Chargé de clientèle ADV

il y a 6 jours


Mérignac, France Transicia Temps plein
Entreprise :

Notre métier : proposer en Aquitaine, de manière responsable, toutes les solutions emploi : CDI, CDD, missions d'intérim, conseils RH et portage salarial.

Depuis sa création en 2005, TRANSICIA conserve son cap : offrir à ses clients, candidats, salariés intérimaires et partenaires portage, des structures spécialisées par métier offrant toutes les solutions en terme d'emploi.



Description du poste :

Poste et entreprise

Avis aux profils bilingues français/anglais et maitrisant également une 3ème langue (allemand et/ou italien). Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser

Transicia Pessac recrute pour son client prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service, 3 chargés de clientèle trilingues- h/f pour rejoindre les équipes de Mérignac pour une mission de 3 mois.

La mission démarre début Janvier mais le recrutement c'est maintenant

Les + de l'offre :

  • Une entreprise responsable qui partage les valeurs de bienveillance, humilité et excellence
  • L'organisation de moments de convivialité entre collègues
  • Entreprise facilement accessible et disposant d'un parking gratuit devant les locaux
  • Participation aux Transports, carte ticket restaurant.

L'environnement de travail et les missions :

  • Vous intégrez la plateforme de Mérignac au sein du service en charge des prestations secteur bancaire haut de gamme

Au quotidien casque sur la tête, et prêt à échanger en plusieurs langues dans la journée, vous intervenez sur les missions suivantes :

  • Traitement des demandes mails et téléphone (émission et réception) afin de répondre aux demandes des titulaires concernant la gestion de leur compte, et la gestion de leur portefeuille d'actions
  • Réception/Emission d'appels
  • Interface avec les différents services de l'entreprise afin de récolter/transmettre des informations relatives à la gestion des comptes clients
  • Traduction et remise à jour des documents (FAQ, mails types, glossaire….)
  • Gestion de l'ensemble des contacts et actions menées sur les dossiers clients
  • Back-up des managers pour toute autre tâche administrative demandée.

Profil

Profil recherché :

  • Vous parlez couramment le français et l'anglais, et vous maîtrisez également une 3ème langue : l'allemand ou l'italien.
  • Vous avez une première expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire ou dans un environnement similaire.
  • Vous êtes rigoureux, à l'écoute et avez une bonne capacité à résoudre les demandes des clients avec réactivité et professionnalisme.

Processus de recrutement

Envoyez nous votre candidature en répondant à l'offre.

Le process de recrutement complet :
1 entretien avec Jennifer ou Annabel, chargées de recrutement Transicia + 1 entretien avec le manager de l'équipe.

Transicia - Recrutement CDI/CDD - Intérim - Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement
Nos + : Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité, Labellisé Parcours TH


  • Chargé de clientèle

    Il y a 7 mois


    Mérignac, France GROUPE LT Temps plein

    Membre du Groupe LT, l un des leaders nationaux dans la location de matériel, LT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport.Groupe LT propose un ensemble de services en intégrant le conseil, les moyens humains et techniques nécessaires pour assurer la satisfaction de ses clients.Groupe LT, c est plus de 350 professionnels en...

  • Assistant Commercial Adv

    Il y a 3 mois


    Mérignac (33), France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...

  • Assistant Commercial Adv

    Il y a 2 mois


    Mérignac (16), France UGAP Temps plein

    **INFORMATIONS GÉNÉRALES** **ENTITÉ DE RATTACHEMENT** Première centrale d'achat public généraliste nationale (1600 collaborateurs en France), l'UGAP est un acteur spécifique de l'achat public dont l'activité globale s'élève à plus de 5,88 milliards d'euros HT en 2022. **Vous souhaitez?**: - Donner du sens à vos missions en intégrant une...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    33700 Mérignac, France CAUPAMAT Temps plein

    Membre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Nous recherchons notre nouveau/nouvelle **Commercial Sédentaire H/F.** Si vous rejoignez l'aventure, vos missions principales seront: - Renseigner nos clients et nos fournisseurs, physiquement,...


  • 33700 Mérignac, France Vitalliance Temps plein

    **Missions** La mission: Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile: Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) Relations commerciales (clientèle et...


