Chargé d'Assistance F/H

il y a 3 semaines


Bron, France OPTEVEN Temps plein
Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au sein de l'équipe du Plateau d'Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous : - Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent. - Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients. - Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés. - Êtes à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
Nous recherchons de nouveaux talents : - BAC ou BAC pro demandé - L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants - Anglais niveau B1 souhaité  - Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe...alors n'attendez plus Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction. - Postes en CDI - Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (au maximum 1 week-end travaillé sur 2). - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience - Participation et intéressement - Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) - Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Télétravail (accord d'entreprise) - Prime de cooptation - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) Rejoignez-nous
  • Chargé recrutement H/F

    il y a 5 jours


    Bron, France Chargé recrutement HF Temps plein

    Hé toi !Oui toi, tu ne serais pas le prochain membre de notre équipe recrutement ?Nous ne recherchons pas le mouton à 5 pattes mais plutôt la 4eme patte du mouton.Une personne motivée qui souhaite apporter sa pierre à l’édifice.Notre édifice c’est Novarc : Groupe international qui ne cesse de grandir depuis 30 ans.Aujourd’hui il représente une...


  • Bron, Rhône, France ACASS Temps plein

    Chargé d’affaires maintenance CVC et multi technique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client un Chargé d’affaires maintenance CVC et multi technique H/F dans le cadre...


  • Bron, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Chargé Bureau D’études CVC H/F **dans le cadre d’un CDI. Le poste est situé à **Bron (69).** Au sein d’une société spécialisée en électricité tertiaire et industrielle, vos** missions principales** sont les suivantes: - Assurer la satisfaction client, optimiser et suivre les...


  • Bron, France Talents Santé Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques.Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à BRON (69500 - Rhône).DESCRIPTION DU POSTE...


  • Bron, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Bron (H/F) Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les orienter vers le bon interlocuteur. - Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en fournissant l'assistance,...


  • Bron, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Bron (H/F) Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les orienter vers le bon interlocuteur. - Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en fournissant l'assistance,...


  • Bron, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement recherche pour son client un **Chargé d’affaire en maintenance CVC et multi technique H/F **dans le cadre d’un **CDI.** Poste rattaché à l’agence de **Bron (69)**, déplacements sur le département Rhône-Alpes à la journée Au sein d’une société spécialisée en maintenance CVC chauffage, ventilation &...


  • Bron, Rhône, France ACASS Temps plein

    Technicien BE Courant faible H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien BE Courant faible H/F dans le cadre d’un CDI. Poste basé à Bron (69). Au sein...

  • Chargé de recouvrement F/H

    il y a 3 semaines


    Bron, France OPTEVEN Temps plein

    Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est...

  • Chargé(E) de Développement

    il y a 4 semaines


    Bron, France Job Concept Industrie Temps plein

    L'agence JOB CONCEPT recrute pour son client, société spécialisée dans la maîtrise de la qualité de l'air intérieur, **_Chargé(e) de développement H/F._** Rattaché(e) au Responsable d'exploitation ou responsable des ventes, vous assurerez le développement commercial de votre secteur dans le respect de la stratégie commerciale du groupe. **_ VOS...


  • Bron, France MORRIGHAN Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la cheffe de pôle environement industriel, Vous intégrez une équipe à taille humaine d'Ingénieurs Environnement industriels qui intervient au plan national. Vous réalisez auprès des clients internes ( exploitants) des prestations de contrôle, d'audit, de diagnostic, d'accompagnement et de conseil dans le domaine...

  • Chargé d'Appels d'Offres

    il y a 4 semaines


    Bron, Rhône, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, acteur incontournable dans le domaine de l'énergie solaire , un  Chargé d'Appels d'Offres (H/F)en  CDI  sur Bron (Lyon) . Vos...


  • Bron, Rhône, France ACASS Temps plein

    Technicien maintenance CVC H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien de maintenance CVC en itinérance H/F dans le cadre d’un CDI. Poste rattaché à...


  • Bron, Rhône, France ACASS Temps plein

    Technicien maintenance chaufferies H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien de maintenance sur chaufferies en itinérance H/F dans le cadre d’un CDI. ...


  • Bron, Rhône, France ACASS Temps plein

    Technicien courant faible en itinérance H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien courant faible en itinérance H/F dans le cadre d’un CDI.Poste rattaché à...


  • Bron, France Axelis Intérim Temps plein

    _AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !_ Nous recherchons pour notre client basé à Lyon (69), **un Agent d'Exploitation Aviation d'Affaires** H/F. Rattaché(e) à la...


  • Bron, France ACASS Temps plein

    Chargé d’affaires maintenance CVC et multi technique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client un Chargé d’affaires maintenance CVC et multi technique H/F dans le cadre d’un...


  • Bron, France ACASS Temps plein

    Chargé d’affaires maintenance CVC et multi technique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client un Chargé d’affaires maintenance CVC et multi technique H/F dans le cadre d’un...


  • Bron, Lyon, France PRO SENIORS Temps plein

    VIVRE & DOMICILE (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.Rejoindre VIVRE & DOMICILE, c'est rejoindre une entreprise : Ambitieuse, Engagéeet Humaine.Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de...


  • Bron, France PRO SENIORS Temps plein

    VIVRE & DOMICILE (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.Rejoindre VIVRE & DOMICILE, c'est rejoindre une entreprise : Ambitieuse, Engagéeet Humaine.Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de...