NEW Technicien de Support Utilisateur

il y a 2 semaines


Thionville, France ARCUS asbl Temps plein

arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des autres dans un esprit de respect et de bienveillance.



Nous recherchons pour le renforcement de notre équipe IT un Technicien de Support Utilisateur (m/w) - 40h/semaine CDI

 

Si l'informatique vous passionne, ce poste est fait pour vous

 

Ce que vous allez faire :

  • Fournir une assistance de première ligne aux utilisateurs finaux pour les problèmes logiciels, matériels et réseaux
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, assurer leur suivi et leur résolution dans les délais impartis
  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels sur les postes de travail
  • Collaborer avec l'équipe de développement ou les fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels (postes de travail, imprimantes, périphériques)
  • Gérer la réparation ou le remplacement du matériel défectueux et assurer la configuration ainsi que l'installation des nouveaux équipements informatiques
  • Encoder les demandes d'utilisateurs dans l’outil de ticketing et en assurer le suivi
  • Former les utilisateurs sur les logiciels et les procédures courantes
  • Créer des guides et des ressources d'auto-assistance clairs et utiles pour les utilisateurs
  • Maintenir une documentation précise des problèmes et des solutions, préparer des rapports réguliers

 

Ce que nous recherchons :

  • Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux) et des logiciels courants
  • Compétences en résolution de problèmes techniques et dépannage informatique
  • Capacité à communiquer clairement et efficacement
  • Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément
  • Adaptabilité aux nouvelles technologies et apprentissage de nouveaux logiciels
  • Compréhension des réseaux et des protocoles de communication
  • Sens du service client et esprit d'équipe
  • Esprit analytique,orienté solution
  • Avoir une bonne maîtrise du Français, du Luxembourgeois et/ou de l'Allemand

Ce que nous offrons :

  • Un salaire et des avantages conformes à la convention collective CCT-SAS
  • Un cadre de travail où le professionnalisme et l'épanouissement personnel sont privilégiés
  • Une équipe enthousiaste et solidaire prête à vous accueillir
  • Des opportunités de développement et d'apprentissage continus


Si vous êtes prêt à apporter vos compétences techniques pour offrir un support de qualité, alors postulez maintenant et rejoignez notre équipe.


(En cas d’embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé)



  • Thionville, France SYNERGIE Temps plein

    Afin de renforcer son équipe, notre client basé au Luxembourg, recherche un Technicien IT bilingue Français - Allemand (H/F) avec le profil suivant :Missions· Vous aidez à la gestion, l'installation et à la maintenance du matériel informatique et logiciel· Vous apportez l'assistance et le support technique aux utilisateurs (matériel et...

  • Support IT

    il y a 7 jours


    Thionville, France Le Grand & Associates Temps plein

    Mon client, une entreprise reconnue dans son domaine est à la recherche d'une personne pour l'une de ses équipes. Missons : Support Technique Utilisateur : Offrir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, que ce soit par téléphone ou sur site, pour résoudre leurs problèmes informatiques.Réaliser les tâches d'installation, de...

  • Technicien R&D

    il y a 7 jours


    Thionville, France SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Temps plein

    À propos de nousSofitex WiltzFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionL'un de nos clients actif dans le...


  • Thionville, Grand Est, France Talents Industry Temps plein

    Notre client, industriel métallurgique important, recherche dans le cadre de son développement un technicien de maintenance, poste à pourvoir immédiatement en CDI. Rattaché au Responsable maintenance, vous diagnostiquez les pannes, anomalies, dysfonctionnements d'origine électrique, mécanique, pneumatique ou hydraulique et réalisez les interventions...


  • Thionville, France CFM – Van Marcke Temps plein

    Afin de renforcer le développement de Van Marcke Service au Luxembourg, nous recherchons notre nouveau : TECHNICIEN(NE) POMPES A CHALEUR (H/F) Nous recherchons un technicien dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe VM Service locale !Votre rôle :Mettre en service les systèmes de pompe à chaleur conformément aux normes et aux...


