Technicien - Technicienne Support Informatique H/F

il y a 3 semaines

Alès, France Temporis Interim Temps plein

Temporis Alès recrute : Technicien Informatique - Support à la Clientèle H/F

Vous avez un Bac +2 en informatique et idéalement 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de support ? Vous aimez autant résoudre des incidents que travailler en équipe ? Alors vous êtes peut-être la prochaine pépite de notre client

Nous recrutons pour un éditeur de solutions métier un(e) Technicien Informatique dédié au support à la clientèle prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique et parfois internationale

Vos missions :
Rattaché(e) au service d'assistance, vous aurez notamment pour rôle de :
- Répondre aux appels et qualifier les demandes,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents (rappel et/ou prise en main à distance si nécessaire),
- Transférer au niveau 2 lorsque la résolution dépasse votre périmètre,
- Mettre à jour les informations clients et rédiger des comptes-rendus clairs et synthétiques,
- Réaliser des points téléphoniques réguliers avec vos clients,
- Enrichir les bases de connaissances,
- Collaborer avec les équipes terrain ainsi qu'avec les équipes situées dans d'autres pays.

Votre profil :

Formation informatique Bac +2,
Une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire serait idéale,
Aisance relationnelle, sens de la pédagogie, esprit d'équipe et rigueur,
Capacité d'adaptation et goût pour le contact client,

Maîtrise de l'anglais indispensable,
Connaissance du secteur du transport routier : un vrai plus

Poste à pourvoir du lundi au vendredi en 39h/semaine
Taux horaire de 13.50 à 14.50€

Envoyez votre candidature à Temporis Alès : on se fera un plaisir de vous accompagner

Travailler avec Temporis Alès c'est bénéficier de 21% supplémentaires correspondant aux indemnités de fin de mission et de congés payés, d'une mutuelle, du FASTT et de bien d'autres avantages

Expérience requise : (3 ans)
Horaires à effectuer : 39 heures

  • Technicien Support Itinérant

    il y a 7 jours

    Alès, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Nous recherchons un(e) Technicien(ne)...

  • Technicien Photovoltaïque H/F

    il y a 1 semaine

    Alès, France Vinci Energies France Industrie Méditerranée Temps plein

    ACTEMIUM Alès - 90 collaborateurs 12 M€ de chiffre d'affaires Entreprise du Groupe VINCI Energies, ACTEMIUM Alès est un acteur de référence dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations industrielles. Nos expertises : EIA : électricité HTA & BT, informatique industrielle, automatisme, MCT : mécanique, chaudronnerie,...

  • Technicien CVC

    il y a 7 jours

    Alès, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée CVC et génie climatique, recherche son.sa futur.e : Technicien(e) CVC CDI Montpellier (34) Rattachement hiérarchique : Ce poste est rattaché au Responsable d'Affaires Finalité de la fonction : Vous intervenez en tant que Technicien(ne) de maintenance et exploitation chauffagiste CVC principalement sur des projets...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 3 semaines

    Alès, France Expectra Temps plein

    Notre client est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC). Reconnue pour son expertise et son engagement envers la qualité, elle intervient auprès d'une clientèle variée, allant des particuliers aux professionnels. Dans le cadre de...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 3 semaines

    Alès, France Vinci Energies France Industrie Méditerranée Temps plein

    ACTEMIUM Alès - 90 collaborateurs 12 M€ de chiffre d'affaires Entreprise du Groupe VINCI Energies, ACTEMIUM Alès est un acteur de référence dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations industrielles. Nos expertises : EIA : électricité HTA & BT, informatique industrielle, automatisme, MCT : mécanique, chaudronnerie,...

  • Technicien Photovoltaïque H/F

    il y a 3 semaines

    Alès, France Vinci Energies France Industrie Méditerranée Temps plein

    ACTEMIUM Alès - 90 collaborateurs 12 M€ de chiffre d'affaires Entreprise du Groupe VINCI Energies, ACTEMIUM Alès est un acteur de référence dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations industrielles. Nos expertises : EIA : électricité HTA & BT, informatique industrielle, automatisme, MCT : mécanique, chaudronnerie,...

  • Technicien préleveur H/F

    il y a 7 jours

    Alès, France INOVIE LABOSUD Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre / choisir INOVIE LABOSUD ? INOVIE LABOSUD, créé en 2010, par des biologistes médicaux indépendants, c’est près de 100 laboratoires de proximité, 15 000 patients accueillis chaque jour, et plus de 900 collaborateurs engagés. Issu de la fusion de plusieurs laboratoires du sud de la France, INOVIE Labosud est devenu l'un des...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 7 jours

    Alès, France Vinci Energies France Industrie Méditerranée Temps plein

    ACTEMIUM Alès - 90 collaborateurs 12 M€ de chiffre d'affaires Entreprise du Groupe VINCI Energies, ACTEMIUM Alès est un acteur de référence dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations industrielles. Nos expertises : EIA : électricité HTA & BT, informatique industrielle, automatisme, MCT : mécanique, chaudronnerie,...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 5 jours

    Alès, France Domino Rh Temps plein

    DOMINO RH recrute pour un de ses client un Technicien CVC (H/F), à Alès et alentours. Vos missions : - Maintenance sur les installations chaud et froid - Maintenance sur les installations chaud et froid Conditions : Salaire : entre 1900EUR et 2300EUR brut+ 13ème mois + panier repas Poste : contrat en 37h15 par semaine + 14 jours de RTT Mission d'intérim...

  • Technicien CVC et Pv H/F

    il y a 3 semaines

    Alès, France Vinci Energies France Industrie Méditerranée Temps plein

    ACTEMIUM Alès - 90 collaborateurs 12 M€ de chiffre d'affaires Entreprise du Groupe VINCI Energies, ACTEMIUM Alès est un acteur de référence dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations industrielles. Nos expertises : EIA : électricité HTA & BT, informatique industrielle, automatisme, MCT : mécanique, chaudronnerie,...