Responsable du département assistance technique auto F/H

il y a 4 semaines


La VilleauxDames, Centre-Val de Loire, France FIDELIA Temps plein

Poste : Au sein des plateaux techniques de la Direction des Assistances de Tours (environ 180 collaborateurs), vous serez en charge de :

- Appliquer et faire appliquer la politique de gestion de sa Direction
- Décliner les plans d'action et proposer ceux à mettre en oeuvre pour son périmètre d'intervention
- Être garant de la qualité de service et piloter l'atteinte des objectifs
- Encadrer environ 165 Chargé(e)s d'Assistance et une équipe de managers (2 Adjoints et 13 Responsables d'équipe)

Vos missions :
- Définir et mettre en oeuvre l'organisation et les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs fixés par la Direction
- Veiller au respect de la réglementation pour le Département
- Créer et maintenir, au sein de son équipe, un climat de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance
- Participer activement à la définition et à la mise en place de nouvelles activités ou de nouveaux outils pour le périmètre qui est le sien
- Evaluer les compétences et performances individuelles et collectives
- Conseiller, orienter son équipe, aider au développement de leurs compétences et les accompagner dans leur souhait d'évolution professionnelle
- Participer à la mise en oeuvre du pouvoir disciplinaire
- Être garant(e) de la gestion des situations " RH " d'un collectif de grande dimension
- Veiller à la mise en oeuvre de niveaux de délégation nécessaires
- Contribuer par ses actions de coopération au développement des synergies interservices.

Des déplacements seront à prévoir ponctuellement.
Profil : Vous justifiez impérativement d'une expérience confirmée de Manager de managers, expérience durant laquelle vous avez eu à manager des équipes de tailles importantes et des managers de proximité.
Vous êtes fortement orienté(e) qualité de service et satisfaction client.
Vous savez fédérer et mobiliser une équipe autour d'un projet et d'objectifs communs et êtes en capacité d'appréhender une situation dans toutes ses composantes, identifier les priorités d'action et procéder aux arbitrages nécessaires.

De plus, la bonne maîtrise de ces dimensions clés sera nécessaire :
· Capacité à accompagner les changements
· Piloter et animer la performance
· Développer les compétences d'une population managériale en particulier
· Créer et entretenir une dynamique d'équipe, à l'échelle d'un Département

Vous avez en outre la possibilité de mettre en avant votre expérience du dialogue social.

La connaissance de l'environnement Relation Client à distance serait un plus. Vous pourrez de plus vous appuyer sur votre sens affirmé de l'adaptation, et une forte agilité dans l'organisation quotidienne.

Vous avez en outre, de l'ambition, de l'envie et de l'énergie. Vous voulez du rythme, de la diversité et beaucoup d'agilité, rejoignez-nous
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps plein

    Responsable de Département Assistance Auto F/H COVEA recherche un Responsable de Département Assistance Technique Auto au sein de FIDELIA (F/H). Au sein des plateaux techniques de la Direction des Assistances du site de ST CLOUD (environ 170 collaborateurs), vous serez en charge de : - Appliquer et faire appliquer la politique de gestion de sa Direction ...

  • Ingénieur Calcul

    il y a 6 jours


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France ELIA GROUPE Temps plein

    SYSTEA est une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'énergie, de l'aérospatiale, de la défense, des télécommunications, de l'environnement, du BTP, du ferroviaire et de...

  • Responsable Régional H/F

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France INTERSPORT FRANCE Temps plein

    Votre TeamNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    L'agence Supplay Tours Tertiaire & Cadres recrute pour son client à la ville aux dames (37) Rejoignez une entreprise innovante en tant que Responsable Qualité Production En tant que Responsable Qualité Production, vous serez le moteur du déploiement de la stratégie qualité et du pilotage des actions d'amélioration sur votre périmètre.Vos...

  • Chauffeur VL messagerie

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Triangle Intérim Solutions RH Temps plein

    Entreprise :REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Rejoignez des équipes proches de vous animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous ?...Description du poste :Votre agence R intérim TOURS, Groupe...


  • La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Hermès Temps plein

    Catégorie d'emploi: Supply Chain et Achats - Logistique, Transport, StockageDate de début: 03/03/2025Années d'expérience: Minimum 6 ansType de contrat: Contrat illimitéHoraire de travail: Temps pleinLieu: HERMES INT. 20 LA VILLE L'EVEQUE VémarsSociété juridique: HERMES INTERNATIONALDate de publication: 18/02/2025 08:28Responsable Support Logistique...

