Emplois actuels liés à Technicien support informatique H/F - DammarielèsLys - Fed Group

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Dammarie-lès-Lys, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Technicien Support Informatique en CDI pour l'un de ses clients. Contrat : CDI Rémunération : de 22 000 à 30 000 annuel selon profil Prise de fonction : Décembre 2024 Localisation : IDFRattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Dammarie-lès-Lys, France Fed IT Temps plein

    Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité. En contact direct avec nos clients, vous assurez le support technique du matériel et/ou de la solution logicielle disponible en local chez le client ou en mode SaaS. : Le technicien support a pour objectif de résoudre et...

  • Technicien en Support Informatique Expert

    il y a 2 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Rejoignez Fed IT et découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs !">Détails du PosteSalaire : 35 000 € par anFormations et diplômes requis : Niveau Bac minimumEmploi: Spécialiste en Systèmes d'InformationEntreprise : PME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en...

  • Technicien en Informatique et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France Fed IT Temps plein

    L'entreprise Fed IT recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en SAV et Maintenance. Vous aurez pour responsabilité de garantir la qualité du service après-vente pour nos clients.Description du posteVos missions seront multiples :Maintenance curative : intervention sur les équipements pour les réparer, remettre en état...

  • Technicien en SAV avancé

    il y a 4 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France Fed IT Temps plein

    L'entreprise Fed IT recrute un ingénieur de support technique pour rejoindre son équipe de techniciens de soutien technique.Description du posteEn tant qu'ingénieur de support technique, vous serez responsable de la gestion des incidents et des anomalies de fonctionnement signalés par les clients. Vous travaillerez en contact direct avec les clients,...

  • TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE INFORMATIQUE

    il y a 6 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

                                     Après un temps d'intégration et de formation au sein de l'équipe technique, vous intervenez en autonomie auprès du client dont vous êtes responsable.                 Votre rôle ?                                                                     Réaliser...

  • Contremaitre F/H

    il y a 4 semaines

    Dammarie-lès-Lys, France Engie Temps plein

    Vos challenges à nos côtés :Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche :Contremaitre F/H en CDIA Dammarie les Lys/Fontainebleau (77 Seine et Marne)Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Exploitation vous intégrez une équipe de 6 collaborateurs et évoluez au sein de l'Entité Réseaux de Chaleur Urbains, sur l'exploitation d'une...

  • Spécialiste en SAV et Maintenance

    il y a 2 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations relatives à l'offre d'emploi de Technicien Support Informatique.Description du posteRattaché au directeur général, vous assurez une fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité. En contact direct avec nos clients, vous assurez le support technique du matériel et/ou de la solution...

  • TECHNICIEN(NE) TRANSPOSITION INDUSTRIELLE

    il y a 4 jours

    Dammarie-lè-Lys, France Groupe Guinot - Mary Cohr Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le Groupe GUINOT - MARY COHR s’attache à révéler la beauté de toutes les femmes grâce à des soins et des méthodes de soin exclusives et innovantes dans ses instituts de beauté agréés, avec un engagement éthique et éco-responsable. Notre Groupe est le n°1 français du soin en Institut de Beauté et représente...

  • TECHNICIEN(NE) TRANSPOSITION INDUSTRIELLE

    il y a 7 jours

    Dammarie-lè-Lys, France Groupe Guinot - Mary Cohr Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le Groupe GUINOT - MARY COHR s’attache à révéler la beauté de toutes les femmes grâce à des soins et des méthodes de soin exclusives et innovantes dans ses instituts de beauté agréés, avec un engagement éthique et éco-responsable. Notre Groupe est le n°1 français du soin en Institut de Beauté et représente...

  • Comptable Clients et Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Dammarie-lès-Lys, France Robert Walters Temps plein

    Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.L'ESSENTIEL : Localisé à Vaux-le-pénil, notre client recherche activement un comptable clients / recouvrement H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Rémunération : à...

  • Technicien(ne) Assurance Qualité

    il y a 4 jours

    Dammarie-lè-Lys, France Groupe Guinot - Mary Cohr Temps plein

    GUINOT - MARY COHR Depuis plus de 50 ans, le Groupe GUINOT - MARY COHR s’attache à révéler la beauté de toutes les femmes grâce à des soins et des méthodes de soin exclusives et innovantes dans ses instituts de beauté agréés, avec un engagement éthique et éco-responsable. Notre Groupe est le n°1 français du soin en Institut de Beauté et...

