Responsable domaine IT et amélioration processus métiers

il y a 3 semaines


Torcy, France STIHL France Temps plein

ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante innovation.


La Direction Informatique de STIHL France cherche son (sa) futur(e) Responsable Domaine IT et Amélioration processus métiers (H/F).


Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous jouez un rôle crucial en tant que partenaire du business, accompagnant et aidant les équipes à s'approprier les outils et à améliorer leurs processus. Force de proposition, vous pilotez le support et les projets IT (innovation et évolution) pour l’activité Vente et Distribution, tant au niveau local qu'en collaboration avec vos partenaires internationaux.


VOS MISSIONS :


Support business et applicatif


Vous assurez le support aux directions métiers (Marketing, Ventes, Technique, Service client, Finance) sur tous les applicatifs liés au process métier (non exhaustif : B2B, B2C, CRM, SAP,…).

Vous assurez la gestion et l'amélioration des processus sur votre périmètre fonctionnel en lien avec votre domaine : cadrage, gestion des évolutions métier, chiffrage, gestion du cycle des livraisons des correctifs/évolutions dans une démarche Agile et Delivery.

Vous pilotez les interactions avec les éditeurs/intégrateurs des plateformes (outil de ticketing, suivi de la résolution des incidents et avancement sur les projets, …).

Vous assurez la sécurisation de la documentation technique et fonctionnelle.

Vous gérez l'intégration avec les applications du paysage applicatif local et groupe.

Vous assurez la bonne maitrise et l’appropriation des outils par les équipes et les utilisateurs grâce à la formation (création des contenus et animation).


Pilotage de projets


Vous participez à la définition de la roadmap IT en lien avec son domaine et accompagnez le projet de transformation IT.

Vous participez aux projets groupe et filiales en contribuant à leur succès et en développant la proximité.

Vous pilotez des projets en mode Build/Run en coordination et en définissant et appliquant la méthodologie projet adaptée.

Vous identifiez les besoins et points d'entrée des études de faisabilité projet : établissement du plan capacitaire et proposition du staffing adéquat pour sécuriser le périmètre du domaine.

Vous coordonnez une ou plusieurs ressources internes comme externes selon les phases projets.

Vous mettez en place des reporting, KPI et réunion hebdomadaire de suivi du domaine.


PROFIL


De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 7 ans en support IT, autour des activités vente et distribution, idéalement dans un secteur retail/distribution.

Vous avez une solide expérience en pilotage de projets, y compris dans un contexte interculturel dans des environnements exigeants et en transformation.

Vous disposez d’une bonne maîtrise de SAP, notamment les modules SD (sales & distribution), MM (material management) & FI (finance) est un plus. Vous avez idéalement participé à l’intégration de SAP dans un environnement Distribution/Retail.

Vous êtes orienté customer service.

Une expérience en société de conseils est un plus.

Vous maîtrisez l’anglais professionnel et avez l’habitude d’échanger dans un contexte international.

Vous êtes doté d‘un bon relationnel.


Des déplacements ponctuels sont à prévoir (national et international).



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    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...


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    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...


  • Torcy, Seine-et-Marne, France STIHL France Temps plein

    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...


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    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...


  • Torcy, France STIHL France Temps plein

    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...


  • Torcy, Seine-et-Marne, France STIHL France Temps plein

    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...


  • Torcy, Seine-et-Marne, France STIHL France Temps plein

    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...


  • Torcy, Seine-et-Marne, France STIHL France Temps plein

    ANDREAS STIHL est un groupe allemand leader dans le matériel d’entretien des forêts, espaces verts et jardins, il investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance. La marque STIHL est mondialement connue pour sa promesse de qualité premium, sa forte orientation client et son ADN de constante...

  • Responsable Méthodes

    il y a 1 mois


    Torcy, France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Interface entre le bureau d'études et la production, à l'aide de votre équipe, vous garantissez la mise en oeuvre et l'optimisation des process de fabrication de notre usine française. Vous étudiez les axes d'amélioration, de modernisation ou de mise en conformité de notre appareil de production. Vos missions principales : ...

  • Responsable Méthodes

    il y a 1 mois


    Torcy, France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Interface entre le bureau d'études et la production, à l'aide de votre équipe, vous garantissez la mise en oeuvre et l'optimisation des process de fabrication de notre usine française. Vous étudiez les axes d'amélioration, de modernisation ou de mise en conformité de notre appareil de production. Vos missions...

  • Responsable si métiers

    il y a 13 heures


    Torcy, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...

  • Responsable Logistique

    Il y a 2 mois


    Torcy, France DOM RH Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour son client un groupe international à forte notoriété, basé à Torcy, dans le secteur de la Logistique, un Responsable Logistique (H/F) en CDI. **Poste**: En tant que Responsable Logistique, vous coordonnez, supervisez et optimisez les flux de marchandises en...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois


    Torcy, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Statut : Cadre Salaire : de 70000EUR à 90000EUR par ANNEE + intéressement, mutuelle, etc.. Région : Ile-de-France Département : Seine-et-Marne Ville : Torcy **A propos de la société** Nous recherchons pour un de nos clients, leur(e) futur(e) responsable production et logistique...


  • Torcy, France Deletec Temps plein

    Offre pourvue. Deletec est un opérateur Cloud expert dans la transformation numérique des organisations. Nos solutions ont été pensées et développées afin d'accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Nous recherchons un Ingénieur d'Affaires IT H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du...


  • Torcy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant responsable base information vente - Champs-sur-Marne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...

  • Responsable Production

    il y a 3 semaines


    Torcy, France AVELIS INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Responsable Production au sein d'AVELIS, vous serez le maestro orchestrant l'efficacité de notre processus de fabrication. Un défi passionnant vous attend, mêlant analyse stratégique et leadership inspirant ! Missions Passionnantes: Analyse des Contraintes de Fabrication - Étudiez les dossiers de fabrication avec...


  • Torcy, France EDF Temps plein

    Description de l'offre Pour accompagner ses équipes et ses clients, EDF s'appuie plus que jamais sur l'expertise de ses équipes numériques, IT et Data. De belles opportunités dans ce domaine sont à saisir, venez les découvrir ! Qui sommes-nous ? Au sein de la Direction Optimisation Amont-Aval et Trading (DOAAT), nous sommes responsables de l'équilibre...


  • Torcy, France EDF Temps plein

    Description de l'offre Pour accompagner ses équipes et ses clients, EDF s'appuie plus que jamais sur l'expertise de ses équipes numériques, IT et Data. De belles opportunités dans ce domaine sont à saisir, venez les découvrir ! Qui sommes-nous ? Au sein de la Direction Optimisation Amont-Aval et Trading (DOAAT), nous sommes responsables de l'équilibre...

  • Responsable Production

    Il y a 2 mois


    Torcy, France AVELIS INDUSTRIE Temps plein

    AVELIS, spécialiste de la construction modulaire et hors site, accompagne les professionnels et les institutions publiques dans leurs projets constructifs avec des solutions clés en main et la mise en œuvre d’une logistique globale. Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) RESPONSABLE...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois


    Torcy, France AVELIS INDUSTRIE Temps plein

    AVELIS est un industriel tous corps d’état, spécialisé en construction modulaire et hors site, avec des prestations globales clé en main. Nous développons des solutions constructives durables à hautes performances énergétiques et environnementales pour l’ensemble des secteurs économiques : BTP/Industrie, tertiaire, santé, secteur public,...