Stage – Assistant Projet CRM International

Il y a 2 mois

Paris, France Diptyque Paris Temps plein

Au sein du département Digital et rattaché(e) à la Chef de Projet CRM, l’Assistant(e) Projet CRM International participera activement aux projets CRM pour les différents marchés/pays.


Description de poste :


  • Gérer opérationnellement le plan de contact omnicanal (emailings, mailings, SMS, opérations clienteling) et coordonner la relation avec les différents interlocuteurs (équipes internes, prestataires, filiales) : support à l’élaboration de briefs en veillant au respect des besoins, contraintes et enjeux des équipes et marchés, coordination et gestion de la production des assets emailings avec les interlocuteurs internes (équipes internes) et externes (agences), réception et livraison des assets aux filiales.
  • Conduire et suivre la mise en place d’AB-tests pour améliorer les KPIs des futures campagnes
  • Aider au développement des supports CRM print et digitaux : forte collaboration avec les équipes internes et les prestataires pour produire les éléments de langage et les assets visuels
  • Aider à la mise en œuvre de projets CRM (Customer Relationship Management) : triggers automatiques, campagnes de qualification, anti-churn, opérations d’activation, mécaniques drive-to-store, initiatives de fidélisation, et accompagnement des marchés sur ces sujets
  • Analyser de manière chiffrée les performances pour suivre le ROI de nos actions et rédaction de recommandations (consolidation des données sous présentation PowerPoint) à destination des équipes internes et de nos filiales
  • Monitorer la base de données clients (5 pays) pour améliorer la connaissance client et être force de proposition auprès des marchés
  • Effectuer de la veille concurrentielle des pratiques permettant d’enrichir et de nourrir l’expérience client et la stratégie CRM (best practices et innovations)


Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets.


Profil recherché :


Issu(e) d’une formation Bac+4/5 de type Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente, vous disposez d’une première expérience de stage en entreprise.


Vous souhaitez rejoindre une Maison en pleine croissance et vous investir au sein de projets structurants et formateurs.


  • Attrait pour l’univers de la parfumerie et/ou de l’art de vivre et sensibilité à l’expérience client dans le secteur du luxe
  • Rigueur et sens de l’organisation pour mener à bien de multiples projets en parallèle
  • Autonomie et proactivité
  • Capacité de coordination de différents interlocuteurs dans un environnement international
  • Maitrise du pack Office (en particulier PowerPoint et Excel) et attrait pour être formé(e) à de nouveaux outils informatiques (Adobe Photoshop, plateforme de routage d’emails, code HTML…)
  • Maitrise du français et de l’anglais (écrit et oral)


Stage à pourvoir à partir de janvier 2025 pour une durée de 6 mois.

  • Stage Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM Développer ses compétences en tant que stagiaire Projet CRM auprès de notre équipe de Chef de Projet Global CRM. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM sera chargée de l'assistance de notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous...

  • Assistant Projet CRM International

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Diptyque Paris Temps plein

    ObjetifsL'Assistant Projet CRM International contribuera à la mise en œuvre des stratégies de marketing internationales de la compagnie Diptyque Paris.Compétences requisesMarketing international : développement de campagnes de marketing ciblées pour les différents marchés.Gestion de projet : coordination des activités de projet, gestion des...

  • Assistant CRM

    Il y a 5 mois

    Paris, France Simon-Kucher & Partners Temps plein

    **Pour renforcer nos équipes, nous recherchons** **Assistant CRM (M/F/d) - Stage**: **En France** - Paris Pour renforcer l’équipe Marketing & événementiel, nous recherchons un(e) stagiaire pour soutenir les actions de développement commercial et marketing du cabinet de France pour un stage de 4 mois minimum. L'assistant.e CRM travaillera en étroite...

  • Chef de Projet CRM Assistant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM H/FRejoignez notre équipe E-Gate et découvrez le métier du CRM !Contexte du stageNous sommes à la recherche d'une stagiaire pour accompagner notre Chef de Projet Global CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance.ResponsabilitésAssister la Chef de projet CRM dans le...

