Responsable Technique Informatique

il y a 3 jours

Créteil, France DFM Temps plein

Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.

Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M€ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.

Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :

Téléphonie - Informatique - Impression - Sécurité électronique - IA & Data.

Contexte :

Dans le cadre du renforcement de notre pôle Infogérance & Réseaux, nous recherchons un Responsable Technique capable d'accompagner nos clients dans la durée, d'assurer un suivi technique et opérationnel exemplaire, et de porter une dynamique de conseil et d'amélioration continue.

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous pilotez et animez une équipe de techniciens IT intervenant sur l'ensemble de la région Île-de-France, tout en étant responsable du déploiement des solutions vendues.

Véritable relais opérationnel, vous garantissez la qualité des interventions, la performance des équipes et la satisfaction clients.

Vos missions principales :

- Encadrer et accompagner une équipe technique IT terrain & hotline (mise en service et SAV)
- Organiser, planifier et prioriser les interventions clients en fonction des contraintes et urgences
- Superviser l'ensemble des interventions techniques et en assurer le bon déroulement
- Contrôler la qualité du travail réalisé et assurer un suivi opérationnel quotidien
- Veiller au respect des procédures, règles et standards DFM
- Contribuer à l'amélioration continue des process et à l'optimisation de la productivité des équipes

Profil recherché :

- Expérience confirmée dans l'infogérance, le support technique ou la gestion d'infrastructures.
- Forte capacité d'analyse, sens du service et posture de conseil.
- Aisance relationnelle, pédagogie et leadership
- Capacité à prioriser, structurer et piloter des plans d'action.
- Vision orientée amélioration continue et satisfaction clients

Ce que nous offrons :

Un rôle stratégique au coeur de la relation client.

Une équipe experte, dynamique et soudée.

Des opportunités d'évolution et de montée en compétences (cloud, cybersécurité, réseau).

Une variété de projets à haute valeur ajoutée.

Avantages :

- Mutuelle d'entreprise
- RTT (6 jours/an)
- Séminaires & événements internes
- CE (Edenred)
- Salle de sport privée avec cours de sport offerts

Notre engagement

DFM oeuvre pour l'inclusion et l'égalité des chances.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez DFM et prenez part à une aventure ambitieuse et en pleine croissance.

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  • Responsable technique Informatique

    il y a 4 jours

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  • Responsable Technique Informatique

    il y a 5 jours

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  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Créteil, France LSR INFORMATIQUE Temps plein

    LSR INFORMATIQUE recrute un(e) Administrateur systèmes et réseaux Expérimenté(e) pour intégrer son équipe. **Sous la responsabilité du responsable d’agence et accompagné(e) d'1 administrateur Systèmes et réseaux, et de 2 techniciens, vos missions principales seront**: - Gestion des Serveurs et Systèmes: Installer, configurer et maintenir les...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 5 jours

    Créteil, France LSR INFORMATIQUE Temps plein

    LSR INFORMATIQUE recrute un(e) Administrateur systèmes et réseaux Expérimenté(e) pour renforcer son équipe technique. - Rejoindre LSR, c'est intégrer un groupe familial de plus de 90 ans d'expertise, où la confiance, la cohésion et l'épanouissement des équipes sont essentiels à une réussite partagée et durable, tout en valorisant la satisfaction...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Créteil, France LSR INFORMATIQUE Temps plein

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  • Assistance Technique-Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d'environ 400 collaborateurs offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents grâce...

  • Responsable Sécurité des SI Gouvernance et Technique

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Informatis Temps plein

    Dans un SI composé de 3 personnes vous occuperez le poste de Responsable Sécurité SI Gouvernance et technique. Vous assurez la protection et la résilience des infrastructures informatiques. Cette fonction offre une opportunité de contribuer activement à la sécurité et à la modernisation des systèmes d’information d’une organisation à fort...

  • Technicien installation et maintenance

    il y a 2 semaines

    Créteil, France IRIS INFORMATIQUE Temps plein

    🌟 Rejoignez une équipe dynamique chez IRIS IT ! 🔧 Poste : Technicien installation et maintenance (H/F) 📍 Localisation : Secteur Ile de France Même si le monde de l’informatique reste le domaine de prédilection d’Iris IT, nous accompagnons également nos clients dans d’autres sphères, comme les systèmes d’encaissement, le digital,...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Créteil (94), France LSR INFORMATIQUE Temps plein

    LSR INFORMATIQUE recrute un(e) Administrateur systèmes et réseaux pour intégrer son équipe. **Sous la responsabilité du responsable d’agence et accompagné(e) d'1 administrateur Systèmes et réseaux, et de 2 techniciens, vos missions principales seront**: - Gestion des Serveurs et Systèmes: Installer, configurer et maintenir les serveurs...

  • Responsable Sécurité des Si Gouvernance et Technique

    il y a 7 jours

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