Responsable de domaine Billettique F/H

Il y a 5 mois

Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

Poste : Activités :

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :

·       Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine Billettique

·       Participer à la spécification des besoins avec la direction métier

·       Participer à l'arbitrage et à la priorisation des projets

·       Travailler à l'urbanisation du SI Billettique en lien avec le domaine Architecture d'entreprise

·       Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires jusqu'à leur mise en production, avec une attention particulière sur la robustesse et la performance des solutions

·       S'assurer du respect du delivery : planning, jalons, qualité des livrables...

·       Anticiper et gérer les risques projets

·       Réaliser le suivi budgétaire

·       Réaliser le suivi contractuel des prestataires

·       Mettre en oeuvre le cadre technique/référentiel, réglementaire et sécuritaire dans le pilotage des projets de son domaine

L'activité du responsable de domaine Billettique s'inscrit en partenariat étroit avec les équipes de la Direction Offre de Service et Marketing (OSM) et de Comutitres, filiale d'Ile-de-France Mobilités.

Il/elle travaille également en lien étroit avec l'ensemble des départements et pôles de la Direction du Numérique.
Profil : Expériences

* Diplômé de l'enseignement supérieur avec une(des) expérience(s) réussie(s) dans le pilotage d'un domaine digital en lien avec la billettique, idéalement dans le secteur public ;

Compétences

·       Capacité à évoluer dans un environnement complexe, transverse, avec de multiples intervenants et prestataires ;

·       Excellentes connaissances des écosystèmes Billettique en général, de ses problématiques, des prestataires et des solutions ;

·       Maîtrise des concepts et technologies des projets SI et digitaux ;

·       Maîtrise des concepts et méthodes innovantes en matière de projets et de transformation numérique dans les organisations (ITIL, Scrum, DevSecOPs, Prince2, design thinking, cadrage 360, etc.),

·       Management et organisation d'équipe ;

·       Connaissance des exigences réglementaires et normatives des SI, idéalement dans le secteur public ;

·      Connaissance des marchés publics ;

·      Compréhension des enjeux de sécurité.

Savoir être

·       Faire preuve d'autonomie, de rigueur et de leadership ;

·       Penser " qualité de service " ;

·       Être force de proposition, pédagogue et vulgarisateur ;

·       Être capable de s'adapter à l'audience ;

·       Conceptualiser, structurer, coordonner, rédiger ;

·       Savoir fédérer ;

·       Dialoguer, expliquer et créer du consensus ;

·       Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité ;

·       Faire preuve de réactivité ;

·       Anticiper, identifier et savoir réduire les risques ;

·       Mener une veille et innover.
Entreprise : Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c'est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public .... Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur " Responsable de domaine Billettique ".

Présentation de la Direction du Numérique : 

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d'Île-de-France Mobilités. Son objectif est d'améliorer les services aux usagers, d'appuyer l'ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions :

·       La définition d'une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d'IdFM ;

·       Le conseil et l'appui des directions concernant les enjeux numériques ;

·       La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques ;

·       La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;

·       Le développement de la connaissance des systèmes d'information des opérateurs et l'accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d'information ;

·       Le pilotage de l'administration, de l'exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d'informations ;

·       Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d'information ;

·       L'assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;

·       L'urbanisation du système d'information dans une approche de recherche d'efficacité opérationnelle ;

·       Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d'information et du portefeuille des projets.

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data, Systèmes d'information Opérateurs) et deux Pôles (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d'Information et Conformité).

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe à Ile-de-France Mobilités. Missions Le Responsable de domaine Billettique a pour principales missions : · Définir la stratégie digitale du domaine Billettique · Participer à la spécification des besoins avec la direction métier · Participer...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :· Définir la stratégie digitale du domaine Billettique en lien avec la direction métier.· Participer à la spécification des besoins avec la direction métier.· Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : ActivitésSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    Il y a 4 mois

    Paris, France ILE DE FRANCE MOBILITES Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-FranceComment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Responsable Moa Du Si Billettique

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Responsable Billetterie et Développement des Publics

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Responsable Billetterie et Développement des PublicsLe Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f) pour coordonner la billetterie de tous les événements du réseau des festivals Spedidam et d'autres événements produits par la structure ou externes. Définir une stratégie globale au service du développement...