  • Assistant E-Commerce et CRM International

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Offre de StageHermès Parfum et Beauté recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour un stage en E-Commerce et CRM.MissionsContribution à l'animation du réseau e-retail en EuropeSuivi et mise à jour du catalogue Parfum & Beauté pour la distribution externeContribution à la création du contenu CRMBenchmark et veille concurrentielleProfilExpérience...

  • Chef de Projet CRM Assistant(e)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Assistant(e) Chef de Projet CRM Aider la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM assistera notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous nos marchés en s'assurant que la...

  • Assistant E-Commerce et CRM International

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Parfum et Beauté recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour un stage en E-Commerce et CRM international.Le stage aura lieu à Paris 8ème et durera de JANVIER à JUIN mois).Vous serez chargé(e) de l'animation du réseau e-retail d'Hermès Parfum & Beauté en Europe, dans le respect des guidelines de la Maison. Vous participerez également à...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Bienici Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing. Vous serez chargé de la mise en place, de la gestion et du reporting des campagnes CRM, ainsi que de la participation au projet de mise en place d'un RCU et d'une CDP.ResponsabilitésConsolidation des données quantitatives et des KPI...

  • Stage - Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France Hermès Temps plein

    Hermès Parfum et Beauté  recherche, un(e)  stagiaire  conventionné(e) Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F de JANVIER A JUIN 2025 (6 mois) – Basé à PARIS 8ème Le réseau e-retail officiel d’Hermès Parfum & Beauté est constitué de Grands Magasins (. Harrod’s), de chaînes de parfumeries (. Sephora,...

  • Assistant chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Bienici Temps plein

    Rejoignez Bien'iciNotre mission est de provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels. Nous recherchons un(e) assistant(e) chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe dynamique.Métiers de l'immobilierBien'ici, nous sommes établis en 2015 et nous visons à devenir le leader des portails immobiliers en France....

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Expérience de stageAssister la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM assistera notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous nos marchés en s'assurant que la stratégie...

  • Stage - Adjoint.e de Projet pour Développement de CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Safran Temps plein

    Missions du StageDans le cadre de ce stage, vous aurez pour mission de développer et de déployer un système de gestion de relations clients (CRM) pour la direction Business Development Airline (BDA) au sein du groupe Safran. Cette tâche impliquera l'analyse des besoins en matière de gestion de relations clients, la définition des spécifications...

  • Chef de Projet CRM Assistant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    A propos de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de projet CRM pour renforcer notre équipe digital à partir de janvier 2025 pour une durée de 6 mois.Le stage sera basé à Paris.Vous serez rattaché(e) à la Manager Expérience client & CRM et assisterez à la conception des campagnes et au déploiement des plans...

  • Assistant E-Commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Parfum et Beauté recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour un stage de 6 mois dans le domaine de l'e-commerce et du CRM international.Le stage consiste à l'animation du réseau e-retail en Europe d'Hermès Parfum et Beauté, dans le respect des guidelines de la Maison. Vous participerez à la création de contenus CRM pour l'international et...

  • Assistant CRM

    Il y a 5 mois

    Paris, France MORGAN (Siège) Temps plein

    Morgan est une marque de mode française née à Paris. Elle s’est développée mondialement depuis les années 90 et compte aujourd’hui près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays. Ses campagnes mythiques et son slogan iconique « Morgan de toi » ont construit la notoriété de la marque qui s’adresse à des femmes à la fois...

  • Expert en CRM Salesforce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC est une entreprise qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre de stratégies CRM - Capacité à travailler en...

  • Assistant de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PIXALIONE Temps plein

    {"h1": "Rejoignez notre équipe de CRM à Pixalione ", "p": "Nous recherchons un(e) Assistant(e) chef de projet CRM pour notre agence de Paris. ", "ul": ["La gestion et l\u2019optimisation de la base de données clients pour améliorer la segmentation et le ciblage des campagnes. ", "La mise à jour régulière du CRM pour assurer l\u2019intégrité et la...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances...

  • Spécialiste CRM Salesforce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d'attendre l'excellence. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre...

  • Chef de Projet Marketing International F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Une expérience unique au cœur de ParisLe Bon Marché Rive Gauche est un magasin parisien de référence, où les clients internationaux et français se rencontrent pour une expérience unique. Nous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Projet Marketing International F/H pour rejoindre notre équipe CRM dans la Direction Marketing...