Chef d’Agence Maintenance

il y a 2 semaines

Caen, France TSG France Temps plein

Le chef d’agence a en charge d’encadrer l’activité maintenance d’une antenne de Grentheville et du centre de profit associé et/ou d’assister le chef d’agence dans ses fonctions. L’antenne couvre le secteur Normandie.


Cette activité consiste à la maintenance préventives, curatives et réglementaires d’équipements de distribution d’énergie, de systèmes de gestion et d’encaissement, de terminaux de paiement, notamment de distribution de carburants, de gaz et d’électricité que ce soit pour des clients pétroliers, GMS, investisseurs institutionnels, industries, transporteurs, etc…, sous contrat et/ou en régie. Il participe/contribue activement au développement des activités nouvelles (charge électrique, gaz,…)

Effectif en charge (encadrement direct) par délégation du chef d’agence : 1 Assistante, 1 Responsable Secteur Administratif, 2 Dispatcheurs, 2 Responsables Secteur Maintenance, 2 Assistants Techniques Régionaux, 15 Techniciens.

Vous aurez pour missions:

· L'aide et l'accompagnement du chef d’agence dans ses missions quotidiennes.

· La contribution au développement de l’agence et participe à la mise en œuvre de sa stratégie de l’entreprise en faisant croître l’activité de son périmètre (CA), en améliorant/maitrisant la profitabilité

· La mise en œuvre des politiques de maintenances préventives, curatives et réglementaires des installations de nos clients dont il a la charge. Il assure une disponibilité optimale des équipements, le respect des contrats, ainsi que de l’intégrité des installations sur son périmètre

· Garantir la fiabilité des services proposés à nos clients. Contribue au pilotage et participe à l’amélioration de ces niveaux de services sur le plan technico-économique.

· Assurez le niveau optimal de sécurité des biens et des personnes, tant pour nos clients, que pour TSG et veille au respect de la règlementation.

· Cultivez la relation avec les équipes commerciales, travaux et supports, s’assure de la collaboration de ses équipes.

· Etre l'ambassadeur de l’entreprise, attirera de nouveaux talents et s’assurera de leurs intégrations.

· La contribution à l’obtention et le renouvellement des différentes certifications et accréditations (qualité, sécurité, métrologique, etc) .

De formation supérieure (Ecoles d’ingénieur ou Technicien supérieur) avec une connaissance approfondie dans les domaines de maintenance mutli-sites, mutli-techniques en B2B.

Vous possédez une expérience de management, de gestion d’un centre de profit dans le secteur de la maintenance.

Vous êtes orienté résultats, réactif, organisé et rigoureux. Vous possédez de très bonnes qualités relationnelles, un esprit de collaboration et d'empathie. Vous savez faire preuve de pédagogie et être force de persuasion; vous êtes reconnu pour votre capacité et votre courage managérial ainsi que votre leadership.


Ayant le sens du service clients, vous êtes capable de fédérer ses équipes dans une volonté d'amélioration continue.

Respect des échéances et gestion des priorités. Méthode et Capacité d’analyse.

Fait preuve de rigueur budgétaire, capacité de pilotage et de reporting.

Aptitude à décider en situation de crise.


· Activités RSE et HSE:

- Assiste le chef d’agence dans la mise en œuvre de la politique et des règles RSE/HSE de l’entreprise dans le cadre de son périmètre d’activités et s’assure de sa cohérence avec les exigences clients.

- Il fait intégrer les aspects RSE et HSE dans les propositions faites à nos clients.

- Il est garant du respect des procédures au sein de son périmètre et veille au respect des règles d’éthique.


· Activités Managériales :

- Aide le chef d’agence dans le management des équipes

- Encadre et coordonne et anime les actions des équipes qui lui sont déléguées au sein de son périmètre

- Anticipe, propose les évolutions d’organisation et participe aux recrutements nécessaires

- Décline les objectifs auprès de ses équipes

- Contrôle au premier degré les actions de son équipe, leurs réalisations,

- S’assure de la répartition de la charge des différents secteurs de maintenance de son périmètre

- Identifie et s’assurer du bon niveau de formation/qualification de son équipe

- Participe et réalise le reporting de son périmètre

- Identifie, propose, priorise les besoins en formation de ses personnels dont il a la charge

-

· Activités Maintenance:

- Est le principal interlocuteur des représentants de ses clients de son périmètre avec qui il entretient des bonnes relations commerciales.

- Accompagne ou s’assure de l’accompagnement des équipes commerciales.

- Aide le chef d’agence dans la bonne application des contrats de maintenance. A l’aide d’indicateurs de réalisation et de performance et à l’occasion des réunions programmées avec les clients, il contribue aux bonnes réalisations et assiste à la mise en œuvre des plans de progrès nécessaires. Il s’assure de la prise en compte de l’ensemble des demandes par les équipes de son périmètre.

- Evalue son activité en collaboration avec son responsable et la direction maintenance et s’assure de la mise en œuvre des plans d’amélioration.

- Coordonne et s’assure de la réalisation des campagnes au sein de son agence sur son périmètre.

- Contribue au bon fonctionnement et des flux du SI Maintenance/GMAO au sein de son agence depuis la prise en charge d’un appel jusqu’à sa résolution.

- Veille en collaboration avec les équipes de son périmètre à la mise à jour du parc et s’assure de sa pertinence.

- Gère ou Contribue à la gestion du compte d’exploitation de son périmètre et évalue les coûts.

- Veille à la bonne exécution des opérations en termes de sécurité, délais, qualité.

- Intègre les nouvelles activités dans nos schémas de maintenance.


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