  • Thionville, France Spuerkeess Temps plein

    Spuerkeess recherche activement un Développeur et Support Technique Salle des Marchés – Expert Kondor (m/f/n) pour renforcer son service Support Reporting Financial ValuationsVos missionsGérer, développer, configurer, installer, intégrer et déployer les systèmes applicatifs de la Salle de Marchés dans le respect des normes de programmation,...

  • ERP Administrator

    il y a 7 jours


    Thionville, France L.E.A.SE. S.A. Temps plein

    Fonction :•Support et développement ultérieur du paysage ERP•Création de rapports•Accompagnement et conseil des utilisateurs dans les domaines de spécialisation respectifs ainsi que mise en œuvre de formations spécialisées•Création de descriptions de processus et d'instructions•Accompagnement dans la mise en œuvre des processus...

  • Technicien de maintenance CFO

    il y a 2 semaines


    Thionville, France GH intérim Wiltz Temps plein

    PosteGH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs années...

  • Automaticien de Maintenance

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Rattaché(e) au responsable Automatisme et Informatique Industrielle, vous avez en charge les missions suivantes: - Rédiger ou participer à la rédaction des analyses fonctionnelles et des analyses organiques - Revamper des anciennes installations - Développer des programmes automate : Modicon, Quantum, ainsi que les solutions de supervision (IAS...

  • Gestionnaire Des Stocks

    il y a 3 semaines


    Thionville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Ingénieur Maintenance

    il y a 1 semaine


    Thionville, France AMANORA TECHNOLOGIES Temps plein

    Fondé en 2013 par un ancien dirigeant industriel mondial, AMANORA démontre un savoir-faire en combinant l'expertise d'un cabinet de recrutement et d'ingénierie. Actif à l'échelle nationale en France, AMANORA se positionne dans divers secteurs tels que la métallurgie, la pharmacie, la pétrochimie, le nucléaire, l'aéronautique,...

  • Responsable Sites Extérieurs

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Veolia Luxembourg Temps plein

    Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia qui fournit des services essentiels aux citoyens et aux entreprises, dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous sommes de vrais passionnés de l'environnement.Veolia est l'entreprise de référence pour la transformation écologique. Notre entreprise conçoit et déploie des...


  • Thionville, France ABALSIA CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons activement un Administrateur Système et Réseau dynamique, ayant de 2 à 3 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vous serez responsable de fournir un soutien de proximité pour résoudre les problèmes techniques, notamment dans les domaines suivants: Support bureautique Gestion...

  • Assembleur au plan

    il y a 7 jours


    Thionville, France GH intérim Wiltz Temps plein

    PosteGH Interim est à la recherche d'un assembleur au plan pour une société située à Differdange.Mission en vue d'embauche.Au sein d’une équipe de techniciens, vous assemblez différentes parties de charpentes métalliques, de grandes dimensions, en aciers spéciaux en fonction des plan préétablis. Vous serez amené à souder au semi-automatique ou...


  • Thionville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse Reg Credit Agricol Mutuel Lorrain Thionville - 57, CDI Détail du poste Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la...


  • Thionville, France ABALSIA CONSULTING Temps plein

    En tant qu?Administrateur Système et Réseau, vous serez responsable de fournir un soutien de proximité pour résoudre les problèmes techniques, notamment dans les domaines suivants: La conception et la mise en ?uvre opérationnelle du système informatique ; La mise en place de solutions informatiques et de logiciels pour les besoins de l?entreprise, y...


  • Thionville, Grand Est, France ABALSIA CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons activement un Administrateur Système et Réseau dynamique, ayant de 2 à 3 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe.En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vous serez responsable de fournir un soutien de proximité pour résoudre les problèmes techniques, notamment dans les domaines suivants:Support bureautiqueGestion des...


  • Thionville, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c’est UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici...

  • Electromécanicien H/F

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Epitech Temps plein

    En qualité d'Electromécanicien, vous serez responsable d'assurer la disponibilité opérationnelle des moyens de production de manière autonome, en vous appuyant sur des supports techniques tels que manuels, référents, ou instructions constructeur.Missions :Savoir avant d'intervenir :- Effectuer le diagnostic et l'analyse en interprétant tout document...

  • Menuisier (H/F)

    il y a 3 semaines


    Thionville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...