  • Chauffeur SPL

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Domino RH Temps plein

    Votre agence DOMINO RH MISSIONS TOURS recrute des profils de Chauffeurs SPL avec ADR (H/F), pour l'un de ses clients, départ de la Ville-aux-Dames. Poste au départ de La Ville-aux-Dames (37) Vos missions :- Vous serez en charge du transport et de la livraison de pétrole auprès des clients dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène.- Vous...

  • chef de secteur f/h

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France INTERSPORT FRANCE Temps plein

    Votre TeamNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Hermès Paris Temps plein

    STAGE – Assistant Chef de Projet Communication (H/F) – Fondation d'entreprise HermèsCatégorie d'emploi Fondation - FondationStart date 01/09/2025Horaire de travail Temps pleinLieux HERMES INT. 20 LA VILLE L'EVEQUESociété juridique HERMES INTERNATIONALDate de publication 12/02/2025 10:10La Holding est composée de différentes expertises transversales...

  • Electricien H/F

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France 37 Interim Temps plein

    EntreprisePoste : Electricien batiment h/fSecteur : BATIMENTDébut de contrat : DE SUITESalaire : 12,50 €/h à 13,50 €/hType de contrat :Intérim (1 mois renouvelable) avec opportunité d'évolutionExpérience souhaitée :3 ansPoste37interim recherche, un électricien bâtiment H/F, sur le secteur de TOURS.Polyvalent, vos principales tâches seront...

  • Business Developer

    il y a 3 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Randstad Search Tours Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Les consultants du Pôle Commercial, Retail, Marketing mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Notre client est une entreprise...


  • La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Rejoignez-nous pour une mission dynamique et enrichissante en comptabilité chez notre client situé à Tours centre.Votre rôle clé :Traduire et comptabiliser les événements communiqués par les interlocuteurs internes en flux comptables dans le respect des normes.Lancer les transactions SAP de clôture (change, reclassement).Réaliser les cadrages et...

  • Carreleur (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Triangle Intérim Solutions RH Temps plein

    Entreprise :REGIONAL INTERIM ET R INTERIM,BTP, industrie, tertiaire, transport... tant de secteurs accessibles selon vos envies car notre spécialité est de ne pas en avoir Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les talents recherchés par nos entreprises clientes est notre challenge au quotidien.Nos équipes sont animées par la même volonté...

  • ingenieur d'affaires h/f

    il y a 2 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France HEDON Temps plein

    HEDON ambitionne de se faire une place parmi les dinosaures du conseil en ingénierie et en technologies. Leur philosophie Hédoniste place le plaisir au coeur de leur quotidien HEDON c'est un projet jeune et structuré qui se donne l'ambition de s'inscrire durablement comme partenaire local de l'industrie en France. Leur équipe travaille au quotidien à...

  • business developer

    il y a 3 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Randstad Search Tours Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Les consultants du Pôle Commercial, Retail, Marketing mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux...

  • Manutentionnaire F/H

    il y a 7 jours


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Synergie Tours Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France Hermès Paris Temps plein

    STAGE - Assistant Chef de Projet Communication (H/F) - Fondation d'entreprise HermèsCatégorie d'emploi Fondation - FondationStart date 01/09/2025Horaire de travail Temps pleinLieux HERMES INT. 20 LA VILLE L'EVEQUESociété juridique HERMES INTERNATIONALDate de publication 12/02/2025 10:10La Holding est composée de différentes expertises transversales qui...


  • La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial recrutement - La Ville-aux-Dames (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialist

  • Électricien CDD/CDI

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France 37 Interim Temps plein

    EntreprisePoste : Electricien batiment h/fSecteur : BATIMENTDébut de contrat : DE SUITESalaire : 12,50 €/h à 13,50 €/hType de contrat :Intérim (1 mois renouvelable) avec opportunité d'évolutionExpérience souhaitée :3 ansPoste37interim recherche, un électricien bâtiment H/F, sur le secteur de TOURS.Polyvalent, vos principales tâches seront...


  • La Guerche-sur-l’Aubois, Centre-Val de Loire, France CASTEL France Temps plein

    Accueil » Technicien Support Hotline (F/H)Technicien Support Hotline (F/H)(Saumur)Le PosteRattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, le Technicien Hotline F/H a pour rôle d'accompagner à distance nos clients, en leur apportant son expertise, et ce dans un souci constant de qualité de service.Doté(e) d'un tempérament ouvert et tourné...