responsable d'agence adjoint F/H

il y a 3 semaines


Rennes, France mRHq Temps plein
L'entreprise

Depuis plus de 20 ans, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile auprès des particuliers. La marque regroupe aujourd'hui plus de 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche son futur Responsable d'agence adjoint F/H.

Véritable relais entre le terrain et la Responsable d'agence, vous serez amené(e) à :

Construire et optimiser le planning d'intervention (gestion des absences, remplacements...) ;
Accompagner et piloter les employés de maison et le futur chargé de clientèle de l'agence (recrutements, intégration, montée en compétences, reporting et suivi des activités...) ;
Réaliser le suivi qualité auprès des clients, répondre à leurs sollicitations et gérer les possibles réclamations ;
Assurer le suivi administratif de l'agence et œuvrer à son bon fonctionnement (suivi des performances de l'agence, mise à jour des données clients et employés, facturation, relance client...) ;
Participer au développement du portefeuille clients (prospection de nouveaux clients, fidélisation, suivi de la satisfaction...).

Profil recherché

Et vous ?

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?
En bon communicant, vous avez le sens du service client et de l’animation d’équipe ?
Vous recherchez un poste où chaque jour est différent et rythmé ?
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, Word, ERP) ?

Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client

À savoir
Poste basé à Rennes et ses alentours, en CDI 35h du lundi au vendredi ;
Prise de poste en juillet ;
Véhicule de service (possibilité de rentrer avec) ;
Rémunération fixe + prime ;
Un parcours d'intégration sera mis en place lors de votre arrivée.

On commence quand vous voulez

  • RENNES, France SG Temps plein

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  • Rennes, Ille-et-Vilaine, France TalentSkills Temps plein

    TalentSkills Rennes recherche pour une entreprise de la construction en bois un Adjoint responsable Comptable (H/F) basé à Rennes (35).A quoi ressemble votre future entreprise ? Vous rejoignez une entreprise d’une centaine de collaborateurs reconnue pour la qualité de ses projets et ses innovations dans le secteur de la construction en bois. Descriptif...


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    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche, pour l’un de ses clients, spécialiste dans l'entretien du domicile, **un(e) Responsable Adjointe d'Agence en CDI.** Implanté depuis plus de 20 ans, notre client est aujourd'hui composé de plus de 400 agences en France. Il propose...

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    il y a 1 mois


    Rennes, France Loca Service Temps plein

    Toi aussi tu fais tes courses en **grande distribution** ? Alors tu nous connais déjà ! Et oui, les belles **vitrines réfrigérées** dans lesquelles tu prends tes yaourts, tes desserts, tes boissons ou tes glaces, c’est nous ! Depuis plus de **40 ans** tu passes et repasses devant nousMais savais-tu que nous sommes **200 passionnés**, **11 agences**...

  • Adjoint D'agence

    il y a 1 mois


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  • Responsable Adjoint

    il y a 4 jours


    RENNES, France Rituals Cosmetics Temps plein

    Nous avons deux postes de Responsable Adjoint à pourvoir sur Rennes : Rennes Alma et Rennes Centre-Ville.En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d'accompagner, motiver et fédérer votre équipe au quotidien, tout en assurant la meilleure expérience à nos clients en boutique.A ce titre, vos missions consistent à :- Montrer...

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 jours


    RENNES, France IFAG Rennes Temps plein

    L'entreprise et le poste :Nous accompagnons aujourd'hui une entreprise dans le secteur de la grande distribution qui souhaite recruter un Responsable adjoint H/F en alternance afin de préparer un MASTERE MANAGER DE BUSINESS UNIT sur notre campus de Rennes.Vos missions :- Développement commercial du magasin : mise en valeur produit, mise en place...


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  • RENNES, France Aftec Rennes Temps plein

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  • Responsable Adjoint

    il y a 4 jours


    RENNES, 35700, Rennes, France Rituals Cosmetics Temps plein

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  • Responsable Adjoint(e)

    il y a 1 semaine


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  • Responsable Adjoint

    il y a 4 jours


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  • RENNES, 35700, Rennes, France Optim Search Temps plein

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  • Responsable d'agence

    il y a 4 jours


    Rennes, France Vitalliance Temps plein

    Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).* Relation Clients : vous...

  • Responsable d'agence

    il y a 5 jours


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  • Adjoint Responsable Caisses

    il y a 4 semaines


    Rennes, France DISTRI RH Temps plein

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