Régulateur Exploitation

Régulateur Exploitation (F/H)
CDI - Temps plein - Nantes
Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous

Au cœur de l’activité temps réel du réseau de transports Nantais et en lien avec l’ensemble des services de l’Exploitation, vous :

Assurez la régularité et la ponctualité des véhicules en analysant les perturbations ou en contrôlant les difficultés potentielles,
Décidez des dispositions à prendre face aux difficultés, notamment en proposant des alternatives ou en modifiant l’itinéraire des bus,
Echangez de nombreuses informations avec les équipes présentes sur le terrain et coordonnez leurs interventions,
Accompagnez à distance les conducteurs dans le traitement de leurs problématiques techniques et humaines.

Pour mener à bien vos missions, vous bénéficierez d’un parcours de formation spécifique, du passage du permis D (transport de voyageurs) et de l’habilitation à la conduite du tramway.

Le poste nécessite un permis B, de travailler 3 samedis et 1 dimanche sur 5 semaines.

Formation de niveau BAC+2 à BAC+3, avec une expérience de 5 années minimum en logistique ou en management fonctionnel (planification d’activités, gestion de ressources en temps réel, en lien avec des équipes terrain).

- Capacité d’analyse et réactivité,
- Sens du service client,
- Maîtrise de soi et diplomatie,
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle,
- Rigueur et capacité à prioriser des actions.

Une connaissance de l’environnement du transport de voyageurs serait un plus pour ce poste.

Qui sommes-nous ?

La Semitan est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l’agglomération nantaise. Avec plus de 2200 salariés sur différents sites, nous sommes l’un des employeurs majeurs du territoire. Engagée dans notre mission de service public et attachée aux valeurs humaines, grâce à nous, des milliers de voyageurs peuvent se déplacer quotidiennement. Enfin, nous sommes conscients des enjeux environnementaux qui nous attendent, c’est pourquoi nous accompagnons le développement des modes de transport durables en nous appuyant sur le meilleur des nouvelles technologies.

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