Conseiller bancaire à distance

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France SG Temps plein

Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?

Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client.
Concrètement, vous serez amené(e) à :

·         Accueillir et traiter les demandes clients

·         Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)

·         Accompagner les clients à l'utilisation des solutions digitales

·         Participer au développement commercial

La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des semaines de nouvelles expertises.  Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.

• Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client

• Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
• Vous aimez travailler au sein d'un collectif
• Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d'une expérience bancaire ou en relation client

Vous bénéficierez d'une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?

L'esprit d'équipe et la collaboration sont importants pour vous ?

Rejoignez notre collectif   Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.

Afin de préparer et de faciliter votre intégration, vous bénéficierez de notre Appli « WelcomeSG » quelques jours après la signature de votre contrat CDI.

Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre profil et expérience.

Avantages complémentaires : possibilité de télétravail selon le rythme de votre service, prime d'intéressement, participation aux résultats, congés et RTT additionnels, tickets restaurant, politique familiale avantageuse, prise en charge partielle des frais de transport, mutuelle, conditions tarifaires bancaires et assurances préférentielles, Comité d'entreprise.



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  • Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Missions Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de lannée 2024 LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à...


  • Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France Mcommemutuelle Temps plein

    Pourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?Rejoindre les équipes d'M comme Mutuelle, c'est une véritable aventure humaine au service de nos clients Nous croyons en la simplicité, la proximité et l'humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.Nous sommes une...


  • Lille, Hauts-de-France VAD COLL LILLE 1 Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France VAD IND LILLE 2 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. VAD Intitulé du poste Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS  ...


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  • Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , recrute pour son partenaire un(e) Conseiller(ère) Bancaire et Assurances en alternance. Vous validerez la 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance, Titre RNCP de niveau 6.  Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  MISSIONS : Accueillir la clientèle de l'agence (physique, téléphonique, email) ...


  • Lille, Hauts-de-France MAAF Temps plein

    Poste : Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société.Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des...


  • Lille, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    A propos de l'entreprise : Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social...


  • Lille, Hauts-de-France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...


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  • Lille, Hauts-de-France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale,...


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    Missions Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL de Roubaix, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences, et au développement de LCL. ...


  • Lille, Hauts-de-France MAAF Temps plein

    Au travers de cette vidéo, vous venez de découvrir l'ADN de la MAAF et les valeurs de l'entreprise incarnées par nos collaborateurs Nouvelle année, nouveau départ Faites de 2025 un nouvel élan dans votre carrière Le centre de relation client MAAF de Lille, situé 36 allée Vauban 59110 La madeleine, recrute ses futurs talents pour le 12 mai 2025 ...


  • Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers pont sainte maxence H/FVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans...