Technicien Support de Proximité H/F

il y a 21 heures

ClermontFerrand, France Econocom Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de 6 personnes, dont des techniciens et des administrateurs. Vous réaliserez le support de proximité afin d'accompagner au quotidien les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et demandes. Vos responsabilités : - Identifier, analyser et résoudre les incidents décrits par les utilisateurs - Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels - Préparer, inventorier et tester le poste de travail - Mastériser les postes en amont des interventions - S'assurer de la sauvegarde et du transfert des documents de travail de l'utilisateur - Récupérer l'ancien matériel et le déposer dans un lieu de stockage prévu à cet effet, en suivant les procédures appliquées L'environnement technique : Microsoft Poste de travail (Windows 11), Windows Server, SCCM, Cisco. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Clermont-Ferrand (63) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE· Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2 minimum) · Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'assistance utilisateurs (alternance acceptée) · Technical skills : support utilisateurs en proximité, gestion de la satisfaction client, gestion de la sécurité de l'information, connaissance des logiciels · Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes organisé et savez gérer des priorités. Vous avez développé des facultés d'écoute et vous possédez un bon relationnel, ce qui vous permet d'avoir un bon sens du service client. Ref: udhwf92uyx

  • Technicien Support Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en support informatique et services de proximité recrute pour son client, une entreprise du secteur des services / informatique située en région Auvergne-Rhône-Alpes, un Technicien Support Proximité (F/H) pour une mission en intérim de 3 mois renouvelable. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe lié à un projet de...

  • Technicien support proximité

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en support informatique et services de proximité recrute pour son client, une entreprise du secteur des services / informatique située en région Auvergne-Rhône-Alpes, un Technicien Support Proximité (F/H) pour une mission en intérim de 3 mois renouvelable. Dans le cadre d’un renforcement d’équipe lié à un...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Gitec Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons un Technicien Support Proximité H/F pour assurer l'assistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service. Missions principales -Préparer, inventorier et tester les postes de travail -Masteriser les postes en amont des interventions -Sauvegarder et transférer les...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique utilisateur (H/F) à Clermont-Ferrand (63). En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vos tâches...

  • Technicien Informatique

    il y a 20 heures

    Clermont-Ferrand, France DLSI France Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur (h/f)Vous interviendrez dans le cadre d'un déploiement de postes informatiques, incluant notamment : - Migration vers Windows 11 - Masterisation et personnalisation des postes - Déploiement des équipements - Accompagnement et...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France DLSI Temps plein

    L'offre d'emploi Offre publiée il y a 2 jours (le 12 janvier 2026 ) Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien Informatique - Support utilisateur (h/f) Votre profil - Formation ou expérience en informatique / support utilisateurs- À l’aise avec les environnements Windows- Sens du service, rigueur et...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur (h/f)Vous interviendrez dans le cadre d'un déploiement de postes informatiques, incluant notamment : - Migration vers Windows 11 - Masterisation et personnalisation des postes - Déploiement des équipements - Accompagnement et...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France Lynx Rh Temps plein

    Notre client est une ESN reconnue pour la qualité de ses prestations IT, intervenant pour le compte d'un grand groupe industriel implanté dans la région clermontoise. Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons un Technicien Support de Proximité N2 H/F pour une mission intérimaire de 2 mois. Vos missions Intégré(e) à l'équipe IT sur...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus En tant que Technicien(ne) support informatique, voici les missions que nous souhaitons vous confier : - - Gestion des incidents : Identification, analyse technique avancée et résolution des incidents, y compris ceux...