Gestionnaire contentieux H/F
Il y a 2 mois
En route vers Mobilize
A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Mobilize Financial Services a financé plus de 1,2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2023 et vendu 3,9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51,2 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents
Au sein du Centre de Relation Clients situé à Canéjan à côté de Bordeaux, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle Contentieux (H/F)
Si vous nous rejoignez, vous serez directement rattaché·e à l'un de nos managers Contentieux. Votre rôle est simple : répondre avec rapidité et efficacité aux demandes de nos clients et de nos partenaires judiciaires afin de trouver LA solution à chaque situation.
A ce titre vous serez amené·e à :
- Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des processus contentieux et être garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service : simple, précis, bienveillant et avec le sourire
- Analyser la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques.
- Réaliser les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
- Assurer les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)
- Gérer un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, commissaires de justice) dont vous suivrez l'activité.
- Veiller au respect des délais de traitement des opérations
- Proposer le cas échéant au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d'échec du processus en cours.
- Partager vos bonnes pratiques avec votre équipe
Véritable tout-terrain, vous nous intéressez
- Diplômé d'un Bac +2 et issu(e) impérativement d'une formation juridique
- Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement/contentieux
- Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN
- Vous n'avez pas peur de travailler dans un environnement où le respect des procédures et la réglementation sont omniprésentes et savez le concilier avec une orientation clients et une simplicité à toute épreuve
- Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre goût du travail en équipe
- Le changement ne vous fait pas peur et vous êtes rigoureux.se
- Si vous avez des connaissances en droit à la consommation, c'est un plus
Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking
- Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées.
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...) et nous sommes fiers d'être certifiés, en 2023, Great Place To Work ⭐
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
- Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine
- Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
- Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn
La route du recrutement ?
Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement
Un second échange pour passer votre entretien RH
Une dernière étape sur site ou par Teams avec l'opérationnel
L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir
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Gestionnaire contentieux H/F
il y a 3 semaines
Canéjan, FR Mobilize Financial Services – France Temps pleinEn route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et...
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Gestionnaire contentieux H/F
il y a 3 semaines
Canéjan, France Mobilize Financial Services – France Temps pleinEn route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et...
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Gestionnaire de Copropriétés
il y a 2 semaines
Canéjan, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref :...
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(H/F) opérateur magasinier
il y a 1 mois
Canéjan, France METIER INTERIM ET CDI BORDEAUX Temps pleinA propos de l'entreprise :Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouestde la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires unerelation de confiance et de fidélité.A propos du poste :Notre client basé sur Canéjan recherche leur gestionnaire destocks h/f.Vous aurez à réaliser les différents travaux permettantd'assurer la...
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Assistant gestion locative H/F
Il y a 2 mois
Canéjan, France Groupe Pichet Temps pleinNotre Groupe All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite : ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel ses hôtels All Suites Hôtel ses résidences étudiantes All Suites Study et ses hébergements nouvelle génération : All Suites...
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Responsable de Magasin de Bricolage
Il y a 2 mois
Canéjan, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Responsable de Magasin, vos missions sont les suivantes : * Vous élaborez les plans d'action destinés à optimiser les performances commerciales et économiques de votre magasin, * Vous déclinez la stratégie de vente de l'entreprise et l'adaptez à l'environnement local (attractivité, innovation), * En...
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Gestionnaire de stocks H/F
il y a 2 semaines
Canéjan, France ARTUS Temps pleinOptimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...
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UX Designer
il y a 3 jours
Canéjan, France OPENCLASSROOMS Temps pleinUX Designer - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues p
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Leader performance
Il y a 2 mois
Canéjan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste au cœur de la performance économique, humaine, environnementale et stratégiqueDans un contexte de transformation, le Leader performance / Contrôleur de gestion magasin H/F joue un rôle clé pour animer la progression et l'optimisation durable des résultats de notre magasin et pour éclairer les prises de décision. Il anime la performance...
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Technicien Atelier Chariots élévateurs H/F
il y a 3 semaines
Canéjan, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Atelier Chariots élévateurs H/FSous la supervision du Responsable Atelier, vous préparez, entretenez et réparez le parc de chariots neufs ou d'occasion sur les différentes offres qu'ils proposent.Concrètement, vous aurez pour missions : - Vous assurez en atelier les travaux de préparation des chariots neufs, le dépannage et la...
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Charpentier atelier H/F
il y a 4 semaines
Canéjan, France MENCO Temps pleinLe poste de Charpentier atelier H/FL'agence Menco recherche pour son client des charpentiers H/F pour travailler en atelier et chantier. Les missions sont les suivantes: - lecture de plans - découpe - traçage - assemblage d'ossature bois - pose de charpente - bardageLe caces Nacelle serait un plus.Poste à pourvoir rapidement sur Canéjan.Le profil...
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Electricien industriel
il y a 3 jours
Canéjan, France ACTUAL PESSAC Temps pleinA propos de l'entreprise :Elle est spécialisée dans le secteur de la conception,l'installation, le dépannage et la maintenance d'électricitéindustrielle.A propos du poste :A la recherche d'un poste d'Electricien Industriel (h/f) Vousêtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! Votre agenceACTUAL PESSAC, recrute pour l'un de ses clients son...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Canéjan, France OpenClassrooms Temps pleinUX Designer - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Canéjan, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinUX Designer - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Canéjan, France OpenClassrooms Temps pleinUX Designer - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Canéjan, France OpenClassrooms Temps pleinUX Designer - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre...
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conditionneur (h/f)
Il y a 2 mois
Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France Start People PESSAC Temps pleinVotre agence Start People recherche un conditionneur (H/F).Au sein d'un atelier, vous serez amené à :Mise en route de la machine en effectuant les réglages : quantité à remplir, dimension du récipient Remplir les récipients de crèmeEtiquetage des récipients Mise en carton, puis en rayon des différents pots de crème Les avantages de cette mission :...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Canéjan, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Electricien tertiaire
il y a 1 mois
Canéjan, France Harry Hope Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leur quête des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Pour mieux répondre à vos besoins, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique. Flavie, consultante spécialisée dans les métiers de l&039;énergie au sein...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Canéjan, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse...
