Chef de projet infrastructure service client H/F.

il y a 1 mois


Lambersart, France CAPTALENTS Temps plein

Poste : Le/la responsable de Chef de projet infrastructure Service Client est chargé(e) de coordonner les opérations d'après-vente auprès des clients B to B de l'entreprise.

Garant(e) de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de son service, il/elle supervise les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle (gestion des litiges, des opérations de maintenance...).

Vos missions :

Animer une équipe de 6 collaborateurs
Elaborer la stratégie SAV
Construire et processer l'offre SAV en collaboration avec le directeur commercial
Piloter le quotidien des interventions (équipe interne et externe)
Renforcer la satisfaction client
Suivre la performance du service et structurer le processus d'amélioration continue
Profil : De formation supérieure en Ingénieur ou Technico Commercial.

Vous avez des notions de : management des unités commerciales, négociation et relation client, technique de commercialisation ou gestion des entreprises et des administrations.

Vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable d'un service client pour des produits " techniques ".

Vous êtes proche du terrain et souhaitez participer au développement d'une PME régionale en plein essor.
Entreprise : Dans un contexte de développement, notre client, belle PME engagée dans la transition énergétique, recherche son/sa Chef de projet infrastructure service client H/F.
Le poste est basé en Métropole Lilloise.

Nous vous offrons
La possibilité de rejoindre une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes, en participant à sa croissance.
Travailler dans une entreprise qui prône le " made in Hauts de France ".
Evoluer dans un secteur d'avenir accès sur le développement durable.
Donner du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise qui a un impact positif
  • Chef de chantier VRD

    il y a 7 jours


    Lambersart, France Talents Construction Temps plein

    Poste : Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le...


  • Lambersart, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant qu'Ingénieur Réseau et Sécurité F/H.Vous êtes en charge du déploiement des infrastructures réseaux LAN, WAN et sécurité du client. Vos missions:Être l'interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels réseaux et sécuritéAssurer, fiabiliser et...

  • Bardeur H/F

    il y a 2 jours


    Lambersart, France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...

  • Chargé d'études F/H

    il y a 1 mois


    Lambersart, France Sixense Engineering Temps plein

    Sixense Engineering œuvre chaque jour pour un monde plus durable. Organisé nationalement en 7 régions, Sixense Engineering est composée de 300 experts qui participent activement aux enjeux d'ingénierie de demain. Nos pôles d'activité : Structures existantes Environnement / Acoustique Géophysique ️ Nucléaire Résilience climatique ...


  • Lambersart, France AUSY Temps plein

    Notre agence Lilloise rayonne sur toute la région des Hauts de France avec une équipe dynamique, à taille humaine qui, partage des valeurs d’esprit d’entreprise, de confiance, d’agilité et d’esprit d’équipe. Nos 90 collaborateurs sont présents sur tous les domaines d’expertise du Groupe: technologie de l’information , infrastructure et...


  • Lambersart, France AUSY Temps plein

    Notre agence Lilloise rayonne sur toute la région des Hauts de France avec une équipe dynamique, à taille humaine qui, partage des valeurs d’esprit d’entreprise, de confiance, d’agilité et d’esprit d’équipe. Nos 90 collaborateurs sont présents sur tous les domaines d’expertise du Groupe: technologie de l’information , infrastructure et...

  • Stage Graphiste F/H

    il y a 4 semaines


    Lambersart, France KEOLIS SA Temps plein

    Stage Graphiste F/H Communication Stage Keolis Lille Métropole est délégataire de service public pour le compte de la Métropole Européenne de Lille. Nous exploitons le réseau des transports en commun de la MEL sous la marque commerciale Ilévia ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Rejoindre Keolis Lille Métropole, c'est...


  • Lambersart, France SA BERNARD LEFEBVRE Temps plein

    L'entrepriseSA Bernard Lefebvre est une entreprise familiale créée dans les années 1920 par Louis Lefebvre, arrière grand-père de l’actuel dirigeant, Stéphane Lefebvre.Les deux pôles d'activité principaux sont :Le tertiaire dont une grosse partie dans le secteur de la santé.Nos chantiers concernent le chauffage, la climatisation, les groupes d'eau...


