Téléconseiller clientèle Néerlandais
il y a 4 semaines
Envie de rejoindre l'aventure d'un éditeur de logiciel implanté à Cholet.Le poste est ouvert sur leur agence de Nantes basée Quartier Gare Sud.Je recrute pour l'équipe du support International, un Conseiller clientèle néerlandais en CDI. En tant que Conseiller Clientèle International, votre rôle crucial consistera à assurer un support de qualité aux clients, tout en collaborant avec les filiales et les distributeurs. Si vous êtes bilingue en néerlandais, avec une passion pour le service client, cette opportunité est la vôtre Vos missions : - Assister les clients des filiales afin de résoudre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation ou le paramétrage des produits. - Assister les distributeurs et les filiales afin de résoudre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation, la mise en place ou le paramétrage des produits. - Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés. - Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l'intervention et apporter une solution - Enregistrer / saisir un compte-rendu détaillé de son intervention. - ? Veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier client - Remonter les dysfonctionnements dans le workflow et suivre la résolution des dossiers - .Détecter les besoins d'évolution des systèmes et les transmettre au Marketing dans le workflow. - Se former en permanence sur les nouvelles versions et leurs évolutions. - Juger des informations à remonter au Superviseur ou la filiale Package salarial attractif composé d'un fixe sur 12 mois + primes individuelles et collectives + primes vacances + intéressement et participation + RTT + Télétravail Nous recherchons un talent ayant une expérience significative dans la relation client, ainsi qu'une maîtrise parfaite de la langue néerlandaise.?Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et vous aimez résoudre des problèmes ? Nous voulons vous rencontrer NB: une formation de 2 mois vous sera proposée à Cholet pour appréhender le contexte fonctionnel du logiciel.?Les + :- Label Happy At Work - Nouveau Campus proposant restaurant d'entreprise, salles de sport, de musique , de repos, ....- Parcours d'intégration- Télétravail 2 journées/semaine après période d'intégration?Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
-
Conseiller Clientèle International Néerlandais
il y a 4 semaines
Cholet, France Kelio Temps plein**Kelio** est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...
-
Conseiller Clientèle International Néerlandais
il y a 4 semaines
Cholet, France Groupe Bodet Temps plein**Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 21/02/2024- Référence: - qp9j7x- PartagerPOSTULER À L'OFFRE **Kelio** est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les...
-
Conseiller Clientèle Technique Néerlandais
il y a 4 semaines
Cholet, France Kelio Temps plein**Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...
-
Conseiller Clientèle Technique Néerlandais
il y a 4 semaines
Cholet, France Groupe Bodet Temps plein**Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 15/04/2024- Référence: - 8eylfk- PartagerPOSTULER À L'OFFRE **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La...