Gestionnaire ADV

Entreprise :

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

Description du poste :

Vos missions sont les suivantes :

- S'assurer de la prise en compte et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès des clients.

- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.

- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux...).

- Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support.

- Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres...) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.

- Travailler en relation avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique...).

- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.

- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.

- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d'origine).

- Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l'entreprise et les prestataires et fournisseurs

- Effectuer un reporting régulier des informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.

Description du profil :

VOTRE PROFIL :

- Vous connaissez les incoterms, les CREDOCS et la réglementation
douanière,

- Vous possédez un niveau courant en anglais, à l'oral comme à
l'écrit,

- De formation BAC+2/3 minimum, type BTS/DUT en commerce
international,

- Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste
similaire, idéalement dans le domaine industriel,

- Vous maîtrisez les outils bureautiques et notamment les tableurs,
et connaissez un ERP,

- Organisé(e) et rigoureux(e), vous possédez de bonnes capacités
d'analyse et de bonnes aptitudes à faire émerger des solutions,

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