Alternant Gestionnaire Back-Office

Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l'ensemble de nos engagements en matière de responsabilité économique, sociale, environnementale et technologique, tant au sein de notre collectif que chez nos clients.

Onepoint, est une entreprise inclusive, handi accueillante, avec une politique de diversité affirmée et certifiée B Corp.

Parmi les axes de développement stratégiques de Onepoint figure le développement des partenariats avec les grands éditeurs de solutions. Dans le cadre de la montée en puissance de notre partenariat avec Atlassian, vous participerez à la structuration, l'optimisation et la prise en charge du back office associé à cette alliance.

Votre mission principale : fiabiliser, fluidifier et structurer l'ensemble des activités administratives, opérationnelles et commerciales liées au partenariat Atlassian.

Vous bénéficierez de l'appui de collaborateurs expérimentés, impliqués dans l'expertise, le développement commercial, le marketing partenariat et la relation éditeur.

Vos principales missions

1. Structuration et prise en charge du back office Atlassian

- Gestion et suivi des demandes de quotations (clients internes / équipes commerciales / Atlassian)

- Création, mise à jour et suivi des opportunités dans les outils internes (CRM, fichiers de suivi, reporting partenariat)

- Structuration et optimisation des processus back office existants (de la demande de devis à la commande) via l'utilisation d'IA Gen

- Formalisation des procédures, bonnes pratiques et règles de gestion

- Contribution au choix et/ou au paramétrage des outils de suivi (tableaux de bord, automatisation simple, templates)

- Suivi des licences, renouvellements, évolutions de périmètre et conformité des commandes

2. Contribution à la relation avec l'éditeur Atlassian

- Support à la préparation des échanges avec l'éditeur (points de suivi, reporting)

- Contribution à la consolidation des indicateurs de performance du partenariat

- Participation à la coordination administrative des actions communes (campagnes, événements, enablement, certifications, incentives)

- Veille sur les évolutions du programme partenaire Atlassian

- Vous serez progressivement amené·e à devenir un point de repère sur les sujets opérationnels liés au partenariat.

3. Appui aux équipes business et marketing

- Contribution à l'élaboration de propositions commerciales (partie licences, structuration de l'offre, cohérence des chiffrages)

- Mise à jour de supports internes (offre, benchmark, argumentaires, kit commercial)

- Veille marché et concurrentielle autour de l'écosystème Atlassian

- Capitalisation des bonnes pratiques et des références projets

Formation & expérience

Vous êtes actuellement en formation (école d'ingénieur, école de commerce, université - spécialisation IT, digital, business ou gestion de projet) et recherchez une alternance avec une forte exposition aux sujets :

- éditeurs logiciels

- partenariats stratégiques

- organisation commerciale

- outillage et process

Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement IT, logiciel, ESN ou éditeur est un plus.

Une connaissance partielle d'Atlassian est suffisante à ce stade : nous privilégions la rigueur, la curiosité et la capacité à structurer.

Vos atouts pour réussir

- Excellente capacité d'organisation et grande rigueur

- Autonomie, fiabilité et sens du service

- Esprit d'analyse et capacité à proposer des améliorations concrètes

- Très bonne communication écrite et orale

- Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral)

- À l'aise avec les outils (Excel avancé / Sheets, outils collaboratifs, CRM, ticketing)

Ce poste est idéal pour un profil structuré, fiable, curieux et capable de transformer un environnement en croissance en une organisation fluide et efficace.

Perspectives d'évolution

À terme, l'alternant·e sera force de proposition pour mettre en place un véritable Partner Back Office Framework Atlassian, duplicable sur d'autres éditeurs (ServiceNow en particulier).

Onepoint en quelques mots

Créée en 2002 par David Layani, Onepoint est devenu en un peu plus de 20 ans l'un des acteurs majeurs du conseil et de la tech, notre collectif compte aujourd'hui plus de 3500 talents en France (Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le monde (Australie, Belgique, Canada, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre chiffre d'affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de 500 millions d'euros, et ambitionne le milliard d'euros d'ici 4 ans.

Notre promesse

Un parcours sur mesure pour tous nos talents

Pour accompagner l'évolution de tous nos talents, nous proposons deux axes d'évolution complémentaires leur permettant de s'épanouir et de bénéficier des mêmes avantages : le business management et l'expertise.

L'école Onepoint pour développer vos expertises

Avec plus de 200 formations à son catalogue, notre école permet à nos talents de se former tout au long de leur vie professionnelle, en articulant travail et apprentissage.

Nos lieux de vie

Nos espaces de travail sont situés au coeur des territoires, au plus près de de nos talents de concilier projet de vie et projet professionnel.

Et bien plus encore

Notre ecosystème permet de pratiquer de nombreuses activités loisirs et sportives (musique, photo, e-sport, yoga) avec un cadre de travail flexible grâce à une charte de télétravail, et de prendre soin de tous (cabinet médical en libre accès, groupes de travail dédiés aux enjeux « égalité et pluralité » ).

Comme des images valent mieux que mille mots, découvrez notre ADN à travers cette vidéo :