Emplois actuels liés à Chef de plateau téléphonique - VaulxenVelin - CCS Solutions
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Chef de Plateau Téléphonique
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé à Vaulx-en-Velin (69) recherche un: Chef de plateau téléphonique Vos missions Le chef de plateau organise la production et pilote la performance de son plateau en étroite...
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Chef de plateau H/F
il y a 7 jours
Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps pleinFort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend uniques,...
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Responsable de plateau
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France CCS Solutions Temps pleinLe chef de plateau organise la production et pilote la performance de son plateau en troite collaboration avec son quipe de superviseurs. Il coordonne les activit s du plateau et dirige son quipe vers une optimisation de la production tant sur le plan qualitatif que quantitatif tout en respectant les pr rogatives du donneur dordre et de lentreprise. ...
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Chef de Plateau
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basés à Aix en Provence un chef de plateau H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - Gestion d'une équipe de superviseurs (8) - Gestion Administrative - Gestion des incidents - Gestion RH - Accompagnement Individuel - Animation collective - Expertise métier/prestation. Profil...
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Chef de Plateau
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basés à Aix en Provence un chef de plateau H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - Gestion d'une équipe - Gestion des incidents - Gestion RH - Accompagnement Individuel - Animation collective - Expertise métier/prestation - Gestion administrative diverse - Management de...
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Enseignants de La Conduite Pl
Il y a 4 mois
Vaulx-en-Velin, France ecf Temps plein**Présentation**: **Nous recrutons des Enseignants de la conduite Poids Lourd.**: Après une période d’intégration, vous suivrez la formation des élèves qui vous seront confiés (théorie, plateau et circulation). Vous interviendrez sur des formations en stage ou en perfectionnement des permis lourds. En fonction de votre expérience et de vos...
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Enseignant de La Conduite Moto Vaulx-en-velinh/f
Il y a 4 mois
Vaulx-en-Velin, France ecf Temps plein**Présentation**: **Nous recrutons des enseignants de la conduite moto!**: Après une période d’intégration progressive à l’organisation du service deux-roues et à ses méthodes pédagogiques, vous suivrez les élèves du service sur toute leur formation examen compris. Vous interviendrez sur des formations deux-roues en stage ou en fractionné, en...
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Chef D'equipe
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France Fraikin Temps plein**Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...
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Formateur Transport Routier
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ecf Temps plein**Présentation**: Vous êtes professionnel du transport de Marchandises et de Personnes, vous souhaitez maintenant transmettre votre connaissance du métier. Vous avez le sens de la communication, de la pédagogie et l’esprit d’équipe. Rejoignez-nous. Après une période d’intégration, vous suivrez la formation des élèves qui vous seront confiés...
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Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Chef D’equipe en Espaces Verts
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France R.A.S Intérim Temps plein**_Vous recherchez un emploi ? Notre job c’est de vous en trouver un !_** - R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI._ L’agence R.A.S Intérim et Recrutement de Villeurbanne recrute pour un de ses clients un **Chef...
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Gestionnaire Plateau Technique
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France FAST LEASE Temps pleinLe **Groupe Fast Lease**, spécialiste de location longue durée automobile, recrute un(e) gestionnaire pour son plateau technique. **Votre profil**: - Aisance relationnelle à l’oral et à l’écrit - Sens aigu du service client - Organisé, rigoureux et autonome - Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique - Vous avez de préférence des...
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Chef D’equipe
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **LYON St Exupéry** recherche un(e)...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie, le sens du service, l’implication et l’autonomie. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 4 mois
Vaulx-en-Velin, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie, le sens du service, l’implication et l’autonomie. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez...
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Chef D’équipe Logistique
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **LYON St Exupéry** recherche un(e)...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie, le sens du service, l’implication et l’autonomie. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez...
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Chef de Site
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France Ranc Developpement Temps plein**Chef de site** Société de sécurité privée basée dans l’Est lyonnais, nous recherchons un/une Chef de site en CDI statut Agent de maitrise à temps plein, afin de gérer l’ensemble des prestations de sûreté et de sécurité d’un des plus grands centres commerciaux de la région Lyonnaise. Vous participez à la mise en œuvre de l’ensemble...
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Chef D’équipe Logistique
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France R.A.S Intérim Temps pleinR.A.S n’est pas une entreprise de travail temporaire comme les autres : Nous sommes à votre service 7j/7 et 24h/24 sans interruption. Nous assurons un recrutement spécifique et urgent adapté à votre situation. R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie, le sens du service, l’implication et l’autonomie. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez...
Chef de plateau téléphonique
il y a 3 semaines
CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance
Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé à Vaulx-en-Velin (69) recherche un :
Chef de plateau téléphonique
Vos missionsLe chef de plateau organise la production et pilote la performance de son plateau en étroite collaboration avec son équipe de superviseurs. Il coordonne les activités du plateau et dirige son équipe vers une optimisation de la production, tant sur le plan qualitatif que quantitatif, tout en respectant les prérogatives du donneur d'ordre et de l'entreprise.
· Anime et encadre une équipe de responsable d’équipe
· Participe à la gestion technique opérationnelle
· Effectue un reporting quotidien de l'activité de son plateau, suit les comptes rendus de production
· Communique et échange quotidiennement avec les superviseurs sur les résultats du plateau
· Participe à la mise en place des moyens nécessaires pour améliorer la performance
· Coordonne et anime les débriefings des responsables d’équipe ou Téléconseillers si nécessaire
· Participe au recrutement et à l'intégration des responsables d’équipe
· Veille au respect du règlement intérieur et au maintien d'un bon climat social
· Est le garant du respect des consignes, remonte les dysfonctionnements justifiant la mise en place de sanctions disciplinaires
· S'assure du respect du process qualité
· Fixe aux responsables d'équipe, en accord avec son supérieur hiérarchique, des objectifs individuels et collectifs
· Prépare avec le responsable de production les comités de production et participe aux réunions avec le donneur d’ordre
· Echange régulièrement avec le donneur d’ordre.
Vos compétences- Sens de l’organisation
- Réactivité, proactivité
- Dynamisme et esprit d’équipe
- Aisance relationnelle
- Gestion du stress
- Capacités commerciales et culture client
- Maitrise du Management
Rémunération : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel