Technicien service clients H/F

Il y a 2 mois

France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous réalisez et assurez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise, dans le respect des impératifs de qualité et de délais. Vous contribuez, par vos actions et la qualité de vos relations avec les clients internes et externes, à la promotion des produits et services de l'entrepris et au développement du chiffre d’affaires.
Vos Missions :
- Assurer l’assistance technique auprès des clients ou des commerciaux (hotline)
− Assurer les offres de prix, les commandes, les garanties sur le matériel.
− Effectuer des devis pour les pièces de rechange, les réparations et les entretiens des motoréducteurs, si le matériel n’est pas sous garantie.
− Rédiger un rapport d’expertise, et réaliser l’intervention correspondante dans le respect des consignes et en fonction des coûts de réparations.
− Déterminer les actions correctives nécessaires pour éviter le renouvellement de dysfonctionnements identifiés lors de diagnostics.
− Gérer les réclamations clients dans le cadre de garanties et en assurer la traçabilité dans SAP.
− Assurer des prestations de service chez les clients.
− Réaliser des tests de fonctionnement pour matériels neufs ou après réparation.
− Animer des formations techniques pour les clients.
− Assurer une assistance technique aux services de la production (variation de vitesse et traçabilité ATEX).
− Proposer aux clients d’autres produits et services à l’occasion de ses interventions ou visites.
Profil : - Le-la candidate doit avoir de très bonnes connaissances et une expérience confirmée comme électrotechnicien (ateliers et/ou interventions sur site) si possible dans le domaine du motoréducteur ;
- Des connaissances en mécanique, électricité, électronique de puissance et variation de vitesse sont demandées ;
- Il/elle doit avoir une expérience dans le service clients, ce qui induit une aisance relationnelle et des compétences techniques ;
- Bien entendu, il/elle a aussi une appétence commerciale, et doit être capable d’animer des formations ;
- Il/elle est prêt(e) à effectuer des déplacements fréquents. Un bon niveau d’anglais technique est souhaité.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Technicien(ne) Service Client

    Il y a 2 mois

    Bonneuil-en-France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...

  • Technicien(ne) Service Client

    il y a 1 mois

    Bonneuil-en-France, Île-de-France KION Group Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Client pour rejoindre notre équipe en CDI. Vous serez en charge de la maintenance et du dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Vous conseillerez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son...

  • Tehnicien.ne Service Client

    Il y a 6 mois

    Bonneuil-en-France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...

  • Technicien Service Client H/F

    il y a 1 mois

    France AMEG GROUP Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Technicien Service Client H/F pour intervenir chez notre client.MISSIONS: Assistance et support technique :Dépannages sur sites clients,Assistance téléphoniqueInstallation & mise en service :Participation à la mise au point des machines en atelierDémarche amélioration...

  • Technicien Service Client H/F

    il y a 1 mois

    France, FR AMEG GROUP Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Technicien Service Client H/F pour intervenir chez notre client.MISSIONS: Assistance et support technique :Dépannages sur sites clients,Assistance téléphoniqueInstallation & mise en service :Participation à la mise au point des machines en atelierDémarche amélioration...

  • Technicien service client H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Hays Temps plein

    Poste : Après une période de formation aux produits, de découverte de l'entreprise et d'intégration à l'équipe, vos missions sont les suivantes : * La réalisation d'interventions techniques sur les instruments de mesure (contrôles, maintenance, réparation). * L'établissement des devis d'intervention. * Assurer la...

  • Technicien service client H/F

    Il y a 2 mois

    France Hays Temps plein

    Poste : Après une période de formation aux produits, de découverte de l'entreprise et d'intégration à l'équipe, vos missions sont les suivantes : * La réalisation d'interventions techniques sur les instruments de mesure (contrôles, maintenance, réparation). * L'établissement des devis d'intervention. * Assurer la...

  • Technicien support client SAV H/F

    il y a 1 mois

    France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...

  • Technicien support client SAV H/F

    il y a 1 mois

    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...

  • Technicien service desk/proximité

    il y a 4 semaines

    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un Technicien Service Desk/Proximité confirmé (H/F) à Nantes. En tant que Technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration...

  • Technicien service desk/proximité

    il y a 3 semaines

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un Technicien Service Desk/Proximité confirmé (H/F) à Nantes. En tant que Technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration...

  • Alternant(E) Chargée de Service Client

    Il y a 6 mois

    Tremblay-en-France TENNANT SA Temps plein

    TENNANT SA, une entreprise leader dans le secteur de l'industrie, spécialisée dans la conception et la fabrication de machines de nettoyage industriel pour une large gamme de secteurs d'activité. On recrute un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Service Client H/F pour son site basé à Tremblay-en-France (93290). Nous sommes une entreprise dynamique et...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 2 semaines

    France Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de Service, votre rôle consiste à assurer le support technique auprès du réseau clients (externe) et aussi en interne. Vos missions sont les suivantes : * Participer à la mise à jour de la documentation technique, * Assurer le support technique du réseau clients en cas de dysfonctionnements ou de pannes, *...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de Service, votre rôle consiste à assurer le support technique auprès du réseau clients (externe) et aussi en interne. Vos missions sont les suivantes : * Participer à la mise à jour de la documentation technique, * Assurer le support technique du réseau clients en cas de dysfonctionnements ou de pannes, *...

  • Assistant service clients et facturation CDI H/F

    Il y a 2 mois

    France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Mettre à jour chaque semaine les tableaux de suivis (de facturation, des annulés) -S'assurer de la mise à jour de notre logiciel de digitalisation de nos bons d'intervention (retours des techniciens) -Facturer les prestations et livraisons...

  • Assistant service clients et facturation CDI H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Mettre à jour chaque semaine les tableaux de suivis (de facturation, des annulés) -S'assurer de la mise à jour de notre logiciel de digitalisation de nos bons d'intervention (retours des techniciens) -Facturer les prestations et livraisons...

  • Technicien Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F pour une mission d'intérim de 6 mois minimum. Vous aimez voyager et relever des défis techniques ? Rejoignez les équipes de...

  • Technicien Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F pour une mission d'intérim de 6 mois minimum. Vous aimez voyager et relever des défis techniques ? Rejoignez les équipes de...

  • Technicien Support Client

    il y a 2 semaines

    France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client industriel spécialisé dans le médical, un poste technicien support client pour un CDD de 5 mois sur la région de Bordeaux. Vos principales missions...

  • Technicien Support Client

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client industriel spécialisé dans le médical, un poste technicien support client pour un CDD de 5 mois sur la région de Bordeaux. Vos principales missions...