour de deux axes ;
- Le traitement administratif des dossiers des clients France export gamme professionnelle dans les DOM TOM et des clients internationaux gamme grand public, de la réception de la commande jusqu'à la livraison
- L'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, finance …) et les intervenants externes (transporteurs, ...)
Principales missions :
- Traitement des commandes et de la facturation
Créer les fiches clients
Réceptionner et enregistrer les commandes dans l’ERP SAP
Organiser avec le département logistique l’acheminement de la marchandise
Saisir les tarifs annuels dans l’ERP
Diffuser les fiches techniques et les fiches de données de sécurité
Préparer et expédier la facturation des clients
- Gestion administrative liée à la gamme professionnelle
Envoyer l’accusé de commande aux clients pour contrôle
Suivre l’état des stocks, les prévisions
Communiquer les besoins de réapprovisionnement
Gérer les reliquats (reprogrammer la livraison) et évaluer les pénalités de retard
- Suivi de l’activité commerciale
Clôturer les facturations mensuelles
Calculer le Chiffre d’Affaire mensuel
Paramétrer dans l’ERP les conditions tarifaires de chaque client
Réceptionner, centraliser, appliquer les accords commerciaux sur les aspects financiers
Assurer l’administratif lié aux prospects nouveaux clients
- Gestion des litiges clients
Recueillir les réclamations clients
Faire un travail d’investigation pour connaitre la cause du litige (avarie ou erreur de prix)
Rédiger les notes de crédit
Valider ou non la prise en charge du litige avec le client et adresser les documents au service
des finances
Suivre le statut des litiges en cours jusqu’à leur clôture
- Gestion administrative liée à l’export
Transmettre les documents « packing list », certificats d’analyse, crédits documentaires, expéditions maritimes/routières, dédouanement export aux transitaires et clients
Prévenir les clients si ruptures de stock
Profil :
Vous avez le sens du travail d’équipe. Vous avez la capacité d’amener une grande réactivité dans la coordination de vos tâches. Vous accomplissez toutes vos tâches avec rapidité et rigueur tout en gérant vos priorités de manière optimale. Vous avez un bon sens de la communication.
La maitrise d’ Excel est essentielle.
Anglais opérationnel indispensable à l’oral comme à l’écrit
Une bonne maîtrise de l’ERP SAP serait un plus
Expérience : Expérience en ADV
Lieu de Travail : Les Taillades
Contrat : CDI
Horaire : 37 heures / semaine + RTT
Rémunération : Selon profil
Avantages :
Intéressement
Prime transport
RTT
Tickets restaurant
Date de début souhaitée : Dès que possible
Sans réponse sous 4 semaines, la candidature sera considérée comme négative.
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