Ingnénieur Systèmes et Réseau H/F
il y a 1 semaine
Description du Poste Nous recherchons un Ingénieur Systeme et reseau pour intervenir sur des environnements techniques variés et assurer un support de haute qualité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Développement, Infrastructure et Support N3. Votre rôle portera principalement sur la gestion des incidents, l'accompagnement des déploiements menés par l'équipe CORP IT et la résolution durable des récurrences de pannes. Responsabilités Support & Gestion des Incidents Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 2 : diagnostic avancé, analyse de la root cause, mise en place de correctifs. Assurer une communication claire et proactive auprès des utilisateurs, des équipes L1 et des prestataires. Fournir un support expert aux équipes Niveau 1 et contribuer à leur montée en compétence. Gérer l'ensemble du cycle de vie des tickets : catégorisation, priorisation, traitement, suivi et clôture. Traiter les demandes de changement en conformité avec les processus internes. Réaliser un support technique avancé sur les postes de travail, serveurs et applications métiers. Coordination & Qualité de Service Assurer ponctuellement la coordination de l'activité support en l'absence du Responsable Support (priorisation, dispatch, communication). Garantir le respect des SLA, la qualité des interventions et la satisfaction des utilisateurs. Contribuer à la production de rapports d'incidents et d'indicateurs de performance (KPIs). Technologies & Environnements Surveiller et analyser les alertes via les outils de monitoring ; accompagner les équipes L1 dans leur utilisation. Participer à la résolution d'incidents de sécurité en collaboration avec les équipes concernées. Documentation & Amélioration Continue Rédiger et maintenir les documentations techniques, procédures internes et guides utilisateurs. Alimenter et structurer la base de connaissances interne, partager les connaissances avec les équipes L1 / L1 Backoffice. Identifier des axes d'amélioration concernant les processus, outils et pratiques de support (veille technologique, retours d'expérience). Compétences Techniques Systèmes Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO) Windows 10 / 11 Réseaux Maîtrise de TCP/IP, LAN, WAN, VPN, WiFi, environnements multi-sites Troubleshooting réseau avancé Virtualisation Hyper-V Outils & Méthodologies Ticketing : ServiceNow Télémaintenance : Bomgar, RDP Monitoring : Splunk, Zabbix Connaissance des bonnes pratiques ITIL (appréciée) Automatisation / Scripting PowerShellCompétences Non Techniques Excellentes qualités de communication orale et écrite Sens du service client et esprit collaboratif Orientation résultats, autonomie, rigueur Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression Analyse, sens du diagnostic, proactivité Profil Recherché Diplôme Bac +2 à Bac +5 en informatique ou réseaux. 3 à 5 ans d'expérience en Support Niveau 2 ou en maintenance/déploiement de solutions informatiques. Expertise confirmée dans la résolution d'incidents complexes. Aisance dans la formation, l'accompagnement et le transfert de connaissances. Capacité à devenir un référent technique au sein de l'équipe. Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
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Ingnénieur systèmes et réseau
il y a 1 semaine
Évry-Courcouronnes, France REDSUP Temps pleinQui sommes-nous ? REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS. Description du Poste Nous recherchons un Ingénieur Systeme et reseau pour intervenir sur...
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Ingnénieur Systèmes et Réseau H/F
il y a 4 heures
Évry-Courcouronnes, France REDSUP Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Ingénieur Systeme et reseau pour intervenir sur des environnements techniques variés et assurer un support de haute qualité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Développement, Infrastructure et Support N3. Votre rôle portera principalement sur la gestion des incidents, l'accompagnement des...
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Monteur Réseaux Souterrain H/F
il y a 1 semaine
Courcouronnes, France asap.work Temps pleinNous recherchons un Monteur réseaux souterrain (H/F) sur Évry-Courcouronnes (91). Tu auras pour mission principale la construction et la maintenance des réseaux électriques souterrains. Ton rôle sera essentiel pour assurer la distribution d'électricité fiable et sécurisée aux clients. Tes futures missions : - Poser et câbler des conduites...
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Ingénieur Commercial ERP
il y a 1 semaine
Courcouronnes, France RÉSEAU TALENTS Temps pleinL'entreprise qui recrute Avec 40 ans d'existence, notre client est un des leaders dans l'édition de logiciels de CAO/CFAO/ERP pour l'industrie. Présent sur le marché français mais également à l'international, il exporte plus de 60% de ses logiciels sur les différents continents. Au total, c'est plus de 600 passionnés qui travaillent au quotidien à...
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Consultant ERP
il y a 1 semaine
Courcouronnes, France RÉSEAU TALENTS Temps pleinL'entreprise qui recrute Avec 40 ans d'existence, notre client est un des leaders dans l'édition de logiciels de CAO/CFAO/ERP pour l'industrie. Présent sur le marché français mais également à l'international, il exporte plus de 60% de ses logiciels sur les différents continents. Au total, c'est plus de 600 passionnés qui travaillent au quotidien à...
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Monteur Réseaux Souterrain H/F
il y a 2 semaines
Évry-Courcouronnes, France Asap.Work Temps pleinNous recherchons un Monteur réseaux souterrain (H/F) sur Évry-Courcouronnes (91). Tu auras pour mission principale la construction et la maintenance des réseaux électriques souterrains. Ton rôle sera essentiel pour assurer la distribution d'électricité fiable et sécurisée aux clients. Tes futures missions : - Poser et câbler des conduites...
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Responsable Projets Evénementiels Et Réseaux
il y a 6 jours
Courcouronnes, France Planète Sciences Temps plein**PROFIL DE POSTE** **_Responsable Projets Evénementiels et _**: - **Réseaux **_ - Doté.e d'un fort relationnel et intégré.e au sein d’une équipe de 8 personnes, il/elle a en charge le suivi, l’organisation et le développement des projets réseaux du Pôle Evénements Projets sur les thématiques environnement, espace et robotique, et ce, de...
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Technicien d'Exploitation Chauffage Itinérant 91-77 H/F
il y a 1 semaine
Courcouronnes, France RÉSEAU TALENTS Temps pleinL'entreprise qui recrute Notre client, une entreprise en pleine croissance (une centaine de collaborateurs) spécialisée dans l'installation et l'exploitation d'équipements thermiques, recrute un technicien d'exploitation chauffage itinérant (H/F) sur les département 91 et 77. Descriptif du poste Vos principales missions seront les suivantes (liste non...
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Kinésithérapeute H/F
il y a 1 semaine
Courcouronnes, France RÉSEAU TALENTS Temps pleinSous la responsabilité du Responsable Médico-Technique et en collaboration étroite avec le médecin coordinateur (MPR), vous aurez pour missions de : - Élaborer et mettre en oeuvre les projets thérapeutiques personnalisés pour chaque patient - Assurer la prise en charge rééducative dans nos domaines d'intervention : neurologie et...
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Mécanicien Poids Lourds Confirmé H/F
il y a 1 semaine
Courcouronnes, France Réseau alliance Temps pleinAssurer la maintenance corrective et préventive des bus Réaliser des diagnostics Préparer les véhicules pour le passage aux Mines Effectuer des dépannages sur le réseau Entretenir l'atelier Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Mécanicien avec permis obligatoire B+D (FIMO, FCO)Expérience de 2 à 5 ans minimum en tant que Mécanicien Poids Lourds...
