Chargé d'assistance clientèle en Assurance H/F

il y a 3 semaines


StOuen, France MANPOWER FRANCE Temps plein

Le client


Vous avez un bon relationnel ?

Vous aimez aider les autres ?

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?


Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance


Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, des Chargés d'assistance clientèle (H/F) dans le cadre d'un CDD.


Les missions

En quoi consistera votre mission ?


Au sein des départements Habitat, Auto, Santé, vous prendrez en charge les missions suivantes :


​Vous accueillez les bénéficiaires au téléphone et identifiez la demande.


Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur.


Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leur contrat.


Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés.


Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et de la qualité du service.


Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours .


Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur.


Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service


Le profil

Parlons de vous


Vous savez écouter et rassurer.

Vous faites preuve d'empathie et vous disposez d'un bon relationnel.

Vous savez jongler avec différents écrans et vous êtes à l'aise avec l'informatique.


Ce poste est pour VOUS


Vous n'avez pas d'expérience ? Vous n'avez pas de compétences dans le domaine des assurances ?

Votre contrat débutera par une période de formation chez notre client.


Des postes francophones et bilingue anglais sont à pourvoir


Côté rémunération et avantages, s'ajoute au salaire de base 1860 euros, une prime 13ème et une une prime vacances soit un salaire annuel de 26076 euros bruts.

Vous aurez des tickets restaurants d'une valeur faciale de 10,50 euros par jour travaillé.

A partir de 3 mois d'ancienneté, vous bénéficiez de l'accord Intéressement et participation.

Postulez pour être contacté(e) rapidement



  • St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • St.-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Saint-Ouen, France Manpower France Temps plein

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  • St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    En tant que Chef de Projet spécialisé en Data Assurance, vous serez chargé(e) de piloter des projets de transformation de données dans les domaines de la finance et de l'assurance. Rattaché au Directeur Architecture et Data, votre rôle consistera à piloter la mise en œuvre des initiatives visant à optimiser l'utilisation des données pour...


  • St.-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    En tant que Chef de Projet spécialisé en Data Assurance, vous serez chargé(e) de piloter des projets de transformation de données dans les domaines de la finance et de l'assurance. Rattaché au Directeur Architecture et Data, votre rôle consistera à piloter la mise en œuvre des initiatives visant à optimiser l'utilisation des données pour...


  • St.-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Business Analyst Assurance H/F

    il y a 3 semaines


    St.-Ouen, FR Inetum Temps plein

    MissionDans le cadre de sa forte croissance, le groupe GFI recrute un Business Analyst pour sa Business Line Application Services au sein de la division Banque Finance Assurance.Directement intégré(e) chez un client vous serez amené(e) àRecueillir et analyser les besoins utilisateursRédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles...

  • Business Analyst Assurance H/F

    il y a 3 semaines


    St.-Ouen, France Inetum Temps plein

    MissionDans le cadre de sa forte croissance, le groupe GFI recrute un Business Analyst pour sa Business Line Application Services au sein de la division Banque Finance Assurance.Directement intégré(e) chez un client vous serez amené(e) àRecueillir et analyser les besoins utilisateursRédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France MANPOWER Temps plein

    Vous avez un bon relationnel ? Vous aimez aider les autres ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?Vous avez une pratique courante de l'anglais ? Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance !Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur...


  • St.-Ouen, France Saguez & Partners Temps plein

    Le design n’est pas là que pour faire joli ! ® Saguez & Partners est une agence de design de marque, indépendante de corps et d’esprit, de renommée internationale, fondée il y a vingt ans. Design stratégie I Design identité I Design retail I Design architecture I Design bureaux I Design hôtels I Design mobilité I Design mobilier L’agence est...


  • St.-Ouen, FR Saguez & Partners Temps plein

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  • Saint-Ouen, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chef de projet

    il y a 1 semaine


    St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chef de projet

    il y a 1 semaine


    St.-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • St.-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • St.-Ouen, FR Minalea Temps plein

    MINALEA est une insurtech qui développe des solutions technologiques et métier innovantes à destination des acteurs de l’assurance et de la banque. Nos solutions accompagnent nos clients de la conception de leur offre jusqu’à leur commercialisation. Minalea est déjà présente en France, Belgique, Italie et Portugal. L'objectif de nos équipes...


  • St.-Ouen, France Minalea Temps plein

    MINALEA est une insurtech qui développe des solutions technologiques et métier innovantes à destination des acteurs de l’assurance et de la banque. Nos solutions accompagnent nos clients de la conception de leur offre jusqu’à leur commercialisation. Minalea est déjà présente en France, Belgique, Italie et Portugal. L'objectif de nos équipes...


  • St.-Ouen, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.JURISTE H/F, CDD jusqu'au 30/09/24Au sein de la Direction de l'Offre et de la Stratégie, service pièces contractuelles sur mesure, vous aurez pour missions :- Emettre des contrats sur mesure (conditions générales, conditions particulières, notices, etc.) et des conventions d'assurance- Fournir les...