  • Responsable billetterie et technique H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Responsable billetterie et technique H/FVous rejoindrez notre équipe aérienne en tant que responsable de l'équipe billetterie et technique. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure.Missions principalesGestion et organisation du pôle...

  • Responsable Billetterie

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France LES FOLIES GRUSS Temps plein

    **La Compagnie Alexis Gruss recherche sa/son responsable billetterie.** Sous la responsabilité du Directeur Général de la Compagnie, vous serez en charge d’organiser, d’optimiser et de coordonner le service billetterie dans le cadre de sa saison parisienne (6 mois de l’année) et de sa saison estivale à Béziers (2 mois de l’année) ainsi que...

  • Apprenti en billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération Française de Football Temps plein

    Poste d'apprenti en billetterieLa Fédération Française de Football recherche un apprenti en billetterie pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsGérer les activités de billetterie pour les événements nationaux et internationaux.Paramétrer et gérer le logiciel de billetterie.Produire et distribuer les billets pour les événements de la...

  • Responsable billetterie et technique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe aérienne. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe billetterie et technique, responsable de la tarification et de l'émission des billets, et contribuerez au maintien des marges de Terres d'Aventure.MissionsGestion et organisation du...

  • Responsable accueil et billetterie

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    ResponsabilitésLe responsable accueil et billetterie est chargé de l'accueil physique et téléphonique du public, ainsi que de la gestion de la billetterie. Il/elle est responsable de la vente de billets et des abonnements, ainsi que de la gestion des réservations.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de bureautique, en particulier de l'outil de...

  • Responsable Billetterie Expositions

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ekipi Temps plein

    Notre client produit ou exploite les licences de nombreuses expositions grand public. Plusieurs expositions sont au programme ces prochaines années. Pour garantir le succès des expositions, notre client recherche un(e) Responsable Billetterie Expositions **Missions**: Sous la responsabilité de la Directrice du Service Billetterie, le Responsable...

  • Responsable Billetterie Transport Groupes

    il y a 1 mois

    Paris, France UNIVAIRMER VOYAGES Temps plein

    Pour assurer le développement de son activité Groupes, le groupe **TOMORROW TRAVEL** recrute pour le réseau **UNIVAIRMER VOYAGES **un Responsable Billetterie Transport pour l'activité Groupes - H/F **Missions** **Le Responsable Billetterie Transport Groupes** coordonne l’ensemble de l’activité transport pour les groupes et GIR. Il/elle assure sur...

  • Responsable de la billetterie et de l'administration

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Présentation de l'emploiL'association de la Scène JRC, une référence dans le monde de la musique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la billetterie et de l'administration. Cette fonction clé est essentielle au bon fonctionnement de la salle de concert de L'Odéon.MissionsAdministration Suivi du plan de...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris 10e, France PALAIS DES GLACES Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Chargé de Billetterie (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans le domaine du divertissement et des événements, en contribuant à la gestion des ventes de billets pour divers spectacles et événements. **Duties** - Gérer la vente de billets pour les événements...

  • Chargé de Projet Billettique

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...

  • Responsable Billetterie et Développement des Publics

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Développez votre carrière avec nousLe Réseau SPEDIDAM est à la recherche d'un responsable billetterie et développement des publics pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteLe responsable billetterie et développement des publics est chargé de la coordination de la billetterie de tous les événements du réseau des festivals Spedidam...

  • Responsable Accueil Et Billetterie Pour Le

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    A la suite de la libération de l’Espace Cardin par le Théâtre de la Ville, la Maire de Paris a souhaité que la Ville reprenne ce lieu pour en faire un nouvel établissement nommé « Théâtre de la Concorde - Espace Cardin » dédié à la démocratie et à l’art. Ce lieu accueillera des mouvements de la société en devenir, des citoyens et des...

  • Agent de Billetterie

    Il y a 5 mois

    Paris 11e, France Théâtre Comédie Bastille Temps plein

    Titre du poste: Chargé de Billetterie (H/F) Aperçu: Nous recherchons un ou une Chargé(e) de Billetterie compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique la gestion des ventes de billets pour des événements et spectacles divers. Responsabilités: - Assurer la vente de billets pour les représentations et la mise à jour des réservations...