Responsable Service Recours de Sinistres Auto DAB H/F

il y a 2 semaines


ChasseneuilduPoitou, France Areas Assurances Temps plein

Encadrer et accompagner l'équipe de gestionnaires dans le traitement des recours des dossiers sinistres standards, conventionnels et complexes, tout en assurant la gestion directe des recours les plus techniques, qu'ils soient conventionnels ou de droit commun, en provenance des courtiers et/ou agents. Vos missions au quotidien : - Encadrer, animer, organiser et développer l'activité du service recours - Superviser la performance du service en suivant les indicateurs et mettre en place des plans d'action afin de participer à la maîtrise des coûts - Challenger le collectif dans l'atteinte des objectifs - Réaliser le reporting attendu auprès de la direction - Être proactif dans la détection des recours à exercer - Assurer le suivi des recours dans le respect des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles - Accompagner l'équipe, en favorisant leur montée en compétences - Être en appui sur les dossiers complexes nécessitant une expertise approfondie - Contrôler l'activité et la qualité de gestion de l'équipe - Formaliser et adapter les processus et les règles de gestion - Développer une transversalité avec les managers des équipes de gestion IndemnisationLe profil recherché - De formation supérieure en droit, gestion ou assurance, vous justifiez d'une expérience significative dans le traitement des recours, idéalement dans un environnement mutualiste ou assurantiel. Vous maîtrisez les aspects juridiques et réglementaires liés aux recours et savez piloter une équipe avec exigence et bienveillance - Une expérience en tant que référent technique en gestion de sinistres AUTO et/ou DAB est attendue - Une expérience en management est un plus, ou à défaut, une réelle appétence pour le management - Doté(e) d'un excellent sens de l'analyse et de la décision, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, votre rigueur et votre capacité à gérer des situations complexes - Votre leadership, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle sont des atouts clés pour ce poste stratégique



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    Encadrer et accompagner l'équipe de gestionnaires dans le traitement des recours des dossiers sinistres standards, conventionnels et complexes, tout en assurant la gestion directe des recours les plus techniques, qu'ils soient conventionnels ou de droit commun, en provenance des courtiers et / ou agents. Vos missions au quotidien : Encadrer, animer,...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Aréas Assurances Temps plein

    Les missions du posteEncadrer et accompagner l'équipe de gestionnaires dans le traitement des recours des dossiers sinistres standards, conventionnels et complexes, tout en assurant la gestion directe des recours les plus techniques, qu'ils soient conventionnels ou de droit commun, en provenance des courtiers et/ou agents.Vos missions au quotidien...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Temps plein

    - Aréas Assurances est un groupe indépendant de sociétés d'assurance mutuelles aux valeurs fortes : > pérennité avec une existence de près de 200 ans ; > proximité représentée par le 7ème réseau d'agents généraux de France (près de 500 points de vente). - Aréas assurances, compagnie au service d'une protection globale des biens, des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Temps plein

    Encadrer et accompagner l'équipe de gestionnaires dans le traitement des recours des dossiers sinistres standards, conventionnels et complexes, tout en assurant la gestion directe des recours les plus techniques, qu'ils soient conventionnels ou de droit commun, en provenance des courtiers et/ou agents. Vos missions au quotidien : - Encadrer, animer,...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Aréas Assurances Temps plein

    Aréas Assurances, 7ème réseau d’agents généraux, fort de plus de 1 300 agents généraux et collaborateurs, offre à ses clients une protection globale des personnes et des biens, tant auprès des particuliers et des professionnels, que des entreprises. Le groupe Aréas est mutualiste, indépendant et sans actionnaire.Au sein de la Direction...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Temps plein

    Aréas Assurances, 7ème réseau d'agents généraux, fort de plus de 1 300 agents généraux et collaborateurs, offre à ses clients une protection globale des personnes et des biens, tant auprès des particuliers et des professionnels, que des entreprises. Le groupe Aréas est mutualiste, indépendant et sans actionnaire. Au sein de la Direction...

  • Leader du Recours Auto

    il y a 4 jours


    Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Assurances Temps plein

    Une compagnie d'assurances recherche un manager pour encadrer une équipe de gestionnaires dans le traitement des recours. Ce poste exige une formation supérieure en droit ou en gestion et une expérience significative dans un environnement d'assurances. Le candidat idéal devra superviser la performance de l'équipe, réaliser des reportings et assurer la...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Temps plein

    Au sein de la Direction Indemnisation, vous instruisez les dossiers sinistres corporels dans un cadre conventionnel et de droit commun. Activités principales : - Prendre en charge les déclarations de sinistres avec vérification des garanties du contrat - Analyser les circonstances et les responsabilités - Coordonner les différents intervenants :...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aréas Assurances Temps plein

    Aréas Assurances, 7ème réseau d'agents généraux, fort de plus de 1 300 agents généraux et collaborateurs, offre à ses clients une protection globale des personnes et des biens, tant auprès des particuliers et des professionnels, que des entreprises. Le groupe Aréas est mutualiste, indépendant et sans actionnaire.Au sein de la Direction...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Assurances Temps plein

    Au sein de la Direction Indemnisation, vous instruisez les dossiers sinistres corporels dans un cadre conventionnel et de droit commun. Activités principales : - Prendre en charge les déclarations de sinistres avec vérification des garanties du contrat - Analyser les circonstances et les responsabilités - Coordonner les différents intervenants :...