Conseiller clientèle Santé Individuelle F/H

il y a 3 semaines

Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein
Conseiller clientèle Santé Individuelle F/H - CDI



Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé.


Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des professionnels de la santé. Ces sollicitations téléphoniques portent sur les prestations payées et à venir, sur la vie des contrats et sur les cotisations associées. Vos missions au quotidien :

Prend en charge et accompagner les clients / prospects : - dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil, la commercialisation de produits / services et la gestion de demandes de premier niveau. - et a l'occasion dans la gestion de dossiers spécifiques / complexes. Responsabilités :
- Garantir la qualité de service apportée aux clients / prospects dans le traitement de leurs demandes. - Garantir le respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise et la bonne application des dispositions légales et réglementaires en vigueur. - Garantir la pertinence et la fiabilité des conseils apportes et des choix de gestion, ainsi que des moyens nécessaires a la gestion des dossiers / demandes spécifiques / complexes. - Contribuer dans la gestion des demandes / dossiers, à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. - Contribuer à l'identification et à l'exploitation des opportunités de développement commercial. - Contribuer au développement, à la rentabilité du portefeuille et à la maîtrise des coûts. Activités principales : - Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers...). - Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers...) dans la gestion de sa demande / de son dossier. - Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés. - Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients - Instruire les dossiers spécifiques et / ou complexes en lien avec les interlocuteurs et experts correspondants. - Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier gère. - Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects. - Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traite ou propose un rendez-vous pour les concrétiser. - Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires a la gestion et / ou à la résolution du dossier. - Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (technique, amiable, judiciaire...) ou applique la stratégie définie afin de procéder au règlement. - Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerte ou transmet à sa hiérarchie. - Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et fait remonter les informations utiles.

Les avantages qui font la différence :
• Salaire fixe à partir de 31 090 € brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et p rimes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 8 semaines pour apprendre ce métier enrichissant,
• Durée hebdomadaire : 36h40 hebdomadaires sur une amplitude 8h30-18h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi,
• 31 jours de congés payés et 12 jours de RTT,
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurants,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ...),
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.

Et si c'était vous ?

- Formation BAC+2, avec une première expérience réussie dans la relation client représentera un sérieux atout.
- Des connaissances en santé individuelle seraient un plus.

Vos compétences :
- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Ecoute active et orientation client
- Sens du conseil et du service
- Force de proposition et agilité
- Capacité à décider / argumenter / convaincre
- Travail en équipe

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.

  • Conseiller Clientèle Santé Individuelle

    il y a 4 semaines

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle Santé Individuelle F/H - CDI **Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé. **Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance...

  • Conseiller Clientèle Santé Individuelle

    il y a 4 semaines

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle Santé Individuelle F/H - CDI **Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé. **Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance...

  • Chargé de Conseil Si

    il y a 4 semaines

    Niort, France Covea Temps plein

    Chargé de Conseil SI - CMP Santé Individuelle H/F- Niort Covea CDILe groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque...

  • Conseiller Assistance Respiratoire H/F

    il y a 1 semaine

    Niort, France Talents Santé Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques.TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'entreprises, du personnelmédical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centresde soins, Santé à domicile, Santé au...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    il y a 4 semaines

    Niort, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Assistance Respiratoire H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'entreprises, du personnelmédical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centresde soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite Enfance etLaboratoires d'analyses.Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, une entreprisespécialisé dans les soins à domicile, UN...

  • Conseiller Assistance Respiratoire H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, France Talents Santé Temps plein

    Poste : TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'entreprises, du personnelmédical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centresde soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite Enfance etLaboratoires d'analyses.Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, une entreprisespécialisé dans les soins à...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 4 semaines

    Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **Les missions****: Vos missions seront: D'assurer la relation avec les clients et les distributeurs et apporter un accompagnement personnalisé et responsable en assurant le devoir de conseil dans le...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Niort, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable...

  • Cdd - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Acteurs clés de la relation client, les conseillers clientèles à distance guident et...

  • Conseiller ClientÈle Référent Vente

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupe SÉOLIS Temps plein

    Fournisseur historique d’électricité et de gaz, développeur de mobilité électrique, gestionnaire d’éclairage public, opérateur de réseaux de gaz naturel et producteur d’énergies renouvelables, **SÉOLIS est le premier énergéticien des Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans**. Pour nous, les 380 hommes et femmes qui œuvrent au quotidien dans...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE BANQUE

    il y a 3 semaines

    Niort, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et fortement investie...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIERS

    il y a 3 semaines

    Niort, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et fortement investie...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE ENTREPRISES

    il y a 3 semaines

    Niort, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et fortement investie...

  • Juriste Droit Social Relations Individuelles

    il y a 4 semaines

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Clientèle des Particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle des Particuliers H/F Description du poste Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité. Notre maillage local ? Une force nous permettant...

  • Conseiller clientèle particuliers en alternance à niort H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, Deux-Sèvres, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers en alternance à niort H/F Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller Clientèle Particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre tuteur,...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 mois

    Niort, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Niort - 79, CDI Les missions du poste Votre mission si vous l'acceptez... Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. A vous de les accueillir, de les conseiller et de développer votre portefeuille ! Vos alliés pour y parvenir... Une équipe solidaire et impliquée + des produits et services attractifs + des...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Niort, France Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres Temps plein

    **Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.** **Une idée préconçue ? Non, une réalité.** **Notre maillage local ?** Une force nous permettant d’accompagner nos clients dans tous leurs projets et d’être présent à chaque étape de leur vie. **Ce qui nous anime ?** Le développement de la vie locale et de...

  • Conseiller technique handicap F/H

    il y a 4 semaines

    Niort, France PARAMAT Temps plein

    PARAMAT souhaite poursuivre son développement d’activité et recherche un conseiller- spécialisé en HANDICAPF/H sur les départements du 79 et 17,afin d’augmenter sa force de venteRattaché(e) à la Directrice Régionale, par votre présence active sur le terrain, vous participez au développement commercial de votre secteur.A ce titre, vos missions...