Réceptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Épanouissez-vous dans votre carrière
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même
Description du poste :
Le rôle de Réceptionniste 5 étoiles fait partie des premiers rôles proposés par la marque The Crest Collection du groupe hôtelier The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, cette marque haut de gamme de ce leader international singapourien a pour scénario idéal la satisfaction de leur clientèle de luxe
Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, votre mission est de tout mettre en œuvre pour que chacun de nos clients reçoive un accueil sur mesure et de grande qualité. Attention chaque détail compte
Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il vous faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes
Alors jouez vos meilleurs rôles pour que même les plus exigeants vous décernent le meilleur des commentaires.
Dans vos scènes quotidiennes, vous retrouverez la check-list suivante :
Assurer l'arrivée du client de manière personnalisée : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues).
Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat.
Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de votre shift.
Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
Vendre les différents produits et services proposés par l'hôtel : gamme de logement supérieur, petit-déjeuner, service de ménage quotidien, parking, programme de fidélité « ASR », etc.
Et si vous le souhaitez d'autres missions pourront vous être confiées pour développer vos compétences
Mais attention, vous avez beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sachez que de multiples rebondissements peuvent intervenir… Pour vous préparer voici quelques exemples :
Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets… Elle assure avoir réservé, que faites-vous ? (Indice : N'oubliez pas que vous faites partie de la marque The Crest Collection)
Une cliente que vous venez d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient vous voir. Elle est déçue, que faites-vous ? (Indice : Mettez-vous dans la peau de Monsieur Holmes)
Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné… C'est l'heure de pointe dans le lobby, il vous fait un signe désespéré, que faites-vous ? (Indice : J'espère que vous êtes physionomiste)
Vous l'aurez compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste dans nos hôtels 5 étoiles
A ce poste, vous aurez la chance de rencontrer une clientèle haut de gamme venant des quatre coins du monde et de jouer une multitude de rôles différents. A vous de vous adapter mais pas d'inquiétude vous serez entouré de supers équipes
A ce poste, vous devez d'ores et déjà possédez quelques talents.
As an international actor you speak fluently French, English and another language.
Tel un espion 2.0 vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous aimez travailler avec l'équipe de tournage au complet.
Vos anciens producteurs louent votre grand sens de l'accueil & de la relation client.
Vous jouez à la perfection le dynamisme, la rigueur et l'organisation.
Pour obtenir le premier rôle, vous devrez passer l'un des deux castings suivants :
Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
Audition en résidence à l'occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur.
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Receptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation PARIS H&R cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients un réceptionniste de nuit H/F **PRESENTATION**? L'établissement se situe dans un quartier résidentiel du 16e arrondissement à Paris. Hôtel de charme à l’atmosphère chaleureuse mêlant habilement le luxe...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F **PRESENTATION** Résidence 4* d’une vingtaine de chambres, située à Paris. Notre établissement est tourné vers la satisfaction client. MISIONS *** - Intégrez notre...
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Receptionniste (H/F)
il y a 20 heures
Paris 14e, France Hotel Le M Temps pleinL'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équpe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Paris 14e, France Hotel Le M Temps pleinL'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équpe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Paris 5e, France Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Temps pleinL'Hôtel Mercure Paris La Sorbonne, 4 étoiles, 47 chambres, cherche en CDI, pour embauche immédiate (H/F)**:RÉCEPTIONNISTE**. Anglais courant. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au transport Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France ADAPTEL Temps plein**Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Paris, France ADAPTEL Temps plein**Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Paris 5e, France Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Temps pleinL'Hôtel Mercure Paris La Sorbonne, 4 étoiles, 47 chambres, cherche en CDI, pour embauche immédiate (H/F)**:RÉCEPTIONNISTE**. Anglais courant. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Horaires: - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Paris 5e, France Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Temps pleinL'Hôtel Mercure Paris La Sorbonne, 4 étoiles, 47 chambres, cherche en CDI, pour embauche immédiate (H/F)**:RÉCEPTIONNISTE**. Anglais courant. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Paris 5e, France Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Temps pleinL'Hôtel Mercure Paris La Sorbonne, 4 étoiles, 47 chambres, cherche en CDI, pour embauche immédiate (H/F)**:RÉCEPTIONNISTE**. Anglais courant. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires...
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Receptionniste (H/F)
il y a 21 heures
Paris 14e, France Hotel Le M Temps pleinL'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 924,16€ par mois Avantages: - Participation au...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Paris 10e, France R.A.S Intérim Temps pleinR.A.S Intérim PARIS HRE recherche **un réceptionniste (H/F)** pour son client dans le secteur de l’hôtellerie-restauration-évènementiel. - Profil du poste de_ **réceptionniste (H/F)**: - Maîtrise **INDISPENSABLE** d’un logiciel hôtelier - Formation professionnelle en Accueil/Réception apprécié - Première expérience dans un poste de...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Paris 5e, France Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Temps pleinL'Hôtel Mercure Paris La Sorbonne, 4 étoiles, 47 chambres, cherche en CDI, pour embauche immédiate (H/F)**:RÉCEPTIONNISTE**. Anglais courant. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 929,00€ par mois Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en journée Types de primes et de...
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Receptionniste (H/F)
il y a 5 jours
Paris 10e, France Smart Place Paris Temps pleinRéceptionniste temps partiel Hôtel 4* Paris 10éme Type d'emploi : CDI, Temps plein Salaire : à partir de 11,09€ par heure Avantages: - Participation au Transport Horaires: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée Expérience: - réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Exigé)
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris, France Hôtel**** Restaurant L'Orée des Chênes Temps pleinL'Hôtel L'Orée des Chênes est à la recherche: - D'un Réceptionniste de Nuit H/F Poste en CDI et à pourvoir immédiatement Transmettre CV par mail Type d'emploi : Temps plein Salaire : 1 960,00€ à 2 200,00€ par mois Programmation: - Travail de nuit Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 45240 La Ferté-Saint-Aubin: Faire le...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Paris 2e, France Astotel Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F _ **À propos de nous** L'HOTEL MALTE**, situé à Paris dans le 2e arrondissement recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) Expérience recommandée mais nous pouvons vous former si vous avez soif d'apprendre et si vous avez un réel attrait pour le contact client! Rigueur, bonne humeur et dynamisme exigés! Venez rejoindre ce...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Paris 2e, France Hôtel Les Théâtres Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F _ Hôtel Les Théâtres 4*, un hôtel de la Compagnie Hôtelière de Bagatelle. Situé en plein centre de Paris nous cherchons un(e) réceptionniste à **temps plein**. Vos horaires seront de 7h-15h30 ou 13h-21h30. Vous parlez anglais et une deuxième langue étrangère. La connaissance de MEWS est un plus. Poste à pouvoir à...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Paris 2e, France Hôtel Les Théâtres Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F _ Hôtel Les Théâtres 4*, un hôtel de la Compagnie Hôtelière de Bagatelle. Situé en plein centre de Paris nous cherchons un(e) réceptionniste à **temps plein**. Vos horaires seront de 7h-15h30 ou 13h-21h30. Vous parlez anglais et une deuxième langue étrangère. La connaissance de MEWS est un plus. Poste à pouvoir à...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 jour
Paris 16e, France Hôtel Pastel Paris Temps plein**Hôtel Pastel 3*, **36 chambres**, **dans le 16e arrondissement de Paris, recherche: **Réceptionniste de nuit** (H/F). Expérience requise et anglais courant. A très vite ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail de nuit Expérience: - réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel) Langue: -...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Paris, France Hôtel Louvre Richelieu Temps pleinReceptioniste plein temps H/F L’Hôtel Louvre Richelieu recherche son nouveau réceptionniste ! L'exigence de la qualité de service vous anime? Vous avez une passion pour le monde de l’hôtellerie ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe jeune et dynamique ? Vous serez en charge de l'accueil et la coordination des arrivées et des départs de nos...