  • 33700 Mérignac, France AS INDUSTRIES Temps plein

    Depuis 20 ans, AS Industries accompagne ses clients dans la fabrication de pièces mécaniques de précisions (Usinage, fonderie, plasturgie, tôlerie, MIM). Nous travaillons pour l'aéronautique et Défense, le ferroviaire, le médical et l'Industrie plus largement. Nous prenons en charge la demande des industriels depuis la définition du besoin...


  • Mérignac, France Expectra Temps plein

    Votre mission sera de :- Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne- Contribuer à la réalisation des résultats de la structure- Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client- Appliquer la politique de risque- Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance...

  • Assistant ADV

    il y a 1 mois


    Mérignac, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur industriel, un :                                                          Assistant ADV H/FVos missions:Participation à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations)Assurer une...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    33700 Mérignac, France SOFADES Temps plein

    SOFADES recrute en CDI 35H, un charge de clientèle (H/F) Responsable secteur. Rejoignez une société Française dynamique, crée en 2009, spécialisée dans la fabrication de sols extérieurs performants et brevetés. (33700 MERIGNAC) Vous aurez à; - Répondre aux demandes d'étude projet de la clientèle, particuliers et professionnels. - Développer...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    33700 Mérignac, France SOFADES Temps plein

    URGENT. SOFADES recrute en CDI 35H, un charge de clientèle (H/F) Responsable secteur. Rejoignez une société Française dynamique, crée en 2009, spécialisée dans la fabrication de sols extérieurs performants et brevetés. (33700 MERIGNAC) Vous aurez à; - Répondre aux demandes d'étude projet de la clientèle, particuliers et professionnels. -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    33700 Mérignac, France SOFADES Temps plein

    URGENT. SOFADES recrute en CDI 35H, un charge de clientèle (H/F) Responsable secteur. Profil commercial indispensable. Rejoignez une société Française dynamique, crée en 2009, spécialisée dans la fabrication de sols extérieurs performants et brevetés. (33700 MERIGNAC) Vous aurez à; - Répondre aux demandes d'étude projet de la clientèle,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page personnel Temps plein

    Rôle du Conselier ClientèleEn tant que responsable relation clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de suivre les opportunités commerciales et de maintenir des relations avec les clients.Niveau d'Éducation requiseBac +2 ou supérieurExpérience en relation client d'au moins 12 moisSalaire EstiméAu moins 30 000 €...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Mérignac (33), France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**: Vous êtes à l’aise au téléphone et recherchez une mission courte et originale ? Cette opportunité est faite pour vous ! Transicia Pessac recherche pour son client spécialisé dans la prestation de service, 12 chargés de clientèle -h/f pour effectuer une mission du 09/10 au 14/10/2024. La mission est basée sur...


  • 33700 Mérignac, France Boulanger Temps plein

    Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile pour une durée de travail hebdomadaire de 20 à 25 heures! Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c’est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 6 mois, viens partager notre...


  • 33700 Mérignac, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Votre mission sera de: - Contribuer à la réalisation des résultats de la structure - Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client - Appliquer la politique de risque - Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou...


  • Mérignac (33), France Ia Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Téléconseiller / Chargé de Clientèle F/H à Mérignac. Nous recherchons pour l'une de nos...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GMF Temps plein

    Rare opportunité de carrière dans un groupe d'assurances leader ! Covéa recrute des Conseillers en Clientèle F/H pour ses agences de Saint Médard-en-Jalles et Mérignac. Si vous souhaitez développer votre carrière et vous investir dans un secteur en pleine évolution, nous vous proposons une chance unique.Description de l'emploiEn tant que...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Informations sur l'Offre d'EmploiL'offre est pour un poste de Commercial Spécialiste de Clientèle à Mérignac.Le PosteVous serez chargé d'assurer un excellent service client en répondant aux demandes des clients et en résolvant les problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour soutenir les objectifs de...


  • Mérignac, France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat. A propos du poste : Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 1 Assistant Administratif en Assurance Construction / Chargé de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps plein

    Domino RH, une référence sur le marché des solutions RH depuis 24 ans, cherche à recruter un Conseiller en Affaires Clientèle pour son équipe en Bordeaux.Détails du posteNiveau de formation : Bac+2Fonction : Relation clientTâches :- Répondre aux appels des clients et prescripteurs,- Traiter les demandes entrantes via différents canaux,- Coordonner...