  • Lambersart, Hauts-de-France EDF Enr Temps plein

    Venez vivre la transition énergétique au service de toutes et tous en contribuant à la transformation électrique au sein du premier gestionnaire de réseau de distribution d'électricité européen.Relevez les défis numériques, techniques et technologiques de demain en rejoignant une équipe dynamique, pour devenir notre prochain Chargé - Chargée de...


  • Lambersart, Hauts-de-France Enedis Temps plein

    Venez vivre la transition énergétique au service de toutes et tous en contribuant à la transformation électrique au sein du premier gestionnaire de réseau de distribution d'électricité européen.Relevez les défis numériques, techniques et technologiques de demain en rejoignant une équipe dynamique, pour devenir notre prochain Chargé - Chargée de...


  • Lambersart, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Consultant avant-vente sur l'offre cloud H/F.Rattaché au responsable avant-vente, votre rôle consiste à :Participer à la définition d'une stratégie commerciale en binôme avec les ingénieurs commerciaux afin de cibler au mieux les besoins clientsÊtre force de...

  • Ingénieur Projets Méthodes

    il y a 2 semaines


    Lambersart, France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Depuis sa création à Lille en 2011, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 leaders industriels internationaux basés sur les régions des Hauts de France, de l'Ile de France, du Grand Est, de la Région Alpes et de la Belgique. La mission de nos équipes est de mener au succès les projets industriels de nos clients par des...


  • Lambersart, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Comptable Clients Facturation H/FRattaché au Responsable Financier et Administratif et intégré au sein de l'équipe financière, vos missions sont : * La mise à jour de la base de données contractuelles : Prises de contrats, avenants, résiliations... * La mise à jour de la facturation en fonction des mouvements contractuels, *...


  • Lambersart, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Afin de poursuivre sa croissance, Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que administrateur réseaux et telecom F/H.Vos missions :Le déploiement d'infrastructures réseaux et télécomLa préparation et la configuration des équipements,Le diagnostic et la résolution des incidents survenus sur les installations...

  • Sysops H/F

    il y a 3 semaines


    Lambersart, France OTTEO Temps plein

    OTTEO, c’est une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l’IT, l’industrie et la transformation digitale depuis plus de 10 ans.Depuis Lille, Nantes, Paris, Lyon et Le Bourget-du-lac, elle déploie ses services autour de 3 offres :OTTEO Consulting : Pour permettre aux experts de l’ingénierie et à nos clients de travailler ensemble sur...

  • Ingénieur cvc h/f

    il y a 1 mois


    Lambersart, France PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Notre client, groupe d'ingénierie de renom, recherche son.sa futur.e : Ingénieur(e) CVC (H/F) CDI Poste situé à proximité de Lille (59) Rattachement hiérarchique :Ce poste est rattaché au Directeur d'agenceFinalité de la fonction Au sein du bureau d'études, en lien avec les chefs de projets, vous êtes en charge de plusieurs études de...


  • Lambersart, France Sixense Engineering Temps plein

    Votre double compétence technique et commerciale au service de notre développement ? Sixense Engineering , filiale de VINCI Construction, regroupe 300 collaborateurs, experts et ingénieurs spécialisés, œuvrant chaque jour pour un monde plus durable. Ainsi, notre cœur d’activité s’organise autour de la durabilité des structures existantes,...


  • Lambersart, France Volkswagen Utilitaires Careers Temps plein

    LESAFFRE Utilitaires recrute ! Qui sommes nous ? LESAFFRE Utilitaires s'appuie sur une culture d'entreprise familiale importante, où les valeurs humaines et de proximité sont au cœur des échanges.LESAFFRE Utilitaires, c'est également de nombreux collaborateurs passionnés par le monde de l'automobile et impliqués dans la vie d'entreprise.Afin de...

  • Développeur python f/h

    il y a 1 mois


    Lambersart, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Développeur Python F/HVous interviendrez dans un contexte multi projets au sein d'environnements techniques à forts enjeuxVos missions :Développement de scripts en PythonIntégration sur-mesure de solutions applicativesReprise, normalisation et intégration de...


  • Lambersart, France SA BERNARD LEFEBVRE Temps plein

    L'entrepriseSA Bernard Lefebvre est une entreprise familiale créée dans les années 1920 par Louis Lefebvre, arrière grand-père de l’actuel dirigeant, Stéphane Lefebvre.Les deux pôles d'activité principaux sont :Le tertiaire dont une grosse partie dans le secteur de la santé.Nos chantiers concernent le chauffage, la climatisation, les groupes d'eau...