  • Technicien(ne) Assurance Qualité

    il y a 2 semaines

    Dammarie-lè-Lys, France Groupe Guinot - Mary Cohr Temps plein

    GUINOT - MARY COHR Depuis plus de 50 ans, le Groupe GUINOT - MARY COHR s’attache à révéler la beauté de toutes les femmes grâce à des soins et des méthodes de soin exclusives et innovantes dans ses instituts de beauté agréés, avec un engagement éthique et éco-responsable. Notre Groupe est le n°1 français du soin en Institut de Beauté et...

  • Technicien de Maintenance Electrique H/F

    il y a 4 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Contexte du Poste :Nous sommes un leader de la fabrication et de la distribution d'appareils agroalimentaires, nous recherchons un technicien de maintenance itinérant pour intervenir auprès de nos clients dans la région Île-de-France.Vos Missions :Réaliser des interventions de maintenance électrique sur des fours industriels.Gérer les stocks des...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe d'experts en technologie à Saint-Paul-Lez-Durance.L'équipe est composée de passionnés qui travaillent ensemble pour fournir des solutions innovantes et efficaces aux besoins de nos clients. Nous offrons une opportunité unique de faire carrière au...

  • Technicien Usine Assainissement

    Il y a 6 mois

    Dammarie-lè-Lys, FR Veolia France Temps plein

    Description de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Technicien Usine Assainissement

    Il y a 6 mois

    Dammarie-lè-Lys, France Veolia France Temps plein

    Description de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Spécialiste en Support Informatique Méditerranéen

    il y a 4 semaines

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    En tant que Spécialiste en Support Informatique Méditerranéen, vous rejoindrez l'équipe Services en région Méditerranée d'Econocom France. Le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Détails du posteNiveau de recrutement : Bac + 2 minimumCertifications requis :...

  • Spécialiste en Support Informatique Proximité

    il y a 4 semaines

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    L'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et innovant nous est offerte par Econocom France, une entreprise leader en Europe dans le domaine du numérique. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique Proximité, qui rejoindra notre équipe dédiée au support de proximité auprès des utilisateurs.Salaire estimé : 45...

  • Technicien/Ingénieur des systèmes d'information

    il y a 4 semaines

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Développez votre carrière en tant que technicien/ingénieur des systèmes d'informationNous recherchons un(e) technicien(ne) / ingénieur(ère) des systèmes d'information pour rejoindre notre équipe de support projet. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la résolution des problèmes techniques et à l'amélioration du service...

Technicien support informatique H/F

Il y a 2 mois

DammarielèsLys, France Fed Group Temps plein

PME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Développement de logiciels et applications mobiles de gestion de la sécurité.


Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité. En contact direct avec nos clients, vous assurez le support technique du matériel et/ou de la solution logicielle disponible en local chez le client ou en mode SaaS.

: Le technicien support a pour objectif de résoudre et prévenir d'éventuels problèmes techniques d'exploitation et d'entretien. Il doit apporter par email ou téléphone l'aide nécessaire aux clients utilisateurs (grands comptes). Selon son niveau de compétences, il peut être amené à former certains utilisateurs au logiciel de contrôle d'accès.

Tâches principales :

  • Prise en compte des demandes des utilisateurs (e-mail, téléphone…)
  • Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés (tickets)
  • Analyse des problèmes techniques rencontrés
  • Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement des incidents ou anomalies à distance (diagnostic, identification, tests, formulation, résolution)
  • Participation au suivi SAV (réceptions et retours)
  • Réalisation des interventions de maintenance curative adéquates : changement de

pièces, réparation, reconditionnement… et tests de fonctionnement

  • Rédaction des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis
  • Evaluation et tests de nouveaux produits électroniques et logiciels associés
  • Configuration de produits électroniques
  • Contribution à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente

Savoirs être :

  • Esprit d'analyse
  • Appétence technique, curiosité, proactivité
  • Travail en autonomie et en équipe
  • Gestion des priorités
  • Sens du service
  • Ecoute, patience
  • Bonne communication
  • Organisation et rigueur

Formations et diplômes requis : Niveau Bac minimum, avec expérience acquise à un poste en SAV ou en maintenance, impliquant une attention particulière au respect des délais et à la qualité des interventions techniques.