Gestionnaire sinistre matériel auto
il y a 2 semaines
Nous sommes à la recherche de Gestionnaires généraliste sinistres matériel auto (F/H) pour notre Service Gestion Directe Matériel de Niort (79) .
Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers matériels nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des sociétaires tout en veillant aux intérêts de la MACIF.
Vous rejoignez une équipe d'environ 15 personnes au sein d'un service composé d'une quarantaine de collaborateurs, vos principales missions sont :
-Accueillir et conseiller les clients par téléphone dans le cadre d'une relation client de qualité et de confiance
-Ouvrir et instruire l'ensemble des demandes liés aux sinistres matériels en informant le client des modalités applicables et s'assurer d'un suivi proactif de son dossier.
- Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier et effectuer les opérations courantes de gestion administrative.
- Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants
- Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge
- Être force de proposition dans le but d'améliorer l'efficacité, l'organisation et la qualité du traitement des dossiers.
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 1 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.
De formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
Empathique et à l'écoute, vous êtes en capacité de répondre aux sollicitations des clients sociétaires en adoptant une posture professionnelle adaptée.
Pour mener à bien votre activité, vous ferez preuve d'analyse, de synthèse et d'organisation.
Doté d'une bonne expression écrite et d'une aisance relationnelle, vous êtes capable de vous adapter à chaque situation pour apporter un service client de qualité.
Vous vous retrouvez dans cette annonce et avez envie de participer à l'aventure MACIF, alors rejoignez-nous
Quelques informations supplémentaires :
Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi
Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
Rémunération mensuelle brute fixe : 2 130euros (13ème mois et prime de vacances inclus)
Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe AEMA accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
-
Gestionnaire Sinistre Matériel Auto
il y a 4 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
-
Gestionnaire Sinistre Auto
Il y a 2 mois
Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Gestionnaire Sinistre Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...
-
Gestionnaire Sinistre Auto
Il y a 2 mois
Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Gestionnaire Sinistre Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...
-
Gestionnaire auto sinistres
il y a 1 semaine
Niort, France MACIF Temps pleinEntreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la...
-
Gestionnaire de Sinistres
il y a 6 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinDescription du poste : Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et dédié où vous pouvez faire preuve de votre expertise en gestion autonome des sinistres dommages aux biens. En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez chargé de gérer les dossiers des clients, de contrôler les garanties, de déterminer les responsabilités et de...
-
Gestionnaire Sinistre
il y a 3 semaines
Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Gestionnaire sinistre F/H **Rejoignez **une équipe de 30 collaborateurs au sein du Service Circulation Internationale et Flottes de la MAAF Le SCIF gère les sinistres matériels et corporels automobiles survenus: - en France contre un véhicule étranger - à l'Etranger, - les sinistres de nos assurés " flotte " en France et à l'étranger. **Votre...
-
Gestionnaire sinistres RC matérielle F/H
Il y a 5 mois
Niort, France MAIF Temps pleinDescriptionContenu :Suite à une mobilité interne, la Direction Indemnisations ouvre une procédure de recrutement pour un poste de Gestionnaire sinistres en assurance (F/H) au sein du pôle Responsabilité civile matériel.Condition de recrutement : - Niveau Bac + 4 en droit OU- Bac et 2 années d'expérience dans les métiers de l'assurance.La...
-
Gestionnaire Sinistres Construction
Il y a 6 mois
Niort, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste - Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction (H/F) Issu(e) d'une formation dans le secteur des assurances de type Licence ou Master 1 ou 2 Assurance ou Droit et d'un 1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou...
-
Gestionnaire de Sinistres Habitation Expérimenté
Il y a 7 mois
Niort, France FAB TALENTS Temps pleinCarrières Assurances notre entité spécialisée en Assurance recherche pour le compte d'une compagnie d'assurance, un Gestionnaire Sinistres Spécialisé en Habitation H/F basé à Niort (79). **Descriptif mission** Rattaché au Manager, vous êtes encadré par des référents technique qui vous accompagne et vous forme. Vous serez en charge de la...
-
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: CDD - Gestionnaire sinistres pôle Responsabilité Civile matériel (SMACL Assurances) F/H **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: 6 **Fourchette de salaire**: A déterminer selon expérience **Temps de travail**: Plein temps **Description**: Dans le cadre d'un remplacement congé...
-
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres en Responsabilité civile matérielle contentieux (SMACL Assurances) F/H **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: A déterminer selon expérience **Temps de travail**: Plein temps **Description**: SMACL Assurances est une mutuelle d'assurances depuis plus de 50...
-
Gestionnaire Sinistres en Responsabilité Civile
Il y a 3 mois
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - Gestionnaire sinistres en Responsabilité Civile Matérielle Contentieux - SMACL ASSURANCES SA F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 6 **Fourchette de salaire**: - A déterminer selon expérience **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Contexte: - Dans...
-
Cdd Gestionnaire Sinistres Contentieux
il y a 2 semaines
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: CDD Gestionnaire sinistres contentieux - Dommage aux Bien F/H (SMACL Assurances SA) **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: 3 **Fourchette de salaire**: A déterminer selon expérience **Temps de travail**: Plein temps **Description**: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction...
-
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: CDD - Gestionnaire sinistres contentieux pôle Dommages aux Biens F/H (SMACL Assurances) **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: 6 **Fourchette de salaire**: A déterminer selon expérience **Temps de travail**: Plein temps **Description**: Dans le cadre d'un surcroit d'activité,...
-
Gestionnaire de sinistres
il y a 1 semaine
Niort, France MACIF Temps pleinEntreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la...
-
Niort, France MAIF Temps pleinDescriptionContexte : Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité à partir de novembre , la Direction indemnisations de la SMACL Assurances SA, filiale du groupe MAIF, ouvre une procédure de recrutement pour un poste de Gestionnaire sinistres en Responsabilité civile matérielle contentieux en CDD de 6 mois à Niort Condition de recrutement : -...
-
Expert Auto
Il y a 6 mois
Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Expert Auto F/H Au sein du Pôle AUTO de la DIARD de COVEA et plus particulièrement de l'entité Assistance Technique du service Animation Auto Centralisée, nous recrutons **un(e) Expert(e) Auto.** Poste basé à **Niort.** Rejoignez une équipe experte et dynamique en charge de l'administration et l'animation centralisée des réseaux Auto Covea...
-
Gestionnaire Sinistres Automobiles
Il y a 6 mois
Niort, France FAB TALENTS Temps pleinCarrières Assurances notre entité spécialisée en Assurance recherche pour le compte d'une compagnie d'assurance, un Gestionnaire Sinistres Spécialisé en Automobile H/F basé à Niort (79). **Descriptif mission** Rattaché au Manager, vous êtes encadré par des référents technique qui vous accompagne et vous forme. Vous serez en charge de la...
-
Gestionnaire Sinistres Automobiles
Il y a 6 mois
Niort, France FAB TALENTS Temps pleinCarrières Assurances notre entité spécialisée en Assurance recherche pour le compte d'une compagnie d'assurance, un Gestionnaire Sinistres Spécialisé en Automobile H/F basé à Niort (79). **Descriptif mission** Rattaché au Manager, vous êtes encadré par des référents technique qui vous accompagne et vous forme. Vous serez en charge de la...
-
Gestionnaire Sinistres Internationaux
il y a 4 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
