CHARGE DE CLIENTELE SRC
Il y a 2 mois
AD TRUCK AND CAR SERVICES recherche un Chargé de Clientèle SRC - H/F pour son site de Bourgoin-Jallieu.
le rôle du Chargé de Clientèle SRC est d'assurer la relation client pour les activités de l’enseigne et de gérer et suivre des demandes clients, les commandes et les réclamations.
Rattaché au responsable Call Center, vos missions seront les suivantes:
◾ Gestion administrative :
- Être garant de la qualité de la relation client tant à l’oral qu’à l’écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service
- Gérer les demandes des clients en relation avec tous les acteurs concernés (en interne : services concernés / en externe : transporteurs, fournisseurs, comptabilité)
- Traiter les réclamations et les litiges dans les délais de traitement prévus par la Direction du service
- Traiter les demandes de retour clients dans les délais de traitement prévus par la Direction du service
- Agir en prévention d’éventuelles anomalies
- Respecter les procédures
- Alerter son supérieur hiérarchique des dysfonctionnements constatés
- Participer aux démarches d’amélioration continue
Le profil recherché
Bac à Bac+2, type Bac Pro Vente, maintenance VI
Expérience :
Expérience de la vente de produits techniques idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.
Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.
L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
Découvrez l’entreprise AD Poids Lourds
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Chargé de Clientèle Banque Itinérant Sur
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle commerciale Volant sur le département du ** 38 de Bron à L'Isle d'Abeau, La tour du Pin et Bourgoin** (H/F). **Les missions****: En rejoignant l’équipe mobile de notre client au poste de conseiller de clientèle itinérant...
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Chargé de Clientèle Assurances
Il y a 2 mois
Bourgoin-Jallieu, France Acting RH Temps pleinNotre client, Cabinet d’Assurance et d’Epargne à taille humaine en forte expansion, recrute dans le cadre de son développement un **Chargé de Clientèle Assurances - Professionnels (F/H).** Description du poste: Rattaché à la Direction, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille Clients de Professionnels qui...
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Commercial Itinérant Clientèle Industrie
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Trenois Decamps Temps pleinDescriptif du poste - En tant que véritable responsable de secteur, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaires en gérant et en élargissant un portefeuille client. - Vous menez des actions de prospection et réalisez des ventes auprès d'une clientèle composée de professionnels du secteur de l’Industrie. - En tant que partenaire...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 6 jours
BOURGOIN JALLIEU, France HLM Temps pleinAu sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez la mise en location des logements de votre territoire avec pour objectif notamment de réduire les temps de vacances.Vous mettez en place des actions de prospection avec les partenaires ou directement auprès des demandeurs. Vous accompagnez et conseillez les prospects dans la réalisation de leur...
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Chargé D'accueil Audi
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France BYmyCAR Temps pleinA propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 2 jours
Bourgoin-Jallieu, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Chargé D'affaires Entreprises
il y a 4 heures
Bourgoin-Jallieu, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps pleinLe Crédit Agricole Sud Rhône Alpes s’impose comme un des acteurs majeurs sur son territoire de l’accompagnement des entreprises, en s’appuyant sur l’ensemble des structures spécialisées du groupe (CACIB - Amundi - Crédit Agricole Assurance ). 4 Centres d’Affaires cultivent une relation de proximité privilégiée avec l’écosystème, et des...
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Chargé D'opérations
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i2349-24CC41672C - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Grenoble ou Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle...
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Chargé D'opérations
il y a 5 heures
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art - Risques naturels Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i1892-23CC41672A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité...
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Chargé D'opérations
il y a 5 heures
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i2111-24CC41670B - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...
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Chargé D'opérations
il y a 5 heures
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i1893-23CC41670A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...
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Chargé de L'action Culturelle
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinDirection de la Culture et du Patrimoine - service lecture publique Référence : i2298-24HC42915A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Basé à : Territoire Porte des Alpes - Bourgoin Jallieu - Affectation : BOURGOIN-JALLIEU Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et...
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Chargé de Médiation Familiale Et Conjugale
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinenfance famille en milieu ouvert Direction Territoriale de la Porte des Alpes - ASE (Porte des Alpes) Référence : i1633-CAAP1-CA38382C - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Territoire Porte des Alpes - Bourgoin Jallieu - Affectation : Bourgoin Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière...
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Chargé(E) de Prévention Santé Enfance Famille en
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinDirection Territoriale de la Porte des Alpes - ASE (Porte des Alpes) Référence : i2361-24CS42639A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Basé à : Territoire Porte des Alpes - Bourgoin Jallieu - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et...
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Responsable Clientèle Copropriété
il y a 2 jours
Bourgoin-Jallieu, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...
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Chargé de Relation Client Entreprises
il y a 2 jours
Bourgoin-Jallieu, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...
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Serveur (H/F)
Il y a 2 mois
Bourgoin-Jallieu, France Bacchus restaurant Temps pleinPour une cuisine maison et de saison vous êtes dynamique, soigneux(se), organisé(e), ponctuel(le), aimant le travail d'équipe, cadre agréable et convivial. Rejoignez nos équipes pour une expérience unique. Vous êtes débutants ou déjà expérimentés ? Ce poste est fait pour vous !! Tâches Dans le cadre de ses fonctions, notre serveur, serveuse...
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Serveur (H/F)
il y a 2 jours
Bourgoin-Jallieu, France Bacchus restaurant Temps pleinPour une cuisine maison et de saison vous êtes dynamique, soigneux(se), organisé(e), ponctuel(le), aimant le travail d'équipe, cadre agréable et convivial. Rejoignez nos équipes pour une expérience unique. Vous êtes débutants ou déjà expérimentés ? Ce poste est fait pour vous !! Tâches Dans le cadre de ses fonctions, notre serveur, serveuse...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Castorama Temps pleinCe qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif Ta rigueur et ton organisation Ce qui rythme tes journées Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des...
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Chargé Relation Client
il y a 2 jours
Bourgoin-Jallieu, France Castorama Temps pleinCe qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif Ta rigueur et ton organisation Ce qui rythme tes journées Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des...