Assistant Logistique Export et Satisfaction Client

il y a 4 semaines

Bordeaux, France SCE DE LA RIVIERE WESTPOINT Temps plein

Entreprise familiale ancrée à Bordeaux depuis plusieurs générations, nous commercialisons des gammes de produits à l'export : climatisation, électroménager, solaire, TV, audio etc.

Aujourd’hui, notre marque est vendue dans plus de 85 pays (Moyen Orient, Afrique, Caraïbes, Amérique du Sud…) et s’approvisionne auprès de 40 sites de production grâce aux meilleurs systèmes de logistique et de chaîne d’approvisionnement.

Nous sommes à la recherche de notre future pépite, un(e) Assistant Logistique Export et Satisfaction Client.

Vos missions

Votre rôle

Basé(e) à Bordeaux, vous intégrerez notre équipe logistique et Service Client pour assurer le suivi des commandes jusqu’à l’expédition et répondre aux réclamations des clients.

Vos missions ?

  • Gérer et suivre les commandes de pièces détachées transmises par l’équipe commerciale, de la confirmation auprès de l’usine jusqu’à l’expédition et facturation.
  • Vérifier la documentation export servant au dédouanement.
  • Préparer et envoyer les instructions d’expédition, d’inspection et de documentations aux fournisseurs.
  • Trouver des solutions en cas de retards éventuels de production et de livraison.
  • Négocier les taux de fret avec les transitaires / compagnies maritimes et les proposer aux clients.
  • Assurer une satisfaction client optimale, en collectant et en répondant à toutes les réclamations clients, en liaison avec les usines, l’équipe commerciale et Achat.

Au quotidien, vous travaillerez en collaboration directe avec les équipes Support en France et à l’international, et adresserez principalement les fournisseurs chinois et turques.

Vos compétences

Notre entreprise et nos équipes portent des valeurs fortes d’excellence, d’honnêteté, de curiosité et de prise d'initiatives. Nous sommes donc à la recherche d’un(e) candidat(e) qui saura les incarner

Le métier que nous vous proposons implique une grande rigueur et de bonnes facultés d’adaptation. Organisation et méthode seront des atouts essentiels pour ce poste.

Une bonne maîtrise des outils logistiques, la quête constante de la satisfaction client et une approche collaborative vous permettront de contribuer au développement et au succès de l’entreprise

Pour résumer, il faudra :

  • Être capable d’appréhender une grande variété d’interlocuteurs et de milieux culturels
  • Posséder de solides connaissances en logistique et une aisance dans les relations clients et fournisseurs
  • Être intéressé(e) par des actions orientées vers la satisfaction client

Votre profil :

  • Formation Bac+2 à Bac+5 en Commerce International
  • Idéalement plusieurs années d’expériences en logistique ou une bonne connaissance des rouages de l'export (Incoterms, logistique, taux de change, etc.).
  • Anglais courant / L’Espagnol est un plus
  • Maîtrise du Pack Office
Avantages

Notre entreprise met à la disposition de ses salariés tous les outils et process nécessaires pour travailler dans les meilleures conditions, et de façon autonome.

Notre taille humaine (-20 salariés au siège) nous donne une grande agilité d’actions et permet d’avoir des postes évolutifs en fonction des besoins de l’activité et des envies de chacun.

Nos bureaux sont situés dans l’hyper centre de Bordeaux, facilement accessible en tram/bus, dans des locaux très agréables refaits à neuf (Cuisine, Salle de détente, parkings voitures & 2 roues à dispo).

Pour une prise de poste efficace et sereine, vous aurez l’occasion de découvrir chacun de nos services, d’être formé(e) à nos produits, et d’évoluer en binôme dans un premier temps pour apprendre le dailywork.

Nous vous offrons un package composé de :

  • Salaire qui s’étend sur 13.5 mois
  • Primes variables en fin d'année selon résultat
  • PEE et abondement, intéressement (si profit ce qui a tjrs été le cas à ce jour)
  • Mutuelle très avantageuse
  • Séminaire annuel à l’étranger avec tous les collaborateurs du Groupe

Vous aimez évoluer dans un milieu international, découvrir de nouvelles cultures et être au cœur de la satisfaction client ? Nous vous attendons pour relever avec nous de nombreux défis

  • Assistant Logistique Export

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes: - Traiter et suivre les commandes clients Export et Intercompany (Proforma ), - Organiser les expéditions à l'export en lien avec le/les transitaire(s) (demandes de chiffrages ; coordination planning enlèvements), - Effectuer les opérations d'enregistrement, élaborer les documents douaniers et établir les...

  • Responsable Export

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France JEM EXPORT Temps plein

    **About us** JEM EXPORT is a small business in 33000 Bordeaux. We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Titre du poste: Commercial Export (H/F) produits du batiment Aperçu: Nous recherchons un Commercial Export (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial...

  • Assistant Logistique Export

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France SCE DE LA RIVIERE Temps plein

    Descriptif du poste Le groupe SCE la Riviere, groupe familial basé à Bordeaux est spécialisé en Import - Export de produits électroménagers & Climatisation. Basée au centre ville, l’équipe est composée de 18 personnes, et nous souhaitons renforcer le service shipping actuellement composé de 3 personnes. Nous recherchons un/une Assistant-e...

