Responsable du SAV H/F

il y a 3 jours

Créteil, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, un promoteur immobilier indépendant, un Responsable du SAV f/h. Les activités de ce promoteur incluent des logements classiques, sociaux, des résidences gérées, des hôtels et une diversification vers les zones d'activités. Le Responsable SAV qui prendra ses fonctions sera rattaché à la filiale, MOE du groupe, en lien direct avec le Président. Le poste s'articule autour de deux axes principaux : la gestion du service après-vente (SAV) et la responsabilité de la qualité opérationnelle. Les missions confiées: Gestion de la relation client post-livraison : - Traitement des réclamations : Réceptionner, analyser et traiter les demandes des clients après la livraison. - Interventions et garanties : Mettre en oeuvre des actions correctives et préventives en collaboration avec les équipes techniques et les entreprises. Déclencher les garanties nécessaires (parfait achèvement, décennale via l'assurance dommages-ouvrage). - Suivi et reporting : Assurer un suivi mensuel avec le syndic de copropriété pendant un an et réaliser un reporting des réclamations pour améliorer la politique qualité de l'entreprise. - Gestion des litiges : Gérer les dossiers contentieux en lien avec le service juridique et accompagner les équipes lors de référés préventifs. Responsabilité de la qualité opérationnelle : - Patrimoine du groupe : Superviser la maintenance et la gestion des sinistres pour le siège social, l'agence parisienne et les autres biens du groupe. - Installations temporaires : Gérer la maintenance des installations hors chantier comme les bulles de vente.De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur des fonctions similaires. Pour réussir à ce poste, le candidat doit posséder une expérience significative en promotion immobilière et en maîtrise d'oeuvre/SAV travaux Connaissances: - Excellente connaissance du secteur immobilier, de sa réglementation et de ses acteurs. - Maîtrise des procédures administratives et de la législation de la construction. - Techniques de communication et aisance rédactionnelle. Savoir-faire : - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métier). - Compétences en gestion d'appels d'offres, suivi financier et gestion de plannings. - Capacité d'anticipation et force de proposition. Savoir-être : - Rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse. - Excellent sens de la communication et du relationnel. - Adaptabilité, réactivité et esprit d'équipe.

  • Responsable du SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un promoteur immobilier indépendant, un Responsable du SAV f/h. Les activités de ce promoteur incluent des logements classiques, sociaux, des résidences gérées, des hôtels et une diversification vers les zones d'activités. Le Responsable SAV qui prendra ses fonctions sera rattaché à la filiale, MOE du...

  • Technicien SAV Portes Automatiques H/F

    il y a 3 jours

    Créteil, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    LCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ces clients spécialisé en dépannage et installation de systèmes de fermetures de bâtiments : Technicien(ne) SAV portes automatiques (H/F) Description du poste : Rattaché(e) au Service SAV, vous avez la...

  • Commercial Itinérant SAV H/F

    il y a 12 heures

    Créteil, France Human Recrute Temps plein

    L'agence Human Recrute recherche pour l'un de ses clients un Commercial itinérant SAV H/F. Après une période d'intégration personnalisée en fonction de votre profil, vous êtes en charge des missions suivantes : - Développer les ventes sur le secteur géographique confié en visitant régulièrement les clients du portefeuille dans un objectif de...

  • Commercial Itinérant SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Human Recrute Temps plein

    L'agence Human Recrute recherche pour l'un de ses clients un Commercial itinérant SAV H/F. Après une période d'intégration personnalisée en fonction de votre profil, vous êtes en charge des missions suivantes : - Développer les ventes sur le secteur géographique confié en visitant régulièrement les clients du portefeuille dans un objectif de...

  • Responsable Administration Service Client

    il y a 3 jours

    Créteil, France Business At Work Temps plein

    # Responsable Administration Service Client (H/F)## Echosens recrute !Rejoindre Echosens, c’est faire le choix d’un parcours professionnel riche et valorisant au sein d’une entreprise inclusive et dynamique.Au sein de l’équipe Service Après-Vente basée à Créteil, **Echosens** recrute en CDI un(e) :**Responsable Administration Service Client...

  • Adoma (94) H/F

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Responsable de résidence Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de résidence - Adoma (94) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Description de l'entreprise:En rejoignant Adoma, vous...

  • Adoma (94) H/F

    il y a 6 jours

    Créteil, Île-de-France Responsable de résidence Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de résidence - Adoma (94) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Adoma (94) H/F

    il y a 2 jours

    Créteil, Île-de-France Responsable de résidence Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de résidence - Adoma (94) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Description de l'entreprise:En rejoignant Adoma, vous...

  • Technicien SAV Itinérant en Électroménager H/F

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients, des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER F/H, en intervention à domicile, sur le secteur Île-De-France. VOS MISSIONS : - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage. - Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne. - Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Uptoo Temps plein

    **Ce qu’on va accomplir ensemble** **Vous avez sûrement déjà utilisé nos solutions de paiement sans même le savoir !** Notre mission ? Simplifier la gestion des paiements pour un large éventail de clients grâce à des technologies innovantes. **Avec plus de 25 ans d'expertise en monétiqu**e, nous équipons des bornes automatiques pour des...