STAGE - Gestionnaire Service Relations Grands Clients - F/H

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein
Pour accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières, le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés d'affaires et les différents services de la banque.Le Gestionnaire appui vient en soutient opérationnel (administratif et logistique) aux gestionnaires du SRGC pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur le Grande Clientèle.Ainsi vos missions seront les suivantes :* Accueil téléphonique Grands Clients* Ouverture et fermeture de compte, Banque En Ligne, cartes bancaires* Commande de chéquiers, de cartes bancaires, de lettres chèques etc…,* Le SAV - Service Après-Vente lié aux dossiers administratifs* Mise à jour des mandataires et des pouvoirs bancaires sur les contrats de banque au quotidien* Mise à jour réglementaire de la connaissance client* Mise en place des contrats flux télématiques (Swiftnet, Ebics, OpNet), de monétique, Illicode (espèces), banque au quotidien, services et équipements sur les comptes courants* La préparation, le paramétrage administratif et l'envoi des contrats flux, en lien avec le front office et les experts flux* La coordination de la mise en place effective des contrats flux par les plateformes et les centres de production concernés (contrats monétiques par le Centre des Paiements, contrats virements par PEC - Plate-forme d'Echange et de Compensation)* La gestion des avenants aux contrats flux* Exécution des virements unitaires (SEPA, Trésorerie, Internationaux)* Contrôle et saisie des ordres de virements SEPA, des Virements de Gros Montants TARGET dans le respect des règles de diligence de chaque client et des contraintes de cut-off- Traitement des opérations OPCVM : contrôle des ordres de souscription et de rachat de la clientèle dans le respect des règles de diligence de chaque client- Gestion et suivi des Découverts, des Facilités de caisse et des taux d'agios des comptes courants- Gestion des Opérations Soumises à Décisions- Prise en charge des Procédures Civiles d'Exécution, en lien avec le Centre Financier de Paris (OJ)- Réponse aux demandes des Commissaires aux Comptes- Fraude sur chèques, Lettres chèques, Certicode- Réquisition judiciaire- Grappage des clients et des structures sous coverage de la Direction Grands ClientsDes contraintes liées à la continuité de l'activité opérationnelle sont à prendre en compte, notamment les permanences obligatoires lors des pauses déjeuner, des pics d'activité en fin de mois ou des périodes de remédiation ad-hoc.
De formation supérieure BAC + 3 à BAC + 5 , vous justifiez idéalement d'une première expérience en environnement bancaire. Vous êtes : Autonome, Rigoureux Organisé Vous maîtrisez :- La relation commerciale- Les outils informatiques- Le sens du service client La certification AMF est un plus apprécié Rejoignez La Banque Postale, Banque et Citoyenne
Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal. D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable. Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner. Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

  • CDD Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Le Gestionnaire appui vient en soutient opérationnel (administratif et logistique) aux gestionnaires du SRGC pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur le Grande Clientèle. Ainsi vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique Grands Clients Ouverture et fermeture de compte,...

  • Gestionnaire Vie et Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France TN France Temps plein

    Gestionnaire Vie et Relation Client - CDD - Lille (59) H/F, NordDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Vie et Relation Client - CDD - Lille (59) H/FDescription de la missionDes ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la...

  • Gestionnaire Service Relation Clients H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission jusqu'à fin septembre. Vous êtes...

  • STAGE - Gestionnaire Service Client - (H-F) Toulon (Stage)

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Caisse d'Epargne Côte d'Azur Temps plein

    Poste : Poste et missionsLe but de ce stage est de pouvoir suivre le développement de l'entrée en relation de clients particulier et de moments de vie importants. Vos missions seront les suivantes : Participation à la mise à jour des process existants et à la création de nouvelles procédures​ ​Participer au lancement de nouveaux parcours Client ...

  • Responsable des Relations entreprises H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Responsable des Relations entreprises H/FRelations RH, recrute dans le cadre d'une création de poste pour un de ses clients à Paris, un Responsable des Relations Entreprises H/F en CDI.Rattaché.e à la Direction des relations entreprises, vous avez les missions suivantes :Management d'équipe, formation, montée en compétence.Développement et...

  • Gestionnaire Service Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission jusqu'à fin septembre.Vous êtes...

  • Responsable des Relations entreprises H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH, recrute dans le cadre d'une création de poste pour un de ses clients à Paris, un Responsable des Relations Entreprises H/F en CDI Rattaché.e à la Direction des relations entreprises , vous avez les missions suivantes : Management d'équipe, formation, montée en compétenceDéveloppement et fidélisation d'un portefeuille de clients...

  • Responsable des Relations Entreprises H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH, recrute dans le cadre d'une création de poste pour un de ses clients à Paris, un Responsable des Relations Entreprises H/F en CDIRattaché.e à la Direction des relations entreprises , vous avez les missions suivantes :Management d'équipe, formation, montée en compétence Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients grands...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SG Temps plein

    -    Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :-    la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d'affaires et les back offices et assurez :•    Le suivi et la collecte des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien- Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :- la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d'affaires et les back offices et assurez :• Le suivi et la...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, en offrant des solutions adaptées et en garantissant une expérience positive à chaque interaction.Missions principales :- La gestion et le suivi des commandes clients (de l'enregistrement à la facturation)- La gestion des dépôts, matériels périmés et retours de matériels - La gestion des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire Relation Client Réseau d'agences et banque en ligne CDD Paris, Ile de France, France Référence 24000QIE Date de début 01/01/2025 Date de publication 18/11/2024 Vos missions au quotidien - Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale : - la collecte...

  • Responsable des relations entreprises h/f

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH, recrute dans le cadre d'une création de poste pour un de ses clients à Paris, un Responsable des Relations Entreprises H/F en CDI e à la Direction des relations entreprises , vous avez les missions suivantes : Management d'équipe, formation, montée en compétence Promotion des services du groupe De formation Bac +4/5 type Ecole de...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Aubade Paris Temps plein

    Depuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsAssurer la gestion quotidienne des commandes en ligne, y compris...

  • gestionnaire service client h/f

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Mousquetaires Group Temps plein

    Join to apply for the GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F role at Groupement Mousquetaires.Description De L'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et...

  • Gestionnaire relations clients H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France EOS France Temps plein

    EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16 milliards de chiffre d'affaires), spécialiste de...

  • Gestionnaire relations client Crédit-bail immobilier

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France TN France Temps plein

    Gestionnaire relations client Crédit-bail immobilier (F/H) - CDD, Val-de-MarneDescription de l'entrepriseLe Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde,...

  • Gestionnaire service client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Up Skills Paris Support Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Chargé des relations entreprises H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI. Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales : Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...

  • Chargé de Relation Entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e des relations entreprises H/F en CDI. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales : Promotion des formations Présenter les candidatures des étudiants aux entreprises. Faciliter le processus de recrutement et de placement des étudiants. De...