Chargé des Opérations Clients

il y a 3 semaines


Nantes, France SG Temps plein

Envie d'ouverture et de dynamisme ? Alors venez nous rejoindre au sein de la chaîne de valeur Règlement/Livraison comme chargé d’opérations client au sein du Back Office Marché. L’équipe en charge du suivi des transferts de titres sur les marchés ESES et étrangers pour la clientèle Retail aura à cœur de vous accompagner en proximité dans cet environnement stimulant.    

Concrètement, sous la supervision de votre manager, dans une équipe d’une dizaine de collaborateurs :

  • Vous aurez en charge l'exécution du traitement des dossiers de transfert de titres en France ou à l’international pour une clientèle individuelle
  • En lien avec l’entité Contrôle Interne du service, vous assurerez le suivi des risques opérationnels, financiers et réglementaires, en participant à l’apurement des suspens et à la mise en place ou à la mise à jour des procédures et fiches techniques
  • Vous serez partie prenante des différents projets d’amélioration de notre prestation pour nos banques clientes (de l’idée innovatrice jusqu’à la mise en production). Vous participez aux tests, ateliers et réunions pour la mise en place de nouveaux outils et process
  • Vous participez au pilotage de l’activité en remontant les indicateurs de suivi selon les axes risques, qualités, performance, coûts. Et vous pouvez être force de proposition pour des évolutions
  • Vous accompagnez le manager dans la mise en place d'amélioration continue ou les projets d'évolution de notre offre
  • Vous êtes force de proposition pour optimiser process et améliorer la qualité de service
  • Bon communiquant, vous gérez au quotidien la relation avec les clients de SGSS et les autres services

Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète           

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe

C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières

Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires :

  • À minima 2 jours de télétravail par semaine
  • 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
  • Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noël)
  • Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

Vous possédez les compétences suivantes :

  • Diplômé d`un Bac +4/5
  • Sens Client et capacité d’analyse et de synthèse
  • Bonne sensibilité aux risques et capacité à prioriser
  • Réactivité et capacité d’anticiper
  • Qualité rédactionnelle et de présentation
  • Esprit d'équipe
  • Sens critique constructif et force de proposition
  • Bon niveau d'Anglais écrit et oral
  • Une connaissance de l’environnement Titres et des marchés financiers internationaux est indéniablement un atout complémentaire, mais si vous ne l’avez pas, ça s’apprend

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.



  • Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez intégrer un département qui finance l’économie réelle (création/développement de société non cotée en Bourse, programmes immobiliers...) dans un secteur en très forte croissance commerciale et stratégique ? Rejoignez-nous ! Créée en 2017, notre filière est encore en pleine mutation et de nombreux...


  • Nantes, France SG Temps plein

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    **Vos missions au quotidien**: Vous avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante, rejoindre un environnement dynamique et construire un projet professionnel solide ? Au sein de Société Générale Securities Services (SGSS), rejoignez le Middle Office du département Distribution de Fonds dont la mission principale est la prise en charge de la...


  • Nantes, France HAYS Temps plein

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    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Nantes, France HAYS Temps plein

    Intégrez une banque de réseau leader sur le marché Notre client, une banque de réseau de renom, recherche pour son établissement de Nantes, un Chargé des opérations clients pour une mission d'intérim de minimum 6 mois. Au sein d'une équipe dynamique, vous avez en charge de router les ordres de fonds non domiciliés. De formation supérieure dans...


  • Nantes, France HAYS Temps plein

    Intégrez une banque de renom, leader sur le marché. Notre client, une banque de renom, leader sur le marché, recherche un Chargé des opérations clients pour un contrat d'intérim de plusieurs mois, pour son établissement de Nantes. Vous avez en charge les activités d'analyse KYC, la remédiation, la revue, la création d'investisseurs et la mise à...


  • Nantes, France HAYS Temps plein

    Intégrez une banque de réseau de renom. Notre client, une banque de réseau de renom, recherche pour son établissement de Nantes, un Chargé des opérations clients pour un contrat en intérim de plusieurs mois. Vous traitez les OST au sein du HUB Processing et gérez la relation avec le marché et le Middle Office Client. Vous participez à la mise à...


  • Nantes, France HAYS Temps plein

    Intégrez une banque de réseau leader sur le marché. Notre client, une banque de réseau leader sur le marché, recherche pour son établissement de Nantes, un Chargé des opérations clients pour une mission de plusieurs mois. Au sein du pôle Règlement/Livraison, vous effectuez le routage des ordres de bourse pour la clientèle retail. Vous traitez...


  • Nantes, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur bancaire reconnu au niveau national, un Chargé d'opération client en intérim basé à Nantes.Votre rôle consiste à suivre le traitement des demandes de change ainsi que des virements euro, suivre les appels de marge des chambres de compensation et traiter des factures à tiers. D'autres tâches liées à...


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    Intégrez une banque de réseau leader sur le marché français Notre client, une banque de réseau de renom, recherche pour son établissement de Nantes, un Chargé des opérations clients dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois. Le collaborateur est amené, en fonction des besoins opérationnels, à: - prendre en charge les instructions...


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    **Vos missions au quotidien**: En tant que Cadre opérationnel, vous intégrerez l'équipe RTO qui assure la transmission des instructions de Souscriptions Rachats de parts de fonds, pour la clientèle Société Générale - Institutionnelle et Retail. **Concrètement, vous serez amené à**: - Participer à l'organisation de l’équipe : répartition des...


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  • Nantes, France CRIT BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...