Directeur Qualité
il y a 4 semaines
Poste : Mission générale :
Sous la responsabilité du directeur général, la mission consiste à définir, mettre en œuvre et suivre la politique qualité définie par la direction générale du Groupe.
Le Directeur Qualité est garant de la conformité des process par rapport aux normes et réglementations en vigueur. Dans ce cadre, il pilote les démarches d'évaluation, de contrôle d'inspection et d'audit. Il est également responsable de la gestion et de l'harmonisation de la base documentaire commune au groupe.
Il travaille en synergie avec l'ensemble des fonctions du groupe.
ü Encadrer l'équipe qualité et assurer sa montée en compétences pour mettre en place la politique du groupe
§ Encadrer, animer et superviser l'assistant qualité et le responsable qualité
§ Définir les objectifs SMART de l'équipe qualité et assurer leur suivi à travers les entretiens annuels mais aussi les rituels mensuel et hebdomadaires
§ Organiser la formation continue des équipes à travers le pilotage de leurs matrices de compétences et la mise en place de plans d'action
ü A partir de la stratégie groupe, décliner et mette en œuvre de la Politique Qualité de manière globale…
§ Avec le CODIR, élaborer et déployer une stratégie qualité unique et la piloter de manière uniforme dans le groupe
§ Assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur
§ Développer et promouvoir une culture qualité au sein de l'organisation
§ Garantir une appropriation de toutes les exigences de la qualité et intégration dans les pratiques au niveau du CODIR et par déclinaison au niveau des autres strates de l'encadrement
§ Gérer, mettre à jour, harmoniser (conformément à la règlementation) et communiquer autour de la base documentaire commune du groupe
ü … en mettant en place et analysant les indicateurs pertinents pour mesurer la qualité
§ Revoir et créer si besoin les indicateurs pertinents en matière de gestion de la qualité
§ Réaliser annuellement un bilan qualité prenant en compte les résultats des enquêtes de satisfaction, des réclamations et des évènements indésirables ainsi que la gestion des ressources humaines
§ Présenter les bilans qualité au CODIR et aux commissions qualité, proposer des plans d'action et suivre leur déploiement
ü Préparer et disposer des plus hauts standards de qualité dans le groupe, ce qui permettra de compléter les audits et évaluations réglementaires
§ Accompagner les agences et tous les professionnels dans la mise en œuvre des exigences règlementaires et d'évaluation
§ Planifier, réaliser et superviser les audits internes et les évaluations HAS
§ Suivre les écarts d'audit, les plans d'action des évaluations HAS et mettre en place des actions correctives et s'assurer de leur déploiement
§ Préparer et veiller au maintien des certifications et labels représentant les plus hauts standards de qualité
Profil : ü Profils / Expériences / Connaissances :
§ Bac+5, Diplôme en management de la qualité (ex : Master Qualité, Mastère Spécialisé en Management de la Qualité)
§ Expérience significative dans le domaine :
o de la qualité (méthodologie qualité et outils d'amélioration continue – PDCA, 5S, Kaisen, etc…)
o de la gestion de projets dans un groupe multi-sites et qui regroupe plus de 2500 collaborateurs si possible dans le même secteur ou un secteur apparenté
o dans la gestion de crise et le pilotage de plans de continuité d'activité
§ Connaissance :
o approfondie des normes et réglementations en vigueur et du secteur du service à la personne / soin
o des normes ISO 9001, Six Sigma, Lean Management
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
-
Directeur Qualité
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France LHH Temps pleinVotre missionMission générale :Sous la responsabilité du directeur général, la mission consiste à définir, mettre en œuvre et suivre la politique qualité définie par la direction générale du Groupe.Le Directeur Qualité est garant de la conformité des process par rapport aux normes et réglementations en vigueur. Dans ce cadre, il pilote les...
-
Directeur(trice) qualité H/F dans l'aide à domicile
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France GROUPE PROSENIORS Temps pleinLe Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes. Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est rejoindre une...
-
Directeur d'hôtel
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France TN France Temps pleinDirecteur d'hôtel - poste logé H/F, La DéfenseLouvre Hotels GroupLa Défense, FranceDescription de la missionPour accompagner notre développement et porter notre ambition de développer notre réseau en France et à l'international, nous recherchons actuellement :Un Directeur d'Hôtel (H/F)Véritable manager de votre centre de profits (avec ou sans...
-
Directeur de crèche H
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Staffmatch France Temps pleinCréer une alerte emploi pour cette rechercheDirecteur Financier • Saint-DenisDernière mise à jour: il y a 2 joursDescription de posteEntrepriseAARH est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie, intervenant sur toute la France et l'international pour la recherche de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un...
-
Directeur de crèche H
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Staffmatch France Temps pleinCréer une alerte emploi pour cette rechercheDirecteur Financier • Saint-DenisDernière mise à jour: il y a 2 joursDescription de posteEntrepriseAARH est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie, intervenant sur toute la France et l'international pour la recherche de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un...
-
Directeur de Business Unit
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cegos Temps pleinJoin to apply for the Directeur de Business Unit (H/F) role at Cegos France.Filiale du Groupe Cegos, Groupe Cimes ) est depuis plus de 30 ans l'acteur de référence dans la gestion externalisée de la formation et de l'alternance. Nous accompagnons de grandes entreprises et ETI de tous secteurs en leur garantissant une gestion fiable, de qualité et...
-
directeur de travaux
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France MOMENTI Temps pleinA propos de l'entreprise : Rejoignez notre équipe en pleine croissance en tant que Directeur de Travaux Amiante et pilotez notre agence Vous êtes un leader expérimenté dans le secteur de l'amiante, passionné par la gestion de projets, le développement d'une équipe performante et le développement commercial de votre agence ? Vous aspirez à un...
-
Directeur de Business Unit
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France Cegos France Temps pleinFiliale du Groupe Cegos, Groupe Cimes ) est depuis plus de 30 ans l'acteur de référence dans la gestion externalisée de la formation et de l'alternance. Nous accompagnons de grandes entreprises et ETI de tous secteurs en leur garantissant une gestion fiable, de qualité et performante de leurs dispositifs formation. Notre approche personnalisée et...
-
Directeur de Supermarché
il y a 5 heures
Nanterre, Île-de-France TN France Temps pleinDirecteur de Supermarché (H/F) - Parcours certifiant, NanterreTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est accompagner une équipe pour développer ses compétences afin de satisfaire au mieux nos clients.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton leadership et ta réactivité au...
-
Directeur Comptable Adjoint
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Directeur Comptable Adjoint - Groupe de l'Enseignement Supérieur H/FLes principales missions sont : * Superviser la production comptable d'un périmètre d'une soixantaine d'entités juridiques : Garantir le respect des délais de clôture, assurer la mise en place des clôtures mensuelles avec revue du cut-off, assurer la qualité des données...