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Technicien mixte prox
il y a 4 semaines
Poste : Technicien mixte proximité / Helpdesk N2
Expérience de 1 an à temps plein minimum exigée
Je suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2
pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels
Intervenir sur les différents comptes du Minjus (Helpdesk N1 & N2 et proximité) en cas de renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels.
* Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
* Analyser la sollicitation concernée
* Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
* Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences
* Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes
* Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.
* Contrôler et clôturer :
* Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention
* Contrôler et mettre à jour les fiches d'intervention
* Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hoc
* Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre
* S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée.
* Support appli métiers
* Desk métier
* bon niveau d'écrit indispensable (A vérifier),
* expérience en service DESK,
* outil de ticketing = GLPI
* Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
* Gestion Parc et Stock
* Prise en main à distance (PMAD)
* Téléphonie
* Résolution des incidents à distance ou sur site
* Remplacement des consommables imprimantes
* Renouvellement des postes de travail obsolètes
* Retrait de poste de travail
* L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
* Réaliser les inventaires.
Environnement Microsoft (Windows, Outlook)/ connaissances systèmes et réseaux
Profil : Profil sérieux et autonome
bon savoir-être et bon relationnel
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
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Technicien mixte prox
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...
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Technicien mixte prox
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...
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Technicien mixte prox
il y a 4 semaines
Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2 Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...
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Technicien mixte prox
il y a 2 semaines
Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2 Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...
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Technicien mixte prox
il y a 1 semaine
Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien mixte proximité / Helpdesk N2 Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...
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Coiffeur Mixte
il y a 1 mois
Paris 12e, France Franck Provost Temps pleinBonjour Nous recherchons un coiffeur(se) MIXTE pour venir renforcer une petite équipe de 4 personnes. - **Qualités requises**_ Bonne présentation ,souriant(e), ponctuel(le), esprit d équipe. bon niveau coupes ,brushings, coiffages pas d expériences exigée concernant la technique (mèches couleurs etc...) nous avons une technicienne qui s en...
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Coiffeur Mixte
il y a 2 semaines
Paris 12e, France Franck Provost Temps pleinBonjour Nous recherchons un coiffeur(se) MIXTE pour venir renforcer une petite équipe de 4 personnes. - **Qualités requises**_ Bonne présentation ,souriant(e), ponctuel(le), esprit d équipe. bon niveau coupes ,brushings, coiffages pas d expériences exigée concernant la technique (mèches couleurs etc...) nous avons une technicienne qui s en...
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Coiffeur Mixte
il y a 2 semaines
Paris 12e, France Franck Provost Temps pleinBonjour Nous recherchons un coiffeur(se) MIXTE pour venir renforcer une petite équipe de 4 personnes. - **Qualités requises**_ Bonne présentation ,souriant(e), ponctuel(le), esprit d équipe. bon niveau coupes ,brushings, coiffages pas d expériences exigée concernant la technique (mèches couleurs etc...) nous avons une technicienne qui s en...
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Apprenti Coiffeur Mixte ou Homme
Il y a 2 mois
Paris, France Barbier Académie Temps plein_**La Barbier Académie**_ recherche plusieurs apprentis coiffeurs mixtes ou hommes H/F dans le cadre d’un BP coiffure. Vous aurez pour mission: - Accueillir la clientèle - Accompagner le/la client(e) dans ses choix - Réaliser les prestations shampoing et soins capillaires - Assister les coiffeurs et techniciens lors de la consultation de la cliente -...
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Apprenti Coiffeur Mixte ou Homme
il y a 9 heures
Paris, France Barbier Académie Temps plein_**La Barbier Académie**_ recherche plusieurs apprentis coiffeurs mixtes ou hommes H/F dans le cadre d’un BP coiffure. Vous aurez pour mission: - Accueillir la clientèle - Accompagner le/la client(e) dans ses choix - Réaliser les prestations shampoing et soins capillaires - Assister les coiffeurs et techniciens lors de la consultation de la cliente -...
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Apprenti Coiffeur Mixte ou Homme
il y a 1 mois
Paris, France Barbier Académie Temps plein_**La Barbier Académie**_ recherche plusieurs apprentis coiffeurs mixtes ou hommes H/F dans le cadre d’un BP coiffure. Vous aurez pour mission: - Accueillir la clientèle - Accompagner le/la client(e) dans ses choix - Réaliser les prestations shampoing et soins capillaires - Assister les coiffeurs et techniciens lors de la consultation de la cliente -...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 1 semaine
Paris, France NonStop Consulting Temps pleinTechnicien de maintenance SAV - Machine à café pro Mon partenaire, fabricant italien de machines à café pour les industriels et professionnels du domaine CHR, recherche pour son équipe France son nouveau technicien de maintenance basé à Paris, et prêt à faire les interventions sur toute la France. Vous rejoignez une entreprise italienne qui cumule...
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Chargé de Clientèle Assurances Pros/entreprises
il y a 1 mois
Paris, France Relais Assur Temps plein**Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Clientèle Assurances Pros/Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une Agence d'Assurance **C’est où -** secteur de Compiègne (60) - déplacements départementaux (Oise et...
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Animateur Gestionnaire Leader
il y a 2 semaines
Paris, France Syndicat Mixte PNR Corbières-Fenouillèdes Temps pleinDate de publication de l'offre 14/02 - 16/03/2023 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Développement économique - culturel Nom de l'organisme Syndicat Mixte PNR Corbières-Fenouillèdes Après près de 10 ans de procédure, le décret de classement du Parc Corbières-Fenouillèdes est paru en septembre 2021, classant ainsi le territoire pour...
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Syndicat mixte Manche Numérique
Il y a 2 mois
Paris, France Avicca Temps pleinSyndicat mixte Manche Numérique / Saint-Lô / Directeur des ressources (F/H) Syndicat mixte Manche Numérique / Saint-Lô / Directeur des ressources (F/H) Décembre 2020 Situé à Saint-Lô, Manche Numérique est le syndicat mixte en charge de l'aménagement et du développement des usages numériques dans le département de la Manche. Aménageur de...
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Technicien Mixte
il y a 1 jour
Paris, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! ADSEARCH recherche...
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Garde Animateur Durance
il y a 3 semaines
Paris, France Syndicat Mixte d'Aménagement de la Vallée de la Durance Temps pleinDate de publication de l'offre 23/05 - 23/07/2024 Type d'emploi - CDD - Fonctionnaire Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme Syndicat Mixte d'Aménagement de la Vallée de la Durance CADRE DE TRAVAIL Ancrés dans le concret, nous abordons les projets de manière opérationnelle, en apportant des solutions adaptées et...
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Syndicat mixte Lot-et-Garonne Numérique
Il y a 2 mois
Paris, France Avicca Temps pleinSyndicat mixte Lot-et-Garonne Numérique / Agen / Directeur administratif, financier et juridique (F/H) Syndicat mixte Lot-et-Garonne Numérique / Agen / Directeur administratif, financier et juridique (F/H) Mars 2024 Le Syndicat mixte Lot-et-Garonne Numérique, acteur clé dans l’aménagement numérique en Lot-et- Garonne, regroupe la Région...
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Chargé de Mission Etquot;animation Plan D'actions
il y a 2 jours
Paris, France Syndicat Mixte d'Aménagement du Bassin de l'Iton Temps pleinSyndicat Mixte d'Aménagement du Bassin de l'Iton - Le/la Chargé(e) de mission « Animation PAPI » intervient sous l'autorité du Président et du coordonnateur pour développer et mettre en uvre les outils de programmation nécessaires à la mise en uvre de la compétence GEMAPI et assurer la mise en place et l'animation du Programme d'Actions de...
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Tech Dh/prox Idf
il y a 7 jours
Paris 1er, France DJIDJI Temps pleinNous recherchons un technicien support informatique capable d'intervenir sur du support informatique HD (75%) + PROX (25%) Ce technicien sera capable d'intervenir dans les 2 périmètres chez 4 clients. Expérience significative attendue