Opérateur Call Center

Il y a 3 mois

SaintHerblain, France BIOFORTIS Temps plein

Biofortis SAS est une société de services en recherche clinique ou CRO (Contract Research Organization) dédiée à l’innovation dans les secteurs agroalimentaire, nutrition, santé, cosmétique et pharmaceutique. Biofortis accompagne le développement des produits de ses clients en offrant des services originaux et innovants allant du développement scientifique de nouveaux produits, en passant par l’apport de preuves précliniques et cliniques, jusqu’aux analyses du microbiote et leur interprétation scientifique.

Forte de ses 80 collaborateurs, notre entreprise présente à son actif plus de 500 projets, 250 essais cliniques gérés full-service en France, en Europe et à l'international.

Nos priorités : le développement de vos compétences, la qualité de vie au travail et l'innovation collaborative.

Afin de renforcer sa Business Unit Clinique, notre entreprise recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement en CDI.

Vos missions

Vous intégrerez un environnement de travail pluridisciplinaire, dynamique et convivial basé sur l’entraide et l’esprit d’équipe.

Sous la responsabilité du manager du centre de recrutement et avec l'aide des services de Biofortis, vos missions seront les suivantes :

Participer au développement de stratégies de recrutement

  • Mettre en œuvre des plans de recrutement ciblés, en collaborant étroitement avec les équipes projets pour comprendre les besoins spécifiques à chaque projet

Participation au développement du réseau de recrutement

  • Animer des rencontres avec les partenaires potentiels pour promouvoir nos études et discuter des opportunités de collaboration.
  • Participer à des conférences, salons professionnels et événements communautaires pour élargir le réseau de contacts

Éducation et sensibilisation de la population

  • Mettre en œuvre des campagnes éducatives visant à informer le public sur l'importance de nos études et les bénéfices potentiels de la participation.
  • Participer à la création des contenus pédagogiques (articles, vidéos, webinaires) expliquant nos études, leurs objectifs, et les processus de participation.

Interaction avec les volontaires

  • Assurer le premier contact avec les potentiels volontaires, fournir des informations claires sur nos études, et répondre à leurs questions.
  • Conduire des entretiens préliminaires pour évaluer l'éligibilité des candidats.
  • Planifier et coordonner les rendez-vous des volontaires pour les examens médicaux et les entretiens avec les équipes médicales
  • Recueillir et analyser les retours des volontaires pour améliorer l'expérience de recrutement et de participation, et pour renforcer la fidélisation des participants.

Suivi et gestion des données

  • Développer les bases de données des volontaires, avec une attention particulière à la confidentialité des données personnelles.
  • Evaluer les statistiques de recrutement et produire des rapports réguliers pour évaluer l'efficacité des stratégies de recrutement.
  • S'approprier les indicateurs du recrutement
  • Assurer la conformité aux politiques de l'entreprise et aux réglementations en vigueur

Suivi des délais

  • Être garant du respect du planning de recrutement des études
Vos compétences
  • Une expérience dans le recrutement ou en centre d'appels serait un plus.
  • On vous connaît pour votre aisance relationnelle afin d'échanger avec différents interlocuteurs
  • Capacités d'adaptation, d’autonomie et de travail en équipe, de rigueur, esprit de synthèse et d’initiative, dynamisme
  • Vous êtes organisé(e) et vous avez la capacité à prioriser
  • Connaître la base de l’anglais scientifique (lu, écrit, parlé)
  • Maîtrise des outils informatiques de bureautique
Avantages
  • Statut ETAM
  • Récupération du temps de travail : 15 jours annuels
  • Participation de l’entreprise aux tickets restaurant, transport, mutuelle et prévoyance
  • Localisation du site de Biofortis : Saint-Herblain, périphérie nord-ouest de Nantes (accès direct tramway, parking)

Vous avez envie d'apprendre au sein d'une équipe jeune et dynamique, alors envoyez votre CV et lettre de motivation.

  • Agent Call Center Sav

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Agent Call Center SAV** **Vous assurez un traitement fluide des commandes clients en répondant à leurs interrogations et en échangeant avec...

  • Assistant Call Center

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de...

  • Assistant Call Center

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de...

  • Assistant Call Center

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...

  • Assistant Call Center

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France BIOFORTIS Temps plein

    Biofortis SAS est une société de services en recherche clinique ou CRO (Contract Research Organization) dédiée à l’innovation dans les secteurs agroalimentaire, nutrition, santé, cosmétique et pharmaceutique. Biofortis accompagne le développement des produits de ses clients en offrant des services originaux et innovants allant du développement...

  • Vendeur Call Center H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France Alliance Automotive Group Temps plein

    MissionRejoignez Alliance Automotive Group, un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, dans son objectif de trouver un(e) Vendeur Call Center H/F pour l'une de ses filiales spécialisée dans la pièce automobile de réemploi.ContexteLa filiale...

  • Deviens #auteur Security Operation Center

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France Editions ENI Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur le SOC (Security Operation Center). Pourquoi pas moi ? Notre équipe éditoriale t?accompagnera à chaque étape de la conception du livre en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de livres en...

  • Data Center Engineering Operation Engineer

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Amazon Data Services France SAS Temps plein

    Good English communication skills - Apprentice/trades certified or diploma in an Electrical field - Demonstrate key electrical competencies (Practice & Theory) - Knowledge of mechanical systems (Mechanical, HVAC systems, Controls) - Ability to draft accurate support procedures, system documentation, and issue tracking entries - Ability to take full ownership...

  • Data Center Operations Technician

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Data Center Operations Technician to join our team at Amazon Data Services France SAS - F17. As a key member of our Data Center Operations team, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our data centers.Key ResponsibilitiesAssist in the operation and maintenance of all electrical,...

  • Data Center Operations Technician

    Il y a 36 minutes

    Saint-Denis, Île-de-France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Data Center Operations Technician to join our team at Amazon Data Services France SAS - F17. As a key member of our Data Center Operations team, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our data centers and providing exceptional service to our customers.Key ResponsibilitiesAssist in the...

  • Data Center Customer Operations V

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Equinix Temps plein

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Data Center Engineering Operations Technician

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps plein

    Successfully completed work based learning program - High school diploma or equivalent education - 18 years or older - Experience with Microsoft Office - Ability to work 48 hours/week. Must be able to work 12 hour shifts as needed **Tasks**: - Assist in the operation and maintenance of all electrical, mechanical, and HVAC equipment within the Data...

  • Data Center Engineering Operations Technician

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps plein

    We are currently seeking a Data Center Engineering Operations Technician to serve as a technical resource within our mission critical Data Center. The position will help ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels of Data Center Engineering Operations. Due to the success of the Amazon’ operations and rapid expansion...

  • Data Center Engineering Operations Technician

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps plein

    Successfully completed work based learning program - High school diploma or equivalent education - 18 years or older - Experience with Microsoft Office - Ability to work 48 hours/week. Must be able to work 12 hour shifts as needed AWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS...

  • Télé-opérateur Call Center Hf

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    **Missions Principales**: - Contacter par téléphone d'anciens donateurs pour les informer sur les initiatives actuelles de l'organisation et solliciter leur soutien financier. - Communiquer de manière claire et convaincante sur les différentes campagnes, événements et projets de l'organisation. - Raviver et entretenir les relations avec les anciens...

  • Data Center Security Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Equinix Temps plein

    About UsEquinix is a leading global provider of digital infrastructure solutions, operating over 250 data centers across the globe. We enable digital leaders to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed, providing a trusted platform for businesses to scale with agility and deliver world-class experiences.Our CultureWe...

  • Opérateur de Loisir

    Il y a 3 mois

    Saint-Avold, France Bowling Center Temps plein

    **À propos de nous** Bowling Center est une petite entreprise située à Saint-Avold. Notre société est en évolution perpétuelle, centrée sur le client et stimulante, notre objectif est satisfaire notre clientèle et lui offrir des moments inoubliables avec un service de qualité.. Points clés de notre environnement de travail: - Atmosphère...

  • Opérateur de Loisir

    Il y a 3 mois

    Saint-Avold, France Bowling Center Temps plein

    **À propos de nous** Bowling Center est une petite entreprise située à Saint-Avold. Notre société est en évolution perpétuelle, centrée sur le client et stimulante, notre objectif est satisfaire notre clientèle et lui offrir des moments inoubliables avec un service de qualité.. Points clés de notre environnement de travail: - Atmosphère...

  • Opérateur de Loisir

    il y a 2 jours

    Saint-Avold, France Bowling Center Temps plein

    **À propos de nous** Bowling Center est une petite entreprise située à Saint-Avold. Notre société est en évolution perpétuelle, centrée sur le client et stimulante, notre objectif est satisfaire notre clientèle et lui offrir des moments inoubliables avec un service de qualité.. Points clés de notre environnement de travail: - Atmosphère...