Gestionnaire de Contrats et Facturation SAV H/F

il y a 4 semaines


Rouen, France Expectra Temps plein

Rejoignez une entreprise qui s'est imposée comme une véritable référence dans son domaine. Solidement ancrée sur le territoire, cette société a su conserver l'esprit et l'agilité d'une structure familiale tout en atteignant une envergure majeure grâce à un réseau d'agences de proximité. L'entreprise se distingue par sa capacité à innover et à proposer des services sur mesure, soutenue par l'expertise de plusieurs centaines de collaborateurs techniques et administratifs. Ce recrutement intervient dans un contexte particulièrement serein de remplacement lié à un futur départ en retraite, témoignant de la fidélité des équipes et offrant une opportunité rare de bénéficier d'une période de transmission des savoirs de qualité. En intégrant cette structure, vous rejoignez une organisation solide qui valorise l'expertise métier et la proximité client. Positionné au coeur de l'activité du Service Après-Vente, vous occuperez un rôle central et transversal, véritable pivot entre les équipes techniques, le service comptabilité, la force commerciale et les clients. Votre responsabilité principale consistera à orchestrer la vie administrative et financière des contrats de maintenance, en assurant un suivi rigoureux de la facturation et des échéances contractuelles. Vous serez le garant de la fiabilité des données financières en contrôlant minutieusement les dossiers avant leur facturation et en vérifiant la conformité des factures avant leur transmission. Au-delà de la gestion administrative, votre rôle comportera une dimension analytique et opérationnelle importante. Vous serez en charge d'élaborer des tableaux de bord et de suivre les états mensuels relatifs aux coûts de revient et à l'utilisation des matériels, apportant ainsi une vision claire de la rentabilité aux clients demandeurs. Votre quotidien sera également rythmé par la gestion de la relation client, notamment dans le traitement des litiges de facturation et les relances nécessaires, ainsi que par le soutien à la planification des heures des techniciens. Vous communiquerez régulièrement sur l'avancement des dossiers auprès des différents interlocutors internes et externes. En rejoignant cette équipe, vous bénéficierez d'un package de rémunération attractif incluant un treizième mois, des dispositifs d'intéressement et de participation, ainsi que des jours de RTT et la possibilité de télétravaillerPour réussir à ce poste où la rigueur est primordiale, nous recherchons un candidat disposant idéalement d'un bagage comptable ou d'une expérience significative en administration des ventes avec une forte affinité pour les données chiffrées. La nature des missions exige une excellente maîtrise des outils informatiques, et tout particulièrement d'Excel, qui sera votre allié au quotidien pour le suivi des tableaux de résultats. Vos qualités comportementales seront tout aussi déterminantes que vos compétences techniques. Nous apprécierons votre réactivité et votre persévérance, des atouts indispensables pour assurer un suivi efficace des contrats et mener à bien les relances clients avec diplomatie. Votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle vous permettront de collaborer harmonieusement avec des interlocuteurs variés au sein de l'agence.



  • Rouen, France Expectra Temps plein

    Positionné au cœur de l'activité du Service Après-Vente, vous occuperez un rôle central et transversal, véritable pivot entre les équipes techniques, le service comptabilité, la force commerciale et les clients. Votre responsabilité principale consistera à orchestrer la vie administrative et financière des contrats de maintenance, en assurant un...


  • Rouen, France SI2P Temps plein

    **Mission principales** Organiser et gérer la facturation: - Établir et émettre les factures clients conformément aux contrats et aux procédures. - Vérifier la conformité des pièces justificatives (bons de commande, documents de fin de formation, contrats, conventions). - Traiter les litiges de facturation en lien avec le service commercial ou le...

  • Gestionnaire Des Achats

    il y a 1 semaine


    Rouen, France URSSAF DE NORMANDIE Temps plein

    **Contexte**: Vous êtes à la recherche d’une entreprise pour un contrat en alternance dans le domaine des marchés publics ? Vous préparez un Master en droit public ? **Rejoignez l’Urssaf de Normandie dans le cadre d’un contrat d’apprentissage en tant que gestionnaire des achats !** Nous rejoindre, c’est s’investir au sein d’un organisme...


  • Rouen, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...


  • Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Gestionnaire contrat d'alternance H/F **Vous aurez pour mission**: - La gestion des demandes de Contrats d’Apprentissage - La gestion administrative des CERFA - Le suivi des contrats dans les entreprises et des ruptures - La facturation de chaque contrat auprès des OPCO -...


  • Rouen, France Talia.fr Temps plein

    Responsable en Électroménager en Contrat d’Apprentissage H/F Etes-vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e) ? L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir Bac+2 à Bac+5. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance pour une...

  • Assistant Facturation

    il y a 3 jours


    Rouen, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant Facturation H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 9 mois **Mission proposée**: Au sein de notre agence de Rouen, vous intégrez l'Equipe administrative support dans le pôle facturation pour participer à...


  • Rouen, France Chimie Temps plein

    _**Présentation de l'entreprise**_ Vous souhaitez travailler dans l’univers industriel et le secteur de la chimie ? Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Gestionnaire Contrats Commerciaux (achats, vente, suivi commandes, stocks) - Société : chimie - Lieux : usine et bureau - Rattachement : Supply Chain - Contexte :...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    Gestionnaire Contrats IARD confirmé(e) F/HMétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion des contrats hors plateformeDescription De La MissionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité,...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Rouen, France Actylink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV Froid Commercial et CVC F/H pour son client. **À propos de notre client**: Groupe spécialisé en solutions de froid industriel, commercial et CVC sur le territoire national. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez afin de coordonner et...