Chef de Projet Tiers-Payant

Il y a 2 mois


Le KremlinBicêtre, France W HUNT Temps plein

Poste : Vous ferez partie d'un projet d'entreprise dynamique, porté par une stratégie de développement innovante. Nous recherchons actuellement un(e) chef(fe) de projet tiers-payant et satisfaction client (H/F) en CDI, qui travaillera sous la responsabilité directe du Responsable Front Office, Réclamations et Communication PS, en collaboration étroite avec les managers et les équipes de la Direction.

Missions:

- Collecte et analyse de la satisfaction des professionnels de santé;

- Concevoir et contribuer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction (à chaud, à froid, etc.) auprès des professionnels de santé;

- Déployer et mettre en oeuvre les enquêtes et indicateurs associés (CSAT, NPS, etc.) à l'aide des outils disponibles;

- Analyser les données qualitatives et quantitatives collectées;

- Mettre en place les plans d'actions appropriés en réponse aux résultats des enquêtes;

- Définir et diffuser des modèles de rapport auprès des parties prenantes concernées;

- Participer à la démarche d'amélioration continue;

- Identifier les points d'alerte sur les sujets métiers;

- Animer les démarches d'amélioration auprès des services et collaborateurs concernés;

- Contribuer à la définition et au suivi des plans d'actions
Incarner l'expertise métier;

- Maîtriser le métier du tiers-payant, ses acteurs, ainsi que les réglementations et la concurrence;

- Répondre aux sollicitations des différents services concernant les problématiques métiers transversales;

- Assurer une veille métier sur le périmètre du tiers-payant et la partager avec les autres équipes;

- Participer aux audits internes et externes;

- Conduire des projets;

- Réaliser des analyses, études d'opportunités et de cadrage
Mettre en place les structures de projet et définir les règles de fonctionnement (instances, outils de pilotage, indicateurs, etc.);

- Piloter les coûts, délais, risques et la qualité des projets;

- Coordonner les équipes et les contributeurs internes/externes;

- Accompagner le changement au sein des équipes concernées;

- Effectuer des bilans et des retours d'expérience (REX).

Profil : Nous recherchons:

- Une Connaissance de l'environnement de santé et du Tiers Payant;

- Une Capacité à faire preuve d'un esprit de synthèse;

-Une Maîtrise de la gestion de projet et des outils de PMO (Project Management Organisation);

- Une Pratique courante des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint) avec des compétences avancées de formalisation sur PowerPoint;

- Une Maîtrise des techniques d'organisation et des outils principaux (diagrammes de Pareto, Ishikawa, 5M, logigramme);

- Une Maîtrise des outils de planification (GANTT, PERT, etc.).
Entreprise : "W Hunt, marque spécialisée de W Executive, est un cabinet de recrutement et d'approche directe sur les profils de Managers, Cadres et Experts.

Nous accompagnons, recrutons et développons des talents sur des fonctions opérationnelles ou en projection sur des postes de Comité de Direction sous 3 à 5 ans.

Nos fondateurs ont tous une longue expérience internationale (Europe, Amérique et Asie) et partagent les mêmes valeurs : l'entrepreneuriat, l'engagement auprès de nos clients, l'innovation. Nous voulons également travailler sérieusement sans nous prendre au sérieux.
Nos Associés sont d'anciens dirigeants de cabinets internationaux et nos collaborateurs sont tous expérimentés et spécialisés."


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Professionnalisme et ExigenceMerci de considérer cette opportunité d'intégrer notre équipe dynamique à W Hunt. Nous recherchons un Chef de Projet Tiers-Payant et Satisfaction Client motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels.Nous proposons :- Un poste clé dans la gestion de projet et la satisfaction client- Une équipe...


  • Prades-le-Lez, France FM Progestion Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre de son développement, FM PROGESTION recrute un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF H/F de Tiers payant. La société FM PROGESTION est actuellement en pleine dynamique de recrutement, et nous recherchons pour nous assister, des collaborateurs qui participeront à l’ensemble des projets de la société sur le secteur de...

  • Chef de projet si sureté

    il y a 7 jours


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    ContexteL'Ingénieur Informatique Chef de Projet chez Banque de France est chargé de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie informatique de la banque. Il veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégration de l'innovation, à la sécurité numérique et à la bonne gestion du patrimoine de données.


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet Système d'Information pour rejoindre notre équipe au sein de Civils de la Défense. Ce professionnel expérimenté sera chargé de diriger les projets de système d'information et de communications, garantissant leur exécution efficace et efficiente. Le candidat idéal dispose d'un minimum de 3 ans...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet d'architecture système pour rejoindre notre équipe dans le cadre de l'accélération de la transformation de la Banque de France. Mission Le candidat sélectionné accompagnera les équipes chargées de l'architecture et de la stratégie, contribuant ainsi au pilotage des travaux de...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    ContexteL'Armée de l'Air et de l'Espace recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de projet RH dans son secteur militaire.MissionLe chef de projet RH est responsable de l'exécution de missions liées aux ressources humaines au sein de la DIRISI.Compétences requisesLe candidat idéal possède un bac+3 ou...

  • Chef de projet SI

    il y a 1 mois


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Missions Vous serez amené(e) à organiser la conduite du projet, notamment la planification, la gestion des risques, la gestion de la configuration et la gestion de l'information. Rédiger le dossier de spécification et participer à la démarche d'acquisition du SI et de ses composants. Suivre la réalisation du logiciel et s'assurer de la prise en...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Projet Métier Informatique pour rejoindre notre équipe au sein de Civils de la Défense. Le candidat idéal disposera d'une expérience avérée dans la conduite de projets SIC et des fonctions de pilotage de la comitologie.MissionLe titulaire de ce poste sera amené à assurer la comitologie et la...

  • Chef de Projets SI Industriel

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Viaposte Temps plein

    Mission du Chef de Projets SI IndustrielLe chef de projets SI industriel est chargé du développement des outils industriels du groupe Viaposte.Le poste consiste à prendre en charge la refonte du WCS, en soutien du chef de projet WCS, et à mettre en place une architecture permettant l'internalisation des évolutions WCS.Le chef de projet sera également...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Agence Publique pour l'Immobilier de la Justice Temps plein

    Présentation de l'emploiL'Agence Publique pour l'Immobilier de la Justice (APIJ) recherche un Chef de projet, responsable opérationnel pour renforcer son équipe.Rôle et responsabilitésConduire les opérations de construction ou de réhabilitation dans les domaines pénitentiaire et judiciaire.Assurer le pilotage des procédures liées à la maîtrise...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à : Contribuer à l'élaboration de l'ingénierie du contrat en analysant les besoins du prescripteur et en définissant les clauses contractuelles. Gérer les dossiers et programmer les études. Prendre les contacts internes et externes nécessaires pour élaborer des solutions. Planifier...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Projet Responsable de Projets Industriels pour rejoindre notre équipe à Île-de-France. En tant que responsable de projet, vous serez chargé de diriger des projets industriels complexes et d'assurer leur exécution efficace.Mission PrincipalePiloter l'avancement des projets et gérer les délais;Gérer les...

  • Chef de projet acquisition

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Créateur de valeur numériqueNous recherchons un.e chef de projet acquisition pour rejoindre l'équipe Marketing Digital de l'IONIS GROUP. Vous serez chargé(e) de :Pilotage et suivi des comptes Google AdsCréation et suivi des campagnes Facebook, Instagram, TikTokOptimisation des campagnes existantesSuivi et analyse de l'audience des...


  • Le Kremlin-Bicêtre, France Agence Publique pour l'Immobilier de la Justice Temps plein

    L'APIJ est un établissement public administratif du ministère de la Justice qui conçoit et réalise les principales opérations d'investissement immobilier pénitentiaire et judiciaire programmées par la Chancellerie.Environ quatre-vingt opérations judiciaires et pénitentiaires en cours d’étude ou de travaux, de 10 à plus de 100 millions d’euros...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Projets Gros Œuvre Ingénieur pour rejoindre notre équipe à Bouygues Construction.

  • Chef de projet DevOps

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Désignation du poste : La Banque de France cherche un Lead DevOps pour accompagner le déploiement et l'exploitation d'applications sur des services clouds privés dans un projet européen stratégique.Contexte :Un poste d'ingénieur est ouvert au sein de la Banque de France pour accompagner la mise en place d'un système d'information innovant dans le...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre client un Comptable Général Confirmé en CDI.Le rattaché(e) au CFO, les missions sont les suivantes :• Tenue de la comptabilité générale et analytique : saisie des factures, intégration des ventes, pointage des comptes de charges, lettrage des comptes clients et des fournisseurs ainsi que des autres...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France TOROW Temps plein

    Rejoignez TOROW, leader dans le domaine des énergies renouvelablesNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Énergies Renouvelables motivé et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'accompagnement de la réalisation de projets importants en tant que Chef de Projet Energies...


  • Le Kremlin-Bicêtre, France Viaposte Temps plein

    Chef de projets SI Industriel (F/H) Chef de projets SI Industriel (F/H) CDI Temps plein De 5 à 10 ans d’expérience Master, DESS, DEA, Bac+5 Chef de projets industriels Mission LE CHALLENGE Ausein de notre Direction Industrielle composée de 8 personnes, en tant que chef de projet vous participez au...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Rôle : Nous recherchons un(e) Chef de projet formation juridique pour rejoindre notre équipe au sein de FED LEGAL, spécialisée dans la formation et l'accompagnement d'étudiants en droit. Vos responsabilités principales seront les suivantes : Gestion et développement du parcours de formation juridique - Gérer la relation avec les élèves :...