  • Assistant Logistique Export

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France SCE DE LA RIVIERE Temps plein

    Descriptif du poste Le groupe SCE la Riviere, groupe familial basé à Bordeaux est spécialisé en Import - Export de produits électroménagers & Climatisation. Basée au centre ville, l’équipe est composée de 18 personnes, et nous souhaitons renforcer le service shipping actuellement composé de 3 personnes. Nous recherchons un/une Assistant-e...

  • Assistant Export Polyvalent

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France AQUITAINE WINE COMPANY Temps plein

    Société de négoce de Bordeaux effectuant 90% de son Chiffre d'Affaires à l'export recherche son assistant(e). Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de la gestion des commandes export et France de l'approvisionnement des matières sèches à la facturation, la gestion des documents douaniers (DAE) et les stocks sur logiciel CIEL. - Gestion...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant ADV Export H/FAu sein d'un service de 5 personnes, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV Export seront : * Participer au suivi des clients et des prospects, assurer l'interface entre les clients et le Commercial, * Traiter les commandes, les échantillonnages, * Gérer les promotions et la douane, organiser la logistique,...

  • Assistant(E) Adv Export

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France PHILEAS CONSEIL Temps plein

    _Quelques informations concernant notre client..._ Nous accompagnons une prestigieuse maison de négoce de vin basée à Bordeaux, reconnue pour son engagement envers la qualité et sa passion pour les traditions et cultures vinicoles. Dans le cadre de son développement international, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export expérimenté(e) pour...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

    **DESCRIPTION**: Démarrons 2023 ensemble ! ici nous recherchons un pro du commerce international pour assurer une mission **d’assistant ADV export** dans le domaine des pièces détachées **Notre client** : Acteur dans **l’export** de matériel BTP dans plus de 11 pays principalement situés en Afrique de l’Ouest **Ses clients** : des entreprises...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'un service de 5 personnes, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV Export seront : * Participer au suivi des clients et des prospects, assurer l'interface entre les clients et le Commercial, * Traiter les commandes, les échantillonnages, * Gérer les promotions et la douane, organiser la logistique, rédiger...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

    **DESCRIPTION**: Démarrons 2023 ensembles ! ici nous recherchons un pro du commerce international pour assurer une mission **d’assistant ADV export** dans le domaine des pièces détachées **Notre client** : Acteur dans **l’export** de matériel BTP dans plus de 11 pays principalement situés en Afrique de l’Ouest **Ses clients** : des entreprises...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez peur de passer à côté de l'offre de vos rêves ?Prenez 2 minutes pour lire mon annonce. Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés. Nous recherchons pour notre client, acteur du...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Au sein d'un service de 5 personnes, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV Export seront : * Participer au suivi des clients et des prospects, assurer l'interface entre les clients et le Commercial, * Traiter les commandes, les échantillonnages, * Gérer les promotions et la douane, organiser la logistique,...

  • Assistant Import-export

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Commerce / Négoce / Distribution - Lieu de mission: - Bordeaux (33000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 01/04/2024- Date de fin de mission: - 05/08/2024**A propos de notre client**: Votre agence Synergie Bordeaux Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France G for GLOBAL Temps plein

    Société de commerce internationale à proximité de _**Bordeaux**_, nous recherchons un/une **Assistant(e) Commercial(e) Export**. **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur, vous aurez pour missions de: - Assurer la gestion des commandes (logistique, facturation...) - Dynamiser nos sources d’approvisionnement : consolider le développement de nos...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France YES! INTERIM Temps plein

    Votre agence Yes ! Agen recherche pour son client un(e) assistant commercial export H/F. Vos missions: - Création des comptes clients - Emission et suivi des documents douaniers - Etablir les analyses de ventes - Suivi et relance des paiements - Diffusion des infos aux clients (tarifs, nouveautés, changements de millésimes, infos logistiques ) -...

  • Alternant(E) - Assistant(E) Import-export (H/F)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ADREC Temps plein

    Vous souhaitez vous former sur un tout nouveau poste tout en recevant un salaire ? Optez pour la formation en alternance ! Ce poste d'assistant import-export est à pouvoir dans le cadre d'une formation au titre professionnel d'assistant import-export réalisée en alternance en partenariat avec l'ADREC. Localisation: Bordeaux **Présentation de notre...

  • Assistant Administration Des Ventes Export

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un grand acteur dans son domaine, un **Assistant Administration des ventes Export H/F.** Vous traitez les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison...

  • Assistant Export

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Pour le compte de notre client, une coopérative en pleine expansion, nous sommes à la recherche d'un nouveau talent. Le poste Sous la responbilité de la Responsable ADV export votre missions consistera à assurer l'administration et la gestion des offres clients, vous interviendrez sur deux volets principaux la Gestion Clients et...

  • Assistant Commercial Export Trilingue

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez peur de passer à côté de l'offre de vos rêves ?Prenez 2 minutes pour lire mon annonce. Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés. Nous recherchons pour notre client, acteur du...

  • Gestionnaire Adv Et Logistique Export

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV et Logistique Export, vos missions sont: - Gérer l'ensemble des demandes de devis et de commandes client, - Assurer le suivi de toutes les commandes en cours et tenir informé le client, - Gérer les expéditions et communiquer sur ces dernières, - Assurer l'approvisionnement et l'identification des articles, - Rechercher les...