Alternance Gestionnaire Système d’Information

MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans l’Informatique et Développement, recherche pour l’un de ses partenaires un étudiant en alternance Gestionnaire Système d’Information sur le département de l’HéraultUne formation ou un emploi ? Pourquoi pas les 2 ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2 BTS SIO ou Bac+3 Bachelor Cybersécurité et Administrateur RéseauxL’entrepriseCette entité publique montpelliéraine regroupe 550 experts de l’aménagement, du logement social et de l’énergie durable.Premier aménageur d’Occitanie, elle développe logements, équipements publics et zones tertiaires.Elle gère 23 000 logements sociaux, logeant 10 % des habitants de Montpellier. Leader local en énergies renouvelables, elle pilote réseaux de chaleur, froid et rénovation énergétique.Les missionsRattaché(e) au responsable de pôle Digital Support du groupe ALTEMED (550 personnes), ils recherchent un gestionnaire du système d’information afin de renforcer cette équipe de 4 personnes.  Vos missions seront de :Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes sur les problèmes matériels et logiciels,Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants, y compris les problèmes de réseau, les pannes matérielles, les problèmes de logiciels et les problèmes de connectivité,Configurer, installer et maintenir les équipements informatiques, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les périphériques connexes,Assurer la gestion et la résolution des demandes de support via un système de ticketing,Assurer la documentation des procédures et des solutions afin de créer une base de connaissances interne,Former les utilisateurs sur l'utilisation adéquate des logiciels et du matériel informatique notamment dans l’objectif de digitalisation de l’entreprise,Collaborer avec les autres membres de l'équipe informatique pour résoudre les problèmes complexes et améliorer l'infrastructure informatique globale.Le profilPour réussir dans ce rôle, vous possédez les compétences suivantes :Vous êtes étudiant(e) en Système d’information,Vous maitrisez les outils bureautiques / logiciels de gestion,Vous savez assurer la veille opérationnelle pour être force de proposition dans votre champ, d’action et émettre des propositions de modes opératoires.Vos soft SkillsVous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale,Vous êtes dynamique avec un sens du service et de la satisfaction utilisateur,Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie,La curiosité et la proactivité vous sont familières et vous appréciez le travail en équipe.Les modalitésType de contrat : alternance : contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisationÊtre titulaire d’un bac ou d’un bac+2 dans le domaineDurée : 24 mois ou 12 moisLocalité : HéraultSalaire : % du SMIC (selon grille en vigueur)L’école du web pour tous MyDigitalSchool est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants. Notre objectif est d’ouvrir le monde du digital à tous les talents et tous les profils. Sans profilage, ni pré-requis, la pédagogie de l’école web vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du digital, du web et du numérique tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique. Dès la première année d’études, notre école plonge les étudiants dans le monde passionnant du multimédia et des nouvelles technologies grâce à un programme progressif en 5 ans.