Gestionnaire Service Clients H/F

Il y a 2 mois


Mougins, France EA Pharma Temps plein

EA Pharma est une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition depuis 1948. Leader dans l’oligothérapie et la nutrition sportive, EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos, lequel regroupe 4 entités : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (États-Unis), et 5 marques globales : Laboratoire des Granions, Labcatal, Eafit, Drasanvi et Stardea.

Nous fabriquons et commercialisons des solutions naturelles et efficaces afin de répondre aux besoins de toute la famille : médicaments, compléments alimentaires, nutrition et cosmétique naturelle.

Nous maîtrisons toutes les étapes de développement d’un produit, dans le respect des normes pharmaceutiques, de la conception, la production jusqu’à la mise sur le marché.

Engagé dans une démarche d’amélioration continue en matière sociale et environnementale, notre mission est de contribuer au bien-être de tous.

Avec une volonté de se développer activement, nous poursuivons notre croissance, à la fois organique, mais aussi externe. C’est dans ce cadre, que nous recrutons un Gestionnaire Service Clients H/F

Description des missions

Rattaché à la coordinatrice service clients, vous serez chargé :

  • D’assurer la gestion du portefeuille des commandes d’un groupe de délégués pharmaceutiques et/ou Marketplace et/ou E-commerce et/ou Export et/ou Grossistes ;
  • D’assurer le suivi des dossiers SAV ;
  • De gérer des appels clients et délégués pharmaceutiques ;
  • D’assister la coordinatrice du service clients et ses supérieures ;
  • D’assurer la mise à jour des fiches clients ;
  • D’assurer le back up au service clients export ;
  • Plus généralement, exécuter toute mission entrant dans le cadre de vos fonctions, nécessaire au bon fonctionnement du Service Clients. Dans ce but, vous devrez faire preuve de la plus grande polyvalence et souplesse.

Compétences et qualités requises

Compétences techniques

  • Connaissance SAP souhaitée
  • Maîtrise du Pack Office

Aptitudes professionnelles

  • Vous êtes autonome et faites preuve de leadership.
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse.
  • Vous êtes organisé et rigoureux, adaptable et résistant au stress.
  • Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.

Diplômes requis

De niveau bac+2 vous justifiez d'une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire.

Une expérience service clients export est un plus.

Contrat

Type de contrat : Temps plein, CDI

Statut : Non cadre

Salaire : à définir selon expérience

Poste basé à Mougins (Alpes Maritimes)

Disponibilité : ASAP

Horaires : 39H par semaine. 8h30-12h30 et 13h40-17h30 (17h20 le vendredi)

Informations complémentaires : télétravail, mutuelle et prévoyance d’entreprise, intéressement, tickets restaurant, restaurant inter-entreprise sur site, Politique de bien-être au travail, douches disponibles pour faire du sport entre 12h et 14h (parcours de santé à proximité).



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  • Mougins, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire Centre de Services / Gestionnaire Service Clients (H/F) **Les missions****: Rattaché(e) à la coordination service clients, vous serez chargé(e): - D'assurer la gestion du...


  • Mougins, France EA Pharma Temps plein

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    Le groupe EA PHARMA, laboratoire pharmaceutique français doté de 3 usines situées en France, à Monaco et en Espagne, est un acteur majeur en Europe des produits de nutrition et de santé naturels. Le groupe EA PHARMA est le pionnier et le leader incontesté de l’oligothérapie ainsi qu’un important producteur européen de compléments alimentaires...


  • Mougins, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre Agence Adecco située sur Sophia-Antipolis recrute en CDI, un Gestionnaire service clients E-commerce (h/f) pour l'un de ses clients basé sur Mougins. Rattaché(e) à la coordinatrice service clients, vous aurez en charge la gestion du portefeuille de commandes et de la relation clients en B to C (site marchands en propre Granions,...


  • Mougins, Alpes-Maritimes, France EA Pharma Temps plein

    EA Pharma est une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition depuis 1948 . Leader dans l’oligothérapie et la nutrition sportive, EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos , lequel regroupe 4 entités : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (États-Unis), et 5...


  • Mougins, Alpes-Maritimes, France EA Pharma Temps plein

    EA Pharma est une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition depuis 1948 . Leader dans l’oligothérapie et la nutrition sportive, EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos , lequel regroupe 4 entités : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (États-Unis), et 5...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Mougins, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Le cabinet PAY JOB, leader sur les métiers de la paie, recrute et forme des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Mougins, France Pay Job Temps plein

    Descriptif du poste Le cabinet PAY JOB, leader sur les métiers de la paie, recrute et forme des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! Nous recherchons pour un de nos clients, en entreprise, un Gestionnaire de Paie H/F dans le cadre d'un...

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  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


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    il y a 5 jours


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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


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    **Fed Human, cabinet de recrutement spécialisé en Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de Paie / ADP F/H en CDI pour une structure située à Mougins (06) dans le cadre d'une création de poste.** **Votre fonction**: Sous la responsabilité de la Responsable Paie, vous intégrez une équipe de gestionnaires de paie. Vous...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Mougins, France SEFIRAM Temps plein

    **Description du poste** **Qualification** Gestionnaire ADV h/f : 1 an (souhaité) **Avantages** Titre-restaurant Salle de sport au sein de l’entreprise avec 2 h de coaching / semaine **Description du poste** SEFIRAM est une entreprise familiale spécialisé dans l’import-export des matériaux du Bâtiment (Gros œuvres et second œuvres) vers...


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    **L'entreprise****: Manpower Mougins recherche pour son client un acteur de** l'automobile **situé sur Mougins, un Conseiller Client Service Après-Vente H/F **Les missions****: - Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification - Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 1 mois


    Mougins, France Pay Job Temps plein

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    il y a 